浙江平安产险：风雨中最艳丽的平安橙

2019年8月9日，超强台风"利奇马"袭击浙江省，浙江平安产险高度重视，在苏东总经理的现场指挥下，全省各机构积极行动，内外勤全体员工都以最饱满的斗志投身到本次抗台行动之中。风雨中的穿梭的平安理赔员，以饱满的激情与专业的服务，成为无情的台风中最有温度的元素。

1、充分准备，快速理赔。

台风来前，浙江平安产险利用鹰眼系统等科技手段，提前了解可能受灾区的人力、物力配备情况，全面部署投入1000余人，救援车辆560余台，保全场地20个，同时备岗省外人力100余人。8月9日中午，台州韩女士开车门不慎车门被风刮导致车门叶子板受损。浙江平安产险接到其报案后，立即开通“台风绿色通道”快速处理，在一小时内完成从报案到修理厂自组定损全过程，迅速完成结案，支付赔款。

2、全员出动，共同抗台。

浙江平安产险安排各部门、各机构安排全体内外勤都参与到本次抗台行动之中，24小时开展抢险救灾行动。本次台风重灾区台州，在公司职场收到大风损坏的情况下，坚持在酒店继续办公，并积极联合各方力量，全力抗台。浙江平安产险部署金华等临近市县紧急支援台州，缓解台州地区查勘理赔压力。

3、科技赋能，极致理赔。

浙江平安产险充分发挥自身的科技优势，在预防方面，利用鹰眼系统，基于140亿自然灾害、承保理赔等数据，进行有效的风险管理，实现承保客户快速筛选和精准预警,防灾减灾和救援力量精准投放。同时，浙江平安产险积极借助好车主平台，开展“AI理赔”，据悉，8月10日上午10点29分，受台风影响，台州市林先生停放在路旁的车辆不慎被树枝砸到，导致大灯及叶子板受损，客户发现后通过平安好车主app快速报案通道报案，在上传现场及车辆损失照片后，我司后台通过AI系统完成自动定损，总耗时仅2分钟就完成结案，并支付客户赔款1107.2元。

4、上下齐心，全力抗台。

抗台期间，各三、四机构一把手根据当地受灾情况，亲临现场指挥抗台行动。在受灾最严重的地区之一的台州临海地区，部分地区路面积水有数米，临海机构总经理鲍君学，在水粮短缺的情况下，亲自下水勘查，为客户排忧解难，并且亲自动手疏通水路，帮助附近居民排水。西溪平安产险查勘员许军军不畏风雨，全力抗台。他的妻子今日临产在即，可他依然坚守在自己的岗位，奋战在前线，只为第一时间向客户送上平安的温暖，展现了平安人崇高的奉献精神。

面对空前的挑战，浙江平安产险不畏艰险，团结一致，全力抗台。平安橙，成为在凄风苦雨之中，最艳丽的那一抹颜色。