大多数百元机、老年机设计都是这样的:
貌似考虑了很多人机工程的因素设计，诸如增大的字体，是考虑到了老年人的视力下降。增强震动反馈，以及一键手电筒等。
但是，老年人不想使用，原因是他们认为，一旦他们使用这些手机，就自动被划归到老年一类人了。也担心周围人会认为他们就是老年人了。
老年人虽然会因为年长带来身体技能的下降，但也是"爱面子"和需要尊严感的。
很多时候为老年人做设计或者思考，完全可以把自己换位思考成老年人，试想如果自己年长了，会想要什么样的手机。这就是设计中的“移情”，或者说“同理心”。
很多设计是在设计师没有真正了解老年人心理需求，仅凭自己脑海中对老年人的刻板印象做出判断和设计的。
笔者的研究课题涉及老年人，和他们沟通的时候发现老年人自尊心也是很强的，甚至有些人不喜欢被称作老年人。比如有位老太太(67岁)因为自己比周边老人年轻了七八岁，就自认为自己是年轻人，而在她概念中，只有比她老的才是老年人。
最后，笔者发现。整体而言，国内老年人对技术的接受程度和掌握程度要高于西方。比如国内很多老年人都使用智能手机，并且会使用微信。微信这种all-in-one的巨无霸app，几乎做到了只使用微信就可以解决大部分智能手机需求。与其让老年人使用那些所谓老年机，真的不如给他们智能手机尝试下。
分享到:
閱讀更多 工業設計李存 的文章
