人際關係是公務員面試的必考題型，十分考驗情商。其中，“背鍋”類題，即出現問題後被同事推諉責任導致被批評，尤其難答。在此，繼續為大家原創口訣，供實戰應用。
例題：
你一直負責一個項目，為期三個月，前兩個月效果很好，第三個月領導派你出差，你把工作交給小李。回來之後聽說事情搞砸了，小李向領導說你沒把任務交代好，領導也為此批評了你。你怎麼辦？
口訣：
遭遇甩鍋莫要惱，/<font>
穩定情緒先思考。/<font>
只要無關大原則，/<font>
偶爾一次不計較。/<font>
當場表態勇擔責，/<font>
保證及時補救好。/<font>
回頭立即做分析，/<font>
原因先從自身找。/<font>
是否安排不妥當？/<font>
是否溝通太缺少？/<font>
是否工作太艱鉅？/<font>
同事的確幹不了。/<font>
全面分析明確後，/<font>
個別找他聊一聊。/<font>
/<font>
態度謙和先自檢，/<font>
再請對方多指教。/<font>
打開天窗說亮話，/<font>
民主真誠最重要。/<font>
齊心協力共謀劃，/<font>
工作一定能幹好。/<font>
再有三點大原則，/<font>
勸君一定要記好。/<font>
就事論事不對人，/<font>
大局意識要入腦，/<font>
做人就要有擔當，/<font>
維護團結要記牢。/<font>
熟用以上二十句，/<font>
考官誇你答的好！/<font>
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