秦皇島:海港區行政審批局創新舉措優化服務疫情期間服務不打烊

疫情發生以來,海港區行政審批局按照區委、區政府的統一部署,一方面全力外防輸入、內防擴散,確保疫情防控“不掉線”。另一方面創新受理辦理方式,推行不見面審批,向社會公佈預約電話,收件郵箱,嚴格落實取消週六日休假要求和業務受理日清制度,將服務時間和空間進一步拉伸,保證疫情防控期間辦件“不打烊”。截至目前,共辦結各類業務6523件;完成企業現場聯合指導、聯合驗收85家;為10餘個建設項目提供領代辦服務,組織規劃、消防、人防等多部門對有關項目召開方案會審、施工圖聯審等專題會議,核發項目建設工程施工許可證4件,全力助推企業復產復工。

一是積極推行“網上辦”。針對網上覆蓋的事項,如:企業開辦“一窗通”、食品經營許可、醫生護士執業註冊、事業單位審批等網上申報事項,全面推行網上受理、辦理,辦結後證照郵寄至企業和群眾手中。充分發揮網絡功能,實現了不見面審批。

二是科學推行“容缺辦”。對於各類證照需要辦理延續的,我們根據企業具體情況先行電話溝通,明確告知企業需要準備的相應材料,待企業明確回覆已準備完備的情況下,先行進行系統通過,保證證件的有效性,後續疫情結束後由企業再向窗口提交紙質材料。

三是廣泛推行“預約辦”。對確需當面審核紙質材料的事項,向社會公佈辦事郵箱,企業將全部紙質材料進行掃描後上傳至郵箱,並通過電話與窗口值守人員進行溝通,紙質材料審核通過後,窗口制發證照,並郵寄至企業手中

四是穩妥推進“就近辦”。結合省市相關要求,整合行政審批職能,積極研究下沉審批事項,前置服務窗口。為實現許可事項下沉鎮街做好充分準備。

五是特殊事項“快速辦”。對涉及防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關事項,窗口開通綠色通道,提供快速優質安全服務。如:婦幼保健院特種設備啟用,醫保中心資金變更,這些涉及防控工作的審批事項,我們安排專人,專門辦理,當天出證,保證了防控工作不延誤。

海港區審批局有效創新工作方法,全體工作人員在認真完成社區值守,高速值守的基礎上,保證了窗口辦件“不打烊”,全力服務企業和群眾。(來源:秦皇島市人民政府)



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