靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障

全過程一個不漏,結好一個真正的“閉環”,這些衝鋒在抗擊疫情第一線的人們,正為這座城市築起一道可靠的安全屏障。

靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障

晚上7點15分,浦東新區區委黨校8號樓一樓大廳,燈光格外明亮。呂華花了10分鐘時間,穿上了藍色防護服,戴上了護目鏡和一次性手套,再把N95口罩按照鼻樑、面頰、下巴的順序,仔仔細細地整理了一遍,確保緊貼臉部,不留一點縫隙。

做完這一切,他深吸了一口氣,看了眼身邊的小夥伴,大家都在忙著穿戴,氣氛略顯緊張。“我小時候只有尿布,沒有尿片,沒想到快退休了,人生第一次穿上了紙尿褲。我現在才知道,為什麼小孩一穿尿片就哭,這東西又沉又悶,真的不舒服。”一句話惹得大家哈哈大笑,大廳裡的燈光彷彿也更亮了。

40分鐘後,呂華和他的隊友們坐車來到浦東機場T2航站樓。從此刻起,到第二天上午8點,他們將一直駐守在這裡,隨時準備接送從疫情嚴重地區入境的旅客,為上海守護住“城市安全”的閉環。

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△照片右邊為呂華


靈魂“轉運人”

靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障


從事志願服務,呂華是一名“老兵”。早在上海世博會那年,他就被評為全國十佳志願者,至今在網上,還能搜到有關他的種種事蹟。

十年後的今天,“老兵”不老,更未遠去。3月5日,正在浦東新區政協辦公室處理手頭工作的呂華,突然接到一個通知,要求他在當天晚上5點前趕到新區黨校封閉隔離點集合,準備成為浦東新區第一批駐守機場的工作人員。此時,新冠肺炎病毒在境外快速蔓延,全球病例首次突破了10萬,作為全球化程度頗高的超大城市,上海口岸面臨著巨大的疫情輸入風險。

靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障

距離5點,只有兩個小時。老呂把手邊正在做的工作轉交給同事,隨後,他趕回家,拿上了換洗衣物,給在部隊服役的愛人打了一個電話。對話非常簡單爽氣,很符合老呂家的風格。“喂,我要去支援浦東機場了,可能半個月、一個月回不來,你不要擔心。”“小心防護,注意安全,你是老志願者了,隊伍裡的小同志,要多照顧他們。”“知道了,放心吧。”

幾十年朝夕相處,愛人最瞭解呂華的性格,他到哪裡,都會是一個熱心的“老大哥”。果不其然,在第一次現場駐守時,呂華就發現了一點“異常”:因為任務來得急,一些90後小夥伴還沒有和家人充分溝通,等到了現場,家裡人打來電話,才知道工作的特殊性,一下子電話兩頭都“爆”了。電話那裡,父母著急擔心得哭,電話這裡,一些女孩子越聽越緊張,也跟著一起哭,場面相當“壯觀”。

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此時,幸虧有老呂挺身而出。他找年輕人談心,告訴他們機場駐守雖然有危險性,但只要做好防護,一切小心,就不會有事。“如果出現特別情況,遇到發燒的旅客,我們約好,60後的老同志衝到前面,年輕人先學習,在幹中學,在學中幹。”有時候,老呂還會故意講些笑話,緩和一下團隊氣氛;有時候,老呂又變得特別“婆媽”。日班駐守時,隊員們為了節省防護服,很多人會一整天不吃不喝,到了晚上回到黨校隔離居住點,很多人又因為太累,不想吃東西。此時,老呂會特別著急,叮囑年輕人一定要吃好睡好,“我們不能非戰鬥減員,身體才是革命的本錢。”第二天上晚班,呂華就帶上了幾根香蕉,悄悄地塞給了年輕人。

在機場,駐守人員被分為兩撥,一撥負責旅客信息登記,另一撥負責接送,他們稱自己為“轉運人”,呂華就是其中的一位。但與其他人不同的是,老呂特別喜歡在轉運旅客時聊天。“小夥子,你在意大利留學嗎?學的什麼專業啊?”“意大利怎麼樣啊?他們那裡都戴口罩嗎?”“什麼,一個口罩要賣10歐元?我跟你說,我們上海這裡的口罩可以網上預約買,不是很貴。”

就在這樣的閒聊中,原本尷尬的轉運路途彷彿變得輕快了許多。一些在機場等待了數小時的旅客,本來憋著一肚子氣,心裡還窩著對隔離措施的種種不解和不滿,此時也放輕鬆了些。“呂老師,我跟你說,還是中國好,在國外,我們都沒人管!”

工作做得越細,就越能得到理解,減少很多不必要的矛盾。我們駐守在機場,就是保衛上海,保衛上海人民,也是在保衛中國的形象。”呂華說,做“轉運人”,他是認真的。


機場“開心果”

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呂華抵達浦東機場的時候,王暢剛剛結束一整天的駐守。她抬眼看了一下星空,春夜的上海特別美麗,風也很柔和。

王暢這天很開心,因為她做了一件得意的事。上午6點多起床,吃早飯,7點多穿戴好所有裝備,8點準時趕到浦東機場T1航站樓,投入到一天的“戰鬥”中去。但稍有不同的是,這天她們領到了一套白色的防護服,這給王暢帶去了“創作空間”。

在等待航班落地的間歇,王暢在每位隊友的防護服上寫上了名字,還配了不同的卡通畫:害羞的向日葵,頭上扎著個漂亮的蝴蝶結;小白兔的身上寫著“加油”兩字;萌萌的小豬展開雙臂,好像迎接五湖四海的朋友……在上海16個區的集中駐守區內,浦東駐守人員因此變得分外亮眼,隊友們也很高興,紛紛找人拍下了自己靚麗的背影。

靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障

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愛笑的王暢笑得更甜了。“知道嗎,這能鼓舞士氣。大家一起加油,我們就能把駐守任務完成好。”即使隔著口罩,也能感受到她那春風化雨般爽朗的笑意。

王暢是隊裡出了名的“開心果”,這位出生在山東勝利油田的“準90後”,有著北方人的直爽和樂觀,說不到兩句話,就忍不住笑出聲。她經常和人打招呼,“有空到我們勝利油田去玩啊,我們東營一個確診病例都沒有,安全得很!”

如果沒有這場疫情,王暢現在應該在浦東黨校埋頭工作。作為經濟與社會教研部的一名青年教師,她還在母校上外深造博士學位,要做、想做的事太多太多了。不過如今,王暢只想做好一件事:作為首批突擊隊員,駐守在浦東機場,守好入境“第一關”。

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3月5日晚11點,王暢接到學校的緊急通知,第二天一早帶好換洗衣服到單位待命,而具體的工作內容,當時還不得而知。儘管如此,在“浦東黨校赴機場抗擊疫情群”裡,她寫下的第一句話是“首戰用我,用我必勝”。

3月6日,王暢第一次來到浦東機場駐守,當天T1駐守點共登記了12名入境人員,其中來自日本的人員有9名。晚11點左右,一對日本父子被機場工作人員引領到駐點,他們看不懂登記表格上的中文信息,手舞足蹈地向民警比劃著,民警一頭霧水。王暢當即走上前,用熟練地英語詢問他們的航班信息,目的地與私家車接送情況,得知他們有人在停車場等候接機,當即撥通了司機的電話,問清楚了車牌號、停車地點等信息,另一名志願者根據登記好的信息,將旅客陪送到私家車停車處後,核實拍照並返還護照,同時第一時間與其所住地的街鎮分管領導聯繫,讓社區做好接收準備。此後,T1駐點的外籍人士翻譯溝通,便成了王暢的主要工作內容。

平日裡,王暢的愛好特別多,彈吉他、唱歌、書法,在晚會上做主持人,都是她拿手的。這種性格在與旅客的溝通中恰好派上了用處。“旅客裡有哭的、有笑的、有鬧的,面對各種情緒,我們照單全收,在交流中打開心扉,在相處中互相理解。”王暢說,有一天凌晨12點,一位年輕女士到登記臺的時候,手機已經沒電,聯繫不上家人。在工作人員準備登記她個人信息的時候,她情緒崩潰嘶吼著,“幹嘛啦你們,還讓不讓人回家了,手機都被耗到沒電,幹嘛啦!”王暢當即跟她講,“不要急,不要急,我們現在就回家了,登記好了咱就走。”說著還請她入座,另一位同事也拿出充電寶給她手機充電。慢慢地,旅客的情緒平復下來,登記和運送工作也做得很順利。


對王暢來說,現在唯一遺憾的是,當時接到任務太急了,她沒有帶上尤克里裡,否則隔離居住時,她可以彈幾首曲子,讓自己放鬆,也讓大家多一份輕鬆。


全過程一個不漏

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呂華和王暢,是許許多多駐守在機場的浦東工作人員的代表。未來,還會有更多的呂華和王暢加入這支隊伍。

3月5日,按照市防控指揮部要求,浦東新區連夜制定工作方案,於3月6日下午2點全面啟動“機場24小時駐點值守專車專人接送需居家隔離的境外來滬返滬人員”工作,包括浦東機場兩個航站樓、虹橋機場一個航站樓。至3月7日晚,已有來自區委宣傳部、區規資局、區民政局、區人大辦、區政協辦、區人保局、區法院、區檢察院、區委黨校等委辦局共三批112人實戰上崗。

靈魂“轉運人”&現場“開心果”,浦東首批駐守機場工作人員築起安全屏障

嚴防境外疫情輸入,關鍵是無縫銜接形成閉環管理。對於原計劃搭乘公共交通,需要居家隔離的入境人員,浦東一律安排專車、專人集中接送,直接護送到家。對於有私家車接送的居家隔離入境人員,工作人員必須登記接送人員姓名、證件號、聯繫方式、車牌號及目的地,並陪同入境人員至機場指定接客區域,核實無誤後,才允許入境人員乘車返回已經登記的目的地。同時,工作人員第一時間聯繫相關居住地街鎮確認反饋人員到家信息。

與此同時,在浦東各個街鎮,數以千計的社區工作人員和志願者們嚴陣以待,時刻準備對接機場信息,做好相關旅客的接收和服務工作。3月6日,浦東洋涇街道中大居民區得知將有兩位居民由日本回滬,隨即啟動了相關預案。當晚8點30分,兩名人員告知街道正在機場,接受專業部門的疫情評估,期間居委與其始終保持聯繫。凌晨4點40分,兩人完成評估,從機場乘坐專車,前往中大居民區,此時中大居民區書記黨總支書記李秀勤和社工已經值守準備了整整一夜。

全過程一個不漏,結好一個真正的“閉環”,這些衝鋒在抗擊疫情第一線的人們,正為這座城市築起一道可靠的安全屏障。


文字:王志彥


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