众所周知，科技行业和互联网行业是相辅相成的，这两个行业发展到一定程度的同时，三大运营商也取得了丰厚的利润，伴随着数字化进程，未来互联网将与各行各业不断深化融合，最终还会发展出产业互联网。
随着5G技术的出现，三大运营商纷纷推出5G套餐，均推出最低价格为128元的套餐项目，但不受广大用户喜欢。一直以来，虽然以价格较低的套餐来吸引越来越多的用户，却无形中渐渐丢了信任，失了人心。对于套餐，用户最在意的就是网速和流量的多少。
不得不承认，中国移动一直是三大运营商中的老大哥，目前是全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市值排名位居前列的运营企业，资产规模超1.7万亿人民币，员工总数近50万人，连续19年入选《财富》世界500强企业。
但是，在收获大量用户的同时，中国移动的问题逐渐显露出来了。比如说，有些用户无端端会被扣费，如果不打客服要求细察，根本不知道钱花在哪里；有的用户刚冲了话费，过了几天却又收到缴费通知。
还有，中国移动为了吸引更多的用户使用自家服务，新用户可享受非常优惠的套餐，老用户却不能办理此类套餐，该套餐有一定的优惠时限，一旦到期这个套餐就恢复原价，跟老用户享用一样价位的套餐，接下来，利用同样的套路，吸引着一批又一批的新用户。
自从携号转网的新政策实施后，大大制约了中国移动的行为，携号转网的意思就是，用户不用更换手机号码也能转到其他运营商的网络。用户们再也不用为换手机号而需要解绑银行卡和手机软件等事情烦恼了，这项政策给用户们带来大大的便利。
携号转网实施后，至少有800万用户不约而同地选择了携号转网，这不得不让中国移动为此放下姿态，只好为自己的行为买单。中国移动还是第一次流失这么多用户，不过，这个结果也是中国移动自作自受得来的。现在，中国移动的用户流失的数量仍在增加，是不是应该创新对用户的优惠政策，不要再使用同样的套路来对待用户呢？
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