近日，同方全球人寿在其数字化保险日公布了今年该公司在数字保险服务上的一系列举动，以便于更好地满足客户的时代需求。与此同时，宣布了其下数字化平台“宙斯”智能个险系统又将带来全新体验。
据悉，同方全球人寿“宙斯”系统，以“让营销员更专业，让技术更有温度”为目的，是集销售、服务、作业三位于一体的综合数字化平台，借助移动互联网技术，专注“专业销售、精准社交、智能招募、差异服务和标准工作”的五大数字化领域，为营销员创造专业优势，提升效能。
870万营销员鏖战互联网时代
自保险营销员制度引进中国30年以来，目前保险营销员数量已增至870万，成为中国工作人数最多的行业之一。近年来，随着数字化原住民对于服务需求的不断提升，个人保险营销员开始迎来变革，正逐步向数字化转型蜕变。
曾经在公交地铁出口、商场附近、咖啡厅等地，会突然冒出一句“你买保险吗”的营销员已经隐匿，却逐步活跃在数字化的社交应用上。拥有3000多个微信好友的张掖（化名）便是这些保险营销员之一，但她在朋友圈上并不会因为“卖保险”而惹人讨厌。她并不直接推销保险产品，更多是发一些金融资讯、个人学习培训日常，科普一些健康常识、保险知识、以及身边保险理赔的案例，她还专门开设了微信群定期发布一些资讯，告诉这些亲朋好友、客户如何选购保险产品。或许这正是个人保险营销员发生的变化之一—数字化正在影响他们的销售过程。
事实上，同方全球人寿早在2015年就明确了全数字平台发展战略，2017发布的“数字化战略地图”，从实时化、场景化、智能化、定制化出发，打造数字销售平台、数字服务平台、数字作业平台，以满足合作方、渠道、管理层、员工、客户差异化的需求。
在数字销售平台方面，同方全球人寿2017年10月推出的“宙斯”，这不仅将保险销售流程从线下搬到线上，更是以客户需求为原点，通过数字化手段，把保险行业最为传统的个险渠道工作流程实现在线重组。据悉，通过宙斯系统签发一张保单，最快只需要5分钟。
2017年末，“宙斯”内嵌了Athena家庭财务保障需求分析模块，用以挖掘客户实际需求，营销员可依据大数据为客户做财务状况体检，从而匹配最适合客户的险种。2018年10月18日，“宙斯”2.0也正式上线，它的目标是成为保险营销员智能的私人助理，新增的社交中心模块，内含标签化、目的化、精细化的社交内容创作，使代理人的日常社交行为能更好的在线上完成。同年微报表的搭建，则能及时提醒营销员各类业务信息，以更好地为客户服务。
永不止步的宙斯
今年，“宙斯”旗下三大模块——Athena、Muse、社交中心也即将迎来变革。Athena将更新迭代至2.0版，升级后，通过1分钟的线上风险测评，即可识别客户多达十种的人生风险详情，同时自动生成科学性的可视化报告。Muse应用将通过企业微信主动推送个性化数据分析，AI助力提升内外勤工作效率，进一步推动代理人渠道智能化的实现；而营销员最热衷的社交中心，是能根据不同人群的喜好兴趣创作相应的社交内容平台，通过阅读率、转发率等数据分析，总结出各类用户画像、以便更好地营销获客。
通过线上保险金融知识科普、客户的财务分析、产品解决方案、线下洽谈、线上社群等方法，同方全球人寿赋能营销人员根据自身兴趣和优势经营自己的事业，营造更加精准、更加专业的保险营销员形象。同方全球人寿总经理助理兼首席代理人事业执行官王朝蓬先生表示，“消费者需要的不仅仅是产品，而是融合产品和服务的个性化解决方案，甚至是生活方式、情感互动、个人成长，通过数字化的快速发展，可帮助我们的代理人驶入快车道”。
同方全球人寿“宙斯”革新了传统保险行业信息采集、数据处理、核保核赔等贯穿保单生命周期的全流程，助力精准获客和用户体验的提升，引领保险行销业务模式的创新，让保险营销员将自己的社交属性发挥至极限，这尤其适用于营销培训、在线销售等服务。根据同方全球人寿官方提供的数据，新晋营销人员增长率、产品市场渗透率、消费者复购率等核心指标依然稳中有升。
从整个市场行情来看，保险公司营销员数量在2017年达到峰值785万人之后，呈现下降趋势，粗放式增员模式难以为继。与此同时，高绩效营销员产能贡献逐年降低。而同方全球人寿，个险渠道的经营发展却取得了长足的进步。截止到2018年11月末，人力较2015年增长351%，标准保费较2015年增长539%。正是这些数字化的应用，让同方全球人寿的个人营销员们正在华丽地蜕变。
閱讀更多 同方全球人壽 的文章
