选择OA还是BPM?


选择OA还是BPM?

对于企业选择OA还是BPM,相信很多中小企业的IT经理和IT负责人都比较纠结的问题。市场上铺天盖地的说了很多BPM的好处,对于传统的OA来说,确实只是解决业务操作问题,为单个单个的业务操作,日常理解为行政部门的工作,解决无纸化办公的问题,无法做到流程打通。

BPM的概念提出也有一段时间了,对于大部分国产的OA,也似乎学到了一些BPM的东西,有些OA甚至已经发展了专门的BPM产品线,BPM和OA的差异也越来越小。我也曾经在企业实施过BPM和OA,针对两者的选型思考有这样一些建议。

对于中小企业,业务流程没有那么成熟,企业信息化系统不多,且没有强大的开发团队,建议选择OA系统。

  1. OA可以基本覆盖公司内部行政管理的需求,包括办公用品、资产、考勤、会议等等,这些需求基本比较简单,流程与流程无关联。
  2. 现在的OA系统流程和表单配置和操作比较简单,加签、会签、检查点功能都比较完善,基本能满足企业一些个性化流程和表单的需求。
  3. 一些标准的业务,比如合同管理、人事管理、费用报销等,OA也能提供一些基础的功能,满足中小企业的需求。
  4. 企业无开发团队,利用原来的功能,或者稍加二次开发,能满足一些个性化的需求。避免使用BPM系统,上线之后仍然是信息化一穷二白的状况。
  5. 一些比较好的OA系统,能和主流的一些ERP系统进行对接,满足一些基本的业务审批功能,可将OA当作业务中台使用。


中大型企业,业务流程已经成熟,企业信息化实施基本完成,有自己的开发团队,可以选择BPM系统。

  1. 企业信息化已经成熟,资产管理系统、人事管理系统、档案管理系统等已经建设完成,不需要OA那些比较鸡肋的功能。
  2. 希望能通过中台打通现有的所有系统,解决信息孤岛问题,发展数据中台和业务中台。
  3. 可以在BPM平台进行模块开发,满足一些个性化的产品需求。
  4. 有强大的IT团队,能支撑大量的开发和维护工作。
  5. 对信息安全比较重视。


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