4月8日下午，市委书记戴源到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究会办反映的问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心发展思想，坚持系统思维，精准分析研判，带着感情、真心实意为群众排忧解难，切实解决好最基层最困难群众的操心事揪心事，更好维护全市改革发展稳定大局。
△4月8日下午，市委书记戴源到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究会办反映的问题。 盐阜大众报报业集团全媒体记者 郜野乔 摄
在接访会议室，戴源分批接待了几位来访群众，认真倾听她们的陈述，详细询问了解来访事件的来龙去脉，逐一核实具体情况。来访事项涉及抚恤金发放、事改企健康发展、罕见病医疗保障等问题，戴源与相关部门负责同志、公职律师一起研究解决问题的办法，根据相关法律法规和政策规定，提出解决方案和措施，并现场告知来访群众。看到诉求有了着落，来访群众表示满意。
戴源强调，帮助群众解决困难和问题是党委政府的职责所在，各有关部门要切实增强做好信访工作的责任感和使命感，千方百计为群众排忧解难。要善于从群众来访中发现共性问题和倾向性问题，及时向党委政府及有关部门提出改进工作的建议。他要求有关部门抓紧完善相关改制企业的政策安排，既要维护好职工的合法权益，又要减轻中小企业的负担，促进企业健康发展。要进一步加强医疗服务体系建设，关心关注一些特殊群体的购药、报销等问题，切实保障好困难群众的生产生活。
戴源认真听取全市信访工作情况汇报后指出，群众利益无小事。要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进阳光信访、责任信访和法治信访，妥善应对化解各类风险挑战。要牢固树立以人民为中心的发展思想，心中时刻装着群众，切实维护好最基层最困难群众的合法权益，设身处地、感同身受地帮助群众解决问题。要强化法治思维法治意识，按照“事实清楚、用法准确、程序规范、裁量适度”的原则，妥善处理涉法涉诉案件，支持协助司法机关依法办案，让群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。要强化系统思维，注重源头治理，举一反三，统筹谋划，通过解决一个问题推动解决一类问题，不断增强工作的前瞻性针对性，积极妥善处理各类矛盾纠纷，努力以实实在在的工作成效回应群众期盼，为全市改革发展大局营造更加和谐稳定的环境。
市委常委、秘书长崔浩参加。
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