2019年6月28日，肥西县委书记金成俊在县联合接访中心接待群众。上派镇群众张某反映其居住的老旧小区下水道堵塞，多次发生污水外流，希望政府帮助解决。
金成俊关切地询问来访人所在小区居民生活受影响情况、是否有应急措施、镇和社区调查处理情况，现场与参会单位会商研判，分析问题症结，初步确定了整修管道、疏通下水的具体措施。同时，金成俊要求相关单位对容易发生内涝的点位全面梳理排查，系统提出解决方案。来访人表示非常满意，主动与接访领导握手致谢。
金成俊指出，群众事无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，密切关注民生问题，做到超前介入、及时发现、迅速响应、妥善处理，在解决群众生产生活具体问题的过程中践行“为民解难、为党分忧”。对群众反映的“急事”要尽快研究处理，对“难事”要专门会商攻坚，对“防洪、排涝、救灾”类事项，要特事特办，按照应急程序快速高效解决，确保广大人民群众生命财产安全，不断增强人民群众获得感、幸福感、满意感。
审核：汪保平
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