爆點吸引關注,引導體驗消費,快速鎖定成交
主動出擊,方能贏得先機。
大家都知道,餐飲店做的好,半年回收投資。當前的快節奏、信息化、重體驗的消費時代,老套路出牌非死即傷。面對當前中小餐飲老闆,資金和人力全身心投入,能賺錢的商家佔比30%。不是不努力,只是欠方法。(請自己選擇站隊)
做事講方法 ,苦幹不蠻幹
餐飲王老闆,經營一家道口燒雞店150平,位置不錯,商業老街,位置便利也紅火了幾年,養活一大家人,算是小有所成。但是2016年、2017年利潤斷崖式下滑,這區間老闆自己也適當的做了品類的調整,迎合小眾快銷,新上了套餐組合,開始做些線上的外賣。實際情況是:營業額提升不大,利潤還不如往年。問題在哪?很苦惱
世界變化快
我判斷他的店,有潛力可挖(如果沒有潛力,費力不討好,出不了效果的事不做也罷!)
通過三個月時間,幫他達成如下指標:
1,上桌率提升40%,客均單價提升3%,營業額提升50%
2,菜品毛利潤提升2%(大眾消費不易毛利太高)
3,經營月純利潤(對比同期)提升2倍。
這個是怎麼做到的?
主動出擊,贏得先機
首先,我要發揮他三點自身優勢,產品特色有口碑、地理位置便利、目標消費群體特徵明顯
然後,結合優勢,制定策略,輔助線上線下拓客,引流、分銷、儲值一氣呵成。
開發門店餐飲小程序,然後實施活動方案:
1,門口製做站架,活動內容是掃碼進店,開胃小菜免費吃+水果
2,到店掃碼點單結算,再送積分和折扣券(額度9折)。
3,選擇一款單品,做“拼多多”拼團功能的5折團購。促使客戶線上分享給朋友搶購(直接形成儲值、也成了會員)。
4,針對位處商圈,外賣消費群體密度大,程序上設定分享立減,直接在小程序上推廣享優惠。
5,在小程序上開通積分功能,滿百在送店家小菜。(10元小菜,成本在4元,折扣率在4個點)客戶認為多重優惠,商家不會損失太多利潤。雙方滿意。
6,線下公關,找了兩家公司做套餐試吃(效果剛剛的)
為了確保能快速達成效果,我輔助做了些店內的運營工作:
1,培訓服務員後臺知識,對客銷售話術。
2,套餐菜品組合調整,包裝更貼心。
攜手共進
所有以上的工作,就是一個核心:欲旺財氣,先旺人氣。通過小程序把三個環節“爆點吸引關注,引導體驗消費,快速鎖定成交”無縫對接。很高興能這麼快見效果,更多瞭解的朋友,請關注!
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