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图说 西青网格员的战“疫”故事
早晨8：30 陈梦（图左一）在这段特殊的时期由网格员“升职”为了“网包员”，她的工作也更加细化了。在她负责的这个网格里，居民们需要解决的大事小情都被她承包了。这天早晨8：30分，她准时与社区联谊单位的工作人员前往14号楼居民朴先生的家，为其送去蔬菜、水果以及其他生活必需品。原来，朴先生是陈梦负责网格里的境外返津居民。几天前，陈梦接到他即将从集中隔离点返回住处的通知，便一直密切联系朴先生，并接其回家。在居家隔离的日子中，朴先生的日常起居、生活琐事全部由陈梦负责。在该社区，像朴先生这样的境外返津居民共有7位，该社区采取一名网格员负责一名境外返津居民的一对一服务模式。目前，在7名网格员的帮助下，他们有的正安心居家隔离中，有的已经恢复了正常生活。
上午10：00 杜占金（图右二）是该社区一名网格员，是防疫知识的宣讲员，也是一名党员。年近70岁的杜占金不仅每天都要在卡口站岗执勤，还要负责社区疫情防控的宣传工作。在这段日子里，他自编自演了快板、对口词等多个疫情防控知识小段子，还利用休息时间创作疫情防控知识、创文知识、法律知识等内容的宣传漫画，张贴在社区的宣传栏里。宣传栏每月更换一次宣传内容，他都竭尽全力创作宣传画。疫情防控期间，杜占金共创作相关宣传作品近百幅，得到了社区居民的一致好评。这天上午10点，杜占金连夜创作的“防疫不忘创文”主题漫画被张贴了出来，闲不住的杜占金还做起了宣讲员，向居民讲解相关知识。
下午2：00 该社区居委会联合物业公司、中北镇派出所、共建单位代表们像往常一样又坐在一起开会了。这次讨论的是空巢老人疫情防控期间如何照料的问题。原来这天上午，居民陈奶奶的儿子刘先生向网格员反映由于工作原因不能经常在家，自己的老母亲成了空巢老人。现在情况特殊，老人得不到很好的照料，希望社区可以帮忙解决。疫情防控期间，像这样的会议，该社区每个月要组织3次。截至目前，他们共联合调解处理了包括小区停车难、空巢老人照料、居家隔离人员日常生活、疫情防控期间装修、居民矛盾纠纷等10多个问题。该社区通过网格员与居民之间的桥梁作用，真正实现了物业、中北镇派出所、联谊单位之间“一盘棋”的管理模式，多方沟通，齐心协力解决问题。
下午4：30 王欢、刘文光是我市工业和信息化稽查总队的工作人员，也是该社区特殊“网格员”。我市工业和信息化稽查总队与该社区是共建单位，在得知社区疫情防控期间网格员、卡口执勤人员不足的情况下，便主动组织工作人员轮班在社区卡口执勤，每天下午4点30分开始，他们便一直忙碌在卡口处，从大年初二至今，没有出现一次空岗情况。同时，在周末休息时间，他们还主动承担起网格员的工作，居民信息收集、入户宣传、为居家隔离人员采买生活用品、社区环境治理……到处可以看到他们的身影。
有这么一群人，他们守护一张“网”。“网”的是居民家里的众多琐碎事。他们汇聚成一张“格”子，记录居民的所需、所盼、所急。他们就是网格员，他们用这一张张小网格，“编织”出一幅幅暖心画卷。
多年来，中北镇假日风景社区一直都在实施“网格化”管理模式。在此次疫情防控工作中，彰显了网格化管理的优势。下面，就让我们通过一张张图片，走近假日风景社区网格员，听一听他们在疫情防控期间的战“疫”故事吧。
图文 蔡莹莹 李淑起
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