歐麗賢是容桂街道上佳市社區網格辦副主任，同時也是一名網格員。新冠肺炎疫情發生以來，歐麗賢時刻保持熱情爽朗的性格，一方面嚴格要求自己，出色完成本職工作，成為網格工作的帶頭人，另一方面，發揮樂觀向上的人格魅力，成為社區網格員裡的“開心果”、“知心姐姐”，團結全體網格員共同抗“疫”，力保最後勝利！
細緻認真，未雨綢繆，基礎工作過硬
早在2018年10月，上佳市社區推行網格化管理模式，歐麗賢做為居民小組長的骨幹，敏稅地發揮網格化管理的優點，一個格可以整合多方資源，利用電腦、手機等高科技手段，更加高效快捷地為居民群眾服務。歐麗賢認真接受培訓，做好各種複雜的前期準備工作。她帶著網格員做好各種基礎信息的採集、整理和錄入，細緻認真，儘可能減少錯誤。由於前期工作紮實到位，在這次防疫中大顯身手，上佳市社區各項基礎資料整齊、詳細，為社區提供了寶貴的第一手資料，大大提高了防疫工作效率。
身先士卒，統籌安排，凝聚網格力量
上佳市社區網格員大多都是朝氣蓬勃的年輕人，思想活躍，個性十足。歐麗賢公正無私的工作精神贏得他們的尊重和喜愛。分配工作時，各個網格的工作量時有差別，歐麗賢會合理適當調配，並鼓勵大家發揮互幫互助精神，快速高效地完成各項任務。防疫工作包羅萬象，歐麗賢會先人一步，細緻地做好分工調配，力求每位網格員都明白自己的職責，並愉快地分工合作，出色完成各項工作任務。
為了更好地做好網格工作，歐麗賢養成了每晚加班的習慣，有時在單位，有時在家裡。每天都梳理一下當天的工作，規劃新的工作，做到心中有數，安排起工作就能做到科學合理，調配得當，同事也都夠和諧相處。
換位思考，為居民群眾提供暖心服務
網格工作，直接面對群眾，歐麗賢始終保持一名共產黨員的本色，把群眾的利益放在第一位。在工作中歐麗賢始終堅持將心比心，換位思考，幫助居民解決實際困難。有一次，社區一隔離住戶家庭列出一個長長的購物清單，請求幫忙購買40多斤蔬菜以及其他日用品，歐麗賢對此開朗一笑，寬容地說：“他們一家有7口人，代購這麼多食品也正常！”於是，她帶領網格員愉快地到市場、商場幫助購買，並仔細查看是否有錯漏。
還有一次，一位商鋪老闆向歐麗賢諮詢復工相關流程，歐麗賢通過電話、微信，一次次幫助該老闆解決問題，成功申請復工後，該老闆對歐麗賢表示十分感謝，專門發微信為她點贊！
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