突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

自2019年機構改革,價格監管職能由武侯區發展和改革局劃轉到武侯區市場監督管理局一年以來,武侯區市場監督管理局緊緊圍繞區委區政府“兩區三基地”建設要求,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,提高政治站位,以解決人民群眾最關心、企業最關切的價格及亂收費問題為出發點,突出職能優勢,完善價格監管網格建設,充分發揮價格監管對優化營商環境的重要助推作用。特別是在新冠肺炎疫情防控期間,積極履行價格監管職責,紮實做好防控物資保供穩價工作,堅決維護市場價格秩序。


01

著力“兩優化” 注重職能融合

迅速蓄積監管動能


針對機構改革調整後職能變動的情況,武侯區市場監督管理局重新組建牽頭職能科室,建立健全工作機制,明確職責,細化分工;同時,建立了以職能科室與各街道辦市場監管所協同配合的價格監管網格,把價格監督檢查職能職責融合到市場監督管理局反不正當競爭工作中,切實把價格監管作為優化營商環境的重要保障力量。


突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

價格監督員聘任儀式


聘任以社區工作人員為骨幹的44名兼職價格監督員,制定《價格監督員年度考核辦法》落實責任,定期開展業務培訓,進一步完善社會化價格監督網格。協助做好價格政策宣傳、價格監管等工作,共同維護市場價格秩序,保障經營者、消費者合法價格權益,營造良好的消費和營商環境,推進實現價格監管全覆蓋。


02

圍繞“三強化” 緊盯保供穩價

有力保障疫情防控


自新冠肺炎疫情發生以來,口罩、酒精、消毒液等疫情防控重點物資價格漲幅較大,在監管過程中,武侯區市場監督管理局綜合運用行政指導、行政約談、提醒告誡、正面典型引導等手段,督促引導經營者自覺守法誠信經營。

製作併發放《成都市武侯區市場監督管理局關於加強新型冠狀病毒肺炎疫情期間經營者價格自律維護市場秩序的告誡書》4000餘份。


突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

工作人員檢查口罩明碼標價情況


疫情期間,武侯區市場監督管理局還加大政策宣傳力度,積極引導經營者主動承擔社會責任,指導經營者合理定價穩定供應,加強價格自律,依法合規經營,主動做出承諾,接受社會監督,共同維護市場價格秩序。截止3月底,累計出動人員3000餘人次,檢查商場超市等購物場所3500餘家次,檢查藥店及診所6000餘家次。


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工作人員檢查藥店價格情況


堅持處理好保供和穩價的關係,既堅守底線,又包容審慎執法;既嚴厲打擊嚴重擾亂市場秩序的違法行為,又不挫傷大多數經營者的積極性。及時發現並查處口罩、消毒藥品等防疫重點物資不合理大幅上漲、不明碼標價等價格違法行為,切實維護市場價格秩序。截止3月底,調查案件線索27件,立案19件,結案13件,罰沒金額6.24萬元。


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疫情期間工作人員規範農貿產品價格


03

堅持“三聚焦” 破解焦點問題

提升宜業宜居品質


武侯區市場監督管理局規範涉企價格收費行為,切實減輕企業負擔,激發市場活力,推進優化營商環境價格政策的落實,把支持企業發展落到實處。通過電話聯繫、上門走訪服務等方式,抽查了小微企業收費政策落實情況;重點開展防範和制止借“不忘初心、牢記使命”主題教育搞不當營商活動的專項行動,維護良好市場競爭秩序和經營者、消費者的合法權益;持續規範轉供電環節價格行為,組織開展電網和轉供電環節電價檢查,保障電力降價政策紅利體現到位,有效減輕了一般工商業企業用電負擔。

始終堅持“以人民為中心”的理念,服務民生領域,增進民生福祉。針對醫療服務價格、教育收費、機動車檢驗檢測收費等與人民群眾利益緊密相關的行業收費開展規範檢查。積極回應民生需求,

截止目前,共處理群眾各類價格投訴舉報4100餘件。


突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

工作人員檢查學校收費情況


對轄區內4家水電氣經營企業開展水電氣戶頭費專項整治,促進行業自律,規範市場秩序,切實解決供水供電供氣領域侵害群眾利益問題;開展購房過程第三方機構“金融服務費”專項整治,保障購房者合法權益;開展生豬市場專項治理,杜絕借非洲豬瘟疫情哄抬物價、價格欺詐、串通漲價等違法行為發生,確保社會穩定。


04

突出“三牽引” 做亮旅遊品牌

不斷增強幸福指數


武侯區市場監督管理局對世紀桃源酒店和凱賓斯基大酒店進行多次檢查,指導企業嚴格按照工作要求,融合企業自身文化創意和經營理念,明確標示內容,做好中英文雙語菜單,展現餐飲標識精細化特色,切實提升餐飲服務水平並順利通過市級驗收。30個區級示範點位的精細化工作也在按要求推進。


突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

工作人員檢查盒馬鮮生明碼標價情況


對錦裡、音樂坊街區、九眼橋酒吧一條街、水韻天府和天府芙蓉園等重點區域周邊重點進行不明碼標價、價格欺詐、虛假促銷等違法行為整治;加強夏季旅遊市場及中秋、國慶等重要時段旅遊市場價格監管,先後對“蜀地玉”、“鈺靈隆”、“蜀玉坊”等多家旅遊購物店進行了14次專項檢查;嚴格落實旅遊價格政策,規範武侯祠、望江公園等重點景區收費秩序,引導旅遊經營者強化價格自律。


突出重點領域,強化服務意識,武侯區市場監督管理局四大創新舉措做好價格監管工作

工作人員規範武侯祠文創中心明碼標價情況


對全區餐飲企業特別是景區周邊50餘家特色購物點、80多家特色餐飲店等的信息公示、明碼標價情況進行規範。積極推進全社會共治,廣泛開展價格宣傳教育,著力構建政府管理、行業自律、公眾參與、媒體監督的共治格局,促進武侯區餐飲服務行業規範化、特色化、品牌化發展。


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