外卖佣金年年涨,逃还是不逃?

互联网下半场,平台成利润收割机

美团创始人王兴自2017年以来开始频频提出互联网竞争步入下半场,结果就开始大幅度将外卖平台佣金与各种费用上调。美团饿了么等大平台形成,寡头垄断时代来临,补贴时代结束,各大平台全面进入利润收割期。饿了么、美团外卖的佣金抽成从最初的8%到20%以上,对于绝大多数拥有线下门店的企业而言,等于又多了一个固定抽税的二房东。

外卖佣金年年涨,逃还是不逃?

平台吃掉了八成以上的外卖份额

回顾过去两三年,从跑马圈地到精细化服务,从配送乱象到专业配送,从市场拓展到行业立标,从学生市场到白领市场,外卖这场仗,一直不从熄火。未能经受住考验的,成了参与者,留下来的,进一步整合行业资源,使得中国外卖的市场格局渐趋稳定。

随着外卖用户数量的规模性增长,平台越来越重视深耕服务的发展,在差异化战略和发展经验多的环境下,大平台开始以外卖为主,生活服务类的业务为辅,将触角延伸到了本地生活费服务领域,注重更大规模的发展。

与此同时,平台的各种服务费用却依旧维持20%以上的抽成比例,截止到今年年底为止,也不见平台下调佣金的趋势。

外卖佣金年年涨,逃还是不逃?

逃离平台自己干,可行吗?

外卖平台抽成高,于是很多商家都想着,逃离平台自己干,运用互联网技术系统建立自营外卖平台、自己做配送,或通过与第三方团队合作配送。现目阶段是可行的,但它也存在一些明显的问题。

1、外卖平台的流量,能真正引你自己家吗?

自建外卖平台,就真的能把流量引到自家?除非足够优惠。可是即便足够优惠,顾客也不可能每天都吃同一家的外卖,如果订单量不足,优惠的差价该怎么补起来。

2、自营配送问题,能很好的解决它吗?

之前有数据说,骑手的成本在外卖平台的占比最大,大概到了80%-90%,在这种商业逻辑下,不管是谁去做外卖平台,都很难绕不过解决成本、效率的问题。

所以,要想逃离外卖平台,自己干,得具备极强的品牌优势与运营能力。不过,也不是一棒子就敲定自营外卖不是一门好生意,据了解,已有超15%以上的商家开始尝试自营外卖这条路。按照现在的发展情况来看,美团饿了么的佣金持续不减,自营外卖未必不会成为一条全新的出路,而外卖行业也正朝着精细化多形态的方向发展。

外卖佣金年年涨,逃还是不逃?

并且,外卖这个领域的战火,在未来很长一段时间都不会熄灭,流量红利时代已过去,这个领域的战争将围绕在商业的本质——用户服务的提升上。从近两年开始,几乎所有外卖玩家都开始注重配送以及优质商家供给,提升服务质量。配送速度、餐饮品质、服务质量等涉及用户体验的环节,将成为新一轮的竞争点。

外卖佣金年年涨,逃还是不逃?

品质外卖满足消费者日益多样化的需求,而平台的提供的能力,则在行业红利逝去、外卖行业进入效率驱动时代的过程中,让餐饮品牌能够拥有精细化运营的能力,从而增强竞争力,是每一个外卖平台应该要持续做的事情。未来需要继续通过技术创新、数字化经营、业态升级等方式提高餐饮商家效率,才能持续推动行业向前发展。


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