拼多多小伙爆款商品被下架!中小卖家,这3点要注意!

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咱们做拼多多,最害怕的是店铺的爆款商品被突然下架,而比这更可怕的是,我们不知道为什么我们的商品被下架!

商品被下架了,不但损失金钱,还要给消费者进行三倍赔付!”今天,我就和大家分析一下,哪些操作会导致商品被下架?

平台对店铺的商品进行抽检,如果发现抽检不合格,那么就会对商家进行处罚!

拼多多小伙爆款商品被下架!中小卖家,这3点要注意!

那抽检不合格具体又是指什么呢?大家可以去拼多多商家管理后台→规则中心→处理规则中找到了对应的规则。

上述所说的抽检不合格问题,在平台规则中叫《拼多多商品描述及质量抽检规则》。下面我们分“各项名词的定义”和“如何预防违规"两个部分,一起来解密该案件的背后所涉及的规则,避免商家朋友们“踩坑”。

拼多多小伙爆款商品被下架!中小卖家,这3点要注意!

一、什么是抽检不合格?

在弄懂如何避免抽检不合格,我们首先要清楚什么是抽检不合格?

抽检不合格是指商家实际发货的商品不符合要求:

1) 不符合质量标准;

2) 存在商品描述未披露的瑕疵;

3) 商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述;

4) 其他与商品描述存在差异的情形。

商品描述指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,对所销售商品本身(基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息所做的明示或暗示的描述。

这里有2个例子供大家参考,从左到右分别是“店铺页面”和“商品详情”中出现的商品描述:

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比如,这个咨询我的店主的问题是:

商品真实材质:聚酯纤维95%

他的商品描述:棉 100%

结果:他的店铺被抽检的爆款衣服材质的抽检检测结果是聚酯纤维,但他却将其描述为纯棉材质,用来吸引顾客,导致商品存在错误、遗漏或误导性陈述,触犯了抽检不合格的规则。

具体看下他的错误描述:

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可以选用的正确描述:

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二、如何预防违规?

1.如实描述。商家应当作出真实、完整、全面的商品描述。

2.按实发货。商家应当确保其实际发货的商品与商品描述一致。

3.确保商品符合相关的质量标准


和很多做拼多多人交流,发现大部分基础知识都非常薄弱,不懂数据分析,连最基本的运营思维都没有形成!

所以,我整理了一套【运营干货】,将自己的运营经验整理在一起,希望对大家能有帮助!

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最后,如果大家在运营自己店铺的过程中,有哪些困惑或者遇到了什么难题,欢迎大家留言,我会一一答复!


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