新甘肃·甘肃日报记者 文洁
突如其来的新冠肺炎疫情，让不少行业按下“暂停键”。在兰州，一些受到疫情影响的花店想方设法、积极应对。
向羽是不远花房的主理人。早在年初，花房的线下课程就已全部报满，但受疫情影响至今无法开课。除此之外，疫情也影响到情人节、三八妇女节以及刚刚过去的清明节的鲜花销售，订单与往年相比明显下降。
“1月20日放假，原定于2月1日复工。受疫情影响，直到2月11日，离兰州最近的店长和客服才回来工作。在只有2名花艺师的情况下，我们2月中旬完成了100多份订单。员工自己派送，每个订单都放上配送安心卡，标注了花艺师、客服以及派送员的姓名和体温，所有配送人员佩戴护目镜、口罩和一次性手套，客人可以选择无接触配送……”向羽说，虽然比往年艰难了一些，但是依然很好地完成了所有的工作。之后，员工陆续回来复工。
在休假期间，向羽和小伙伴们就已做好应对措施，决定将花艺课程转移至线上平台进行。“3月份共进行了5堂花束包装课程和6堂摄影课程，受到客户好评，很大程度弥补了我们线下的销售问题。4月，我们将继续上线商业花艺课程和居家花艺课程。”
对于未来的经营，向羽信心十足：“今年我们所有员工都涨了工资，我不希望成员因为收入问题离开。只要我们的团队在，自信在，就没有什么事能困住我们！”
向羽为学员讲授花艺课程
工作中的向羽
思源在兰州经营着一家花店，以线上经营为主，客人从网上下单即可。受疫情影响，鲜花销售一度停滞。
2月20日，花店复工。“恢复营业后，面临不少困难，由于航线停运、物流中断，致使进口花材和昆明鲜花无法运抵兰州，花材品种少，货物渠道单一，销售一般。”思源说，她及时调整思路，把零售的成品鲜花做成团购形式，针对家庭用花采取预售方式，让客户以经济实惠的价格，就能享受鲜花带来的愉悦氛围。对于花店来说，也可以控制好和上游供应的时间，以及鲜花损耗问题。
“目前客单量在逐步恢复。鲜花并不是日常必需品，但在这场疫情面前，我看到很多家庭都愿意去购买鲜花，来缓解紧张情绪，放松心情。”思源说，疫情对于创业者是一次考验，但她相信，不断地调整经营思路，花店一定会向阳而生。
思源欣赏自己的花艺作品
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