銷售技巧大概是當下最火爆的培訓課程。世界上最偉大的演說家差不多都是推銷員。商品經濟越發達，銷售作用越突顯。還有一個秘密，你想當老闆嗎？請先做銷售員！
我總感到國內不少銷售技巧之類的書給人魚的很多，教人漁的很少。甚至有的書兜售一些佔人便宜的伎倆——可能就是這類書在推波助瀾、導致金融危機爆發。銷售的確是充滿挑戰和魅力的事業，銷售也實實在在是為了獲取最大價值，但過於卑微的動機往往帶來的是短期效益，最後不免會以失敗告終。我一向都不崇洋媚外。不過我覺得在所有營銷勵志類書籍中，《最偉大的推銷員》（俗稱羊皮卷）的確是格調高雅、志存高遠的好書！書中告訴人們積極而健康的心態勝過一切！具備好的心態和誠實的品德，技巧自然而然如影隨形，根本不需外求。
我也一直以為：做任何事情正確的理念和恰當的方法遠比技巧重要。人類從無序狀態走向有序狀態，從無序競爭走向有序競爭，不同狀態會產生不同的機會。在混沌狀態，技巧能夠贏得更多機會不假。生活不是體育比賽，可以用技巧贏得勝利。生活非常現實，絕對不能定格在某個狀態和某個節點長期不變。技巧只能贏得一時，絕對不能贏得一世。特別是在金融危機爆發後的今天，我感到理性、誠信、品質、品牌遠比銷售技巧重要。
追求銷售技巧而忽視產品本身，我覺得就如同人類追逐金錢而忽略了幸福本身一樣是荒唐和愚蠢的。
銷售的本質是什麼？我想不搞清楚這個首要問題，奢談任何技巧都沒有意義。張國祥老師認為：
銷售就是把企業的產品和服務提供給有需要的人群，並且企業的產品和服務不違反法律法規，同時還能為需要的人群帶來價值和滿足。這就是銷售的本質！
由此我更深切地感受到推銷假冒偽劣產品和虛假服務的人更需要技巧，並且事實上也是他們更有銷售技巧。他們能把假的說成真的、把冒牌貨說成真品牌、把偽造品吹得如珍品、把劣質產品說得無瑕疵。不久前，我向朋友瞭解十年前某管理模式創立者的現狀，他回答說早被市場淘汰。不過他也創造了一個奇蹟，他把狗屎賣出了大價錢。我朋友說話比我還刻薄。
無獨有偶，我中午看到一篇令人噴飯的文章。題目是《假古董變身真文物》（作者吳樹。轉載於2009第6期《特別關注》）。作者從介紹搶購陶俑熱潮開始（假文物販子如何推銷，作者描繪得惟妙惟肖），到揭露文物變成高仿品的真相，讀起來真得令人忍俊不禁。文章中造假者揭露說，讓假古董坐坐飛機就行。原來經過X線照射的陶瓷，每一秒鐘會將釉面老化程度提早二百年左右。這一來二往的，一件新仿品，便變成了通過儀器檢測的“文物”。滑稽嗎？的確滑稽！掩卷而思，我再也笑不出來。
其技高超乎？其巧可仿乎？誠實正直者除了嗤之以鼻以外，可能沒有一個人會仿效、會學習。造假者則有如獲至寶的興奮和喜悅（這麼好的詞句，用在這兒我都感到糟蹋了祖國的語言文字！）。
銷售產品和服務不在技上，也不在巧上，而在產品和服務本身，也在你銷售的人身上。剛剛結束文革時，我們國家有一個撥亂反正的歷程。金融危機之後，我想全國全世界也應該有一個新的撥亂反正運動。全國全人類都應該從金融危機中吸取教訓、找回缺失的道德、找回做人的良心！為此，張國祥老師還是開一個良方，對正本清源、返樸歸真的銷售技巧提出三點建議：
一、只賣真貨，明碼實價
二、開誠佈公，童叟無欺
三、不做不說，一諾千金
相信掌握了這三條金技巧，不怕換不來銀票子。
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