工作中如何向上司彙報，上司才能滿意？

廣漂木子

【混跡職場觀點】：關於怎麼向領導彙報才能得到領導認可，要想搞清楚，必須明白彙報的目的，然後根據不同的彙報的方式和彙報工具進行分析，我將從這個方面進行回答，希望對你有所幫助。

01 首先，我們討論一下工作中彙報的目的：

當在工作中遇到自己無法解決，或者超出能力範圍的事情，超出權限範圍的事情，這個時候就必須及時的向領導彙報，以尋求領導的幫助和協調更多的資源。

02 既然彙報有這麼重要，那麼我們應該怎樣彙報才能得到領導的滿意呢？

工作彙報切不可囉裡囉嗦，要能夠突出重點，不能長篇大論。否則，會影響領導對你彙報內容的判斷，也會失去耐心，達不到彙報的效果。怎麼實現突出重點呢，把握幾點：現狀、成果、原計劃、存在問題、下一步計劃和方案。如果不知道彙報怎麼寫，就可以按這幾點，用表格或者分項的形式列出來就可以。

在因為遇到問題而向領導彙報的過程中，應將問題講清楚，重要程度講清楚，要提供1-2個解決方案，供領導進行篩選，或者予以參考。如此也可以讓領導相信你具有很高的辦事能力、責任心和主動性。

03 在工作中，常見的彙報方式有哪幾種呢？應該注意什麼呢？

這種帶一定的隨意性，但及時性比較高；而且，領導容易回覆。所以遇到一些不是特別重要，或者比較緊急的事情，可以在這上面彙報和請示。而且微信群是個很好的工具，有時候可以把一些複雜的問題放進去討論一番，看看反映，以便做出下一步工作計劃。但如果是特別重要的事情，一定要在彙報完成以後，加以郵件確認。

對於重大事項或者涉及面比較廣的彙報，儘量採用召集會議的形式，通知相關人員參加會議。會議完成後形成會議紀要，郵件發送各位知曉。

大國智造

彙報方式

常見的彙報方式無非就是郵件類；微信類；口頭類；在彙報工作上面一定要根據上司的風格來確定彙報方式，舉例說明：如果領導年齡偏大，不喜歡用微信、QQ類彙報，一定不要用這類彙報方式，有些領導工作常年出差，郵件都看不完，少用郵件溝通，這裡沒有絕對的溝通方式，見機行事；

郵件類: 彙報中使用頻率較高的一種彙報方式，

優點是：1、可以發附件，可以存檔；2、可以群發；3、上司不方便的時候也可接收郵件，待方便時再看再回復

缺點是：1、郵件超多，垃圾郵件、無關郵件造成信息負荷超載；2、郵件過敏，無法安靜下來工作，幾分種就提醒收到郵件

優點是：移動辦公，手機彙報工作；

缺點是：工作和生活分不開了，朋友圈也不敢亂髮了；

口頭電話類：

優點是：直接了當，用於緊急工作溝通；

缺點是：經常找不到上司，或者上司不方便接電話；

彙報內容：

上面說了，彙報方式有郵件、微信、口頭等方式，這裡和上司溝通前做好相應的準備，把日常工作、重點工作、協調工作、困難工作用不同的方式分別和上司溝通，這樣雖然超級麻煩，但是也可以讓領導有更多的選擇權。

舉例說明： 重點工作情況，郵件寫好，PPT寫好，然後發送，並在微信留言給領導說已發郵件了，注意查收，當面遇到領導，也要說，郵件已經發送，如不方便的話，微信也發了，可以直接查看；

• 日常工作
  

這類工作不必天天彙報，簡單說一下就行了，不能不說，不然領導可能以為你工作很輕鬆呢

• 重點工作
  

這個是重點彙報的，一定要彙報進度，完成百分比，及當前狀態（正常、風險、延期），推薦用項目管理方式彙報

• 協調工作
  

這類工作是需要多部門，或者需要領導出面才能協調的工作，一定要彙報，協調工作有時候自己一個人跑斷腿也辦不了的事情，可能領導一個電話就搞定了

• 困難工作
  

這類工作是自己真提完成不了，需要領導直接幫助的，一定要敢於說，尋求幫助，不要等到工作快要截止的時候才說，領導最不滿意的就是，等到無可挽回的時候，才知道下屬的困難，這也是工作彙報中常見的問題，所以一定要避免。

彙報週期

讓領導滿意最好的方式就是從彙報週期上下手，讓領導知道你在做什麼？做得怎麼樣？進度如何？方向是否正確？能否按目標按時完成？所以按以下方式的彙報古哥認為能夠讓大部分領導滿意；

• 日報
  

彙報一天做了什麼？實在不知道寫什麼，就寫今天做得最重要的三件事情或者最不想最做的三件事情；

• 週報
  

彙報一週做什麼？實在不知道寫什麼，就先把這周你參加的會議全部寫上去，這些會議解決了什麼問題，達成了什麼共識等，再把領導交待的五件最重要的事情寫上去。

• 月報
  

彙報一個月做什麼？實在不知道寫什麼，把部門KPI的指標一條條對應寫上去，然後分解，你做了什麼，你解決了什麼？

模板有，古哥自己寫的一個模板，一直非常好用，效果如下：

內容已經刪減，供參考 ，這裡內容寫好後，可以自動同步月計劃

這個是萬年日曆，可以變化的

總結：工作最重要的還是配合領導做彙報，根據領導風格來彙報，不斷的磨合，領導之以能夠當領導一定有原因的，讓領導滿意，領導將來就有機會給你，所以彙報好，一定要記住都是領導的功勞！都是領導的功勞！都是領導的功勞！

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我是古哥計劃，頭條號作者,職場問答專家，職場領域創作者，專注生產計劃15年。更多文章，請點頭像關注。

古哥計劃

時間有限，我們不扯閒篇了，直接進入主題。

工作中想上司彙報工作，只要記住這“六個字”，就能讓上司滿意。

第一，主動。

向上司彙報的工作，一定是涉及上司所關心的工作問題，涉及上司佈置的工作任務。讓上司滿意的工作彙報，本質上其實就是要滿足上司的需要。有些人在接到上司佈置的工作任務之後，就杳無音信，要麼就是打算在工作全部完成之後一次性彙報完畢，或者總是等待上司跟在後面追問才提供工作進展的信息。這些都會讓上司感到不安。上司的工作一旦佈置下去，或者日常的工作一旦啟動，上司最想知道的就是工作的現狀和現在的進展情況。所以，不要等上司被動地詢問、追問，一定要在他心急的時候主動進行彙報。彙報的形式多種多樣，它可以是郵件，也可以是即時通訊（如微信、QQ、釘釘等），也可以是電話。能夠主動進行工作彙報，是讓上司對工作彙報滿意的基礎。否則，彙報工作的內容再完美，他的“滿意度”也會打個問號。

第二，及時。

上司需要“枕頭”的時候，就要馬上遞過去。彙報的及時性解決的是“挽回”的餘地。有些職場人在工作中遇到問題的時候，不好意思打擾上司，或者不敢叨擾上司，於是就把問題藏著掖著，抱著僥倖心理期盼這問題能夠自動消失。有些問題是不可逆的，一旦錯過解決的機會，問題就無法挽回。所以，工作中遇到問題或者困難的時候，一定要在第一時間彙報給上級，以便能夠及早從上司那裡得到幫助。一定問題發展到不可收拾的時候，再怎麼彙報，上司也不會滿意，甚至會遭致他的怒氣。及時反映工作情況，及時反映工作問題，儘管可能會讓上司覺得你“無能”，但總比問題發展到不可收拾的時候再彙報要好得多。

第二，連貫。

一項工作、一個項目、一個任務，總是分成若干個階段完成的。在向上司彙報工作時，要不總是一下子“跳到”現在這個點上彙報，而要進行連貫性彙報，讓上司能夠聽明白。上司的管理範圍比較寬，向他彙報工作的人也不止咱一個，他不一定能夠對每個項目、每個任務都記得那麼清楚，所以從“中段”直接進行彙報，會讓上司措手不及，聽不明白，有時候又礙於面子不好意思問下屬。所以彙報要有連貫性，對以前的進展可以先做簡單的介紹，再切入彙報的主題。在主題彙報結束後，要對下一步工作的策略、方法、時間節點、負責人做一個簡單的介紹，把項目或任務作為一個整體“畫成”一個完整的“畫面”給上司，讓上司對項目或任務的進度有清晰的記憶和了解。

小結：從“技術層面”來講，向上司彙報工作能夠做到以上六個字，就完全可以讓上司滿意。至於彙報的能力，比如自我表達的能力、邏輯能力、彙報的態度、完成任務的能力，那屬於通過長期的鍛鍊和實踐才能培養的實力。向上司彙報工作，如果自己都表達不清楚，該完成的都沒有完成，無論通過什麼方法，讓上司滿意就是一句空話。拿不出乾貨，就別談用匯報讓上司滿意。正如派你去拿下一個陣地，你大敗而歸，再怎麼彙報，上司也不會滿意。以上六個字，是基於有“乾貨”而說的。沒有乾貨，都是水分，無論怎麼彙報也沒法讓上司滿意。

耕然夫

題主關於在工作中如何向上司彙報才能讓上司滿意的問題，確實是一個很重要的問題。做得再好，如果因為彙報不行而前功盡棄，那是非常令人沮喪的！

向上司彙報雖然有很多的差異性，但也不是沒有規律可循的。掌握以下六個方面，應該就會有比較好的效果。

一、充分準備，不能隨隨便便

向上司彙報也是一項工作，而且是一項很重要的工作，馬虎不得。因此，在彙報之前一定要認真準備。無論是上司要你彙報還是你自己主動彙報，都要同等對待。

1. 理清彙報的思路，即使不準備文字材料也要列出彙報提綱，不能隨口說；
   

2. 瞭解上司的風格，適合他的表達方式才是最好的方式；

3. 摸清上司的需求，增強彙報的針對性；

4. 對要彙報的情況要掌握得很細，做到心中有數，不要在上司問及時無法應答。

二、說上司想聽的而不是你想說的話

在彙報過程中，一定要講上司想聽的話，而不是你自己想說的話。比如，上司就想知道你負責的項目的進展情況，而你卻說項目困難，這就叫“文不對題”。向上司彙報也就跟客戶服務一樣，要適合客戶需求、創造客戶價值，才能夠得到客戶的肯定和滿意。

三、在講成績的同時一定要有具體做法

光說成績，不講具體的做法，給人的感覺就是“吹牛”。因此，在說成績的同時，一定要多談做法。也就是自己當時的思路、步驟、方法是怎樣的。如果你這些具體做法有創新並且有一定的推廣價值，那上司肯定是有興趣的。

工作做得好，不僅是態度問題，也有方法問題。方法正確效率就高，方法不對效率就低。你能取得這樣的成績，說明你的方法是正確的。

四、對存在的問題要多找主觀原因

在工作如果出了問題，上司要你彙報情況，千萬不能只強調客觀原因。雖然問題的出現有一定的客觀因素，但主觀因素是起很大作用的。因此，在彙報的時候要多從自己的主觀上去找原因。

1. 可以讓上司知道你對待問題的態度，證明你的責任擔當；
   

2. 也只有從主觀上找原因，才更有利於問題的解決。

   
   

五、請上司幫助解決的問題要有方案

在工作中難免會遇到一些困難，有時也只能通過上司的幫助才能解決。

在找上司彙報之前一定要做足功課，把解決問題的方案做實做細。上司希望聽到的不只是問題本身而是怎麼解決問題的建議，只說問題等於你把“鍋”甩給了上司。有方案則說明你是動了腦筋的，你的工作是認真的。同時，這也有利於上司做出決策，從而更好地幫助你解決問題。

六、簡明扼要，抓住重點，不能羅嗦

上司一般都是比較忙的，沒有那麼多時間聽你羅嗦。因此，你在彙報的時候一定要簡明扼要、抓住重點。如果你這樣彙報之後上司沒有詢問，這說明他已經聽明白了；如果他對有關問題提出詢問，你再詳細說明。

同時，在語言表達上要做到實事求是，簡潔明瞭，注意邏輯性，用不著生動形象的描述，因為這不是說書。

小結：向上司彙報工作，應在充分準備的基礎上，說上司想聽的話而不是自己想說的話；多講主觀原因，少講客觀原因；多說具體做法，少說成績；多談具體方案，少談困難；簡明扼要，抓住重點 。如此，上司應該會比較滿意的。

東澤話職場

我認為，對於工作的彙報，首先必須抓住上司關注的焦點，其次簡明扼要地突出成績，最後點明帶來的好處。於此同時，還在注意一些在向上司彙報工作時的行為、語言與服裝，肯定就能得到上司的滿意！

一、抓住上司的關注點

因為公司的工作很多，上司不可能事無鉅細，每件過問，更不可能想要了解一件事情的發展細節。

一般上司關注是結果，所以在向上司彙報工作時，就必須做到抓住這項工作的重點，自己通過什麼方式用了多長時間取得了什麼效果，精明扼要地向上司表現這個項目的概要情況。

當上司有想在瞭解的細節問題是，再向上司進行那方面的彙報。這種有目的性的彙報一般不但能節省出時間，還能突出自己概括能力，贏得上司的好感。

二、突出成績

在職場上，上司最關心的事情解決了沒有，取得了什麼樣的成績。所以在向上司彙報時，在直奔主題，突出自己所辦事情的成績，讓上司一目 瞭然地就能抓住事情的重心。

因為工作上成績直接關係到上司的工作成果。不管哪個人，要想在職場上站穩腳，都必須靠業績說話。

而成績就是最有力的說明。

三、點明這項工作的好處及影響

彙報工作主要是體現自我的能力，並向領導彙報勝利的果實，想要成功地展示自己，就必須很好地知道這項工作完成的好處有哪些，有什麼好的影響，會對自己或上司的職位帶來哪些促進作用。

人都是自私的，尤其是上司，誰都想通過業績來提升自己的地位，當你的工作業績中取得了很大的成果，並對展現個人能力有很大的好處。

這在表現的同時，即能提升你的個人品牌，又能突出上司的管理有方。

四、彙報工作還在注意行為禮儀、語言

向上司彙報工作，實際上就是展示個人的業務能力，自身能力。所以在彙報工作中，不僅要保持對上司的尊重，更要從行為、語言上給領導一種尊重的感覺，讓領導感覺到自己威嚴與工作的認真性。

綜上所述，在向上司彙報工作時，一定有抓住重點、說明取得的成績及帶來的好處，同時尊重領導，拉近與領導的關係！

月影說職場

若要想知道如何彙報上司才滿意，首先應清楚上司不滿意的是什麼？

1.上司首先不滿意的是下屬根本不彙報或是彙報不及時。

職場中確實有這樣一部分員工，領導佈置的工作也好，自己履職的工作進度也罷，只要領導不問、不催，就不會主動去彙報。這是領導最不滿意的，不管幹的好壞，跟領導彙報一下怎麼了？

還有一部分員工的做法是，能夠去向上司彙報，但每次彙報的都不及時，或是問題、或是結果都出來幾天了，才去彙報。如果領導真需要這個結果去做相應的重大決策，相信“黃花菜都涼了”。

2.領導不滿意下屬在彙報時僅僅帶著問題來，沒有對策或方案供其選擇。

紙箱客在回答問題時曾多次說過：彙報進程講節點，彙報結果講數據，彙報問題講方案 。可是偏偏有部分員工眼睛裡只有問題，你如果問他：你對這個問題怎麼看？他一般情況下就是搖搖頭說：沒想過，我也不知道怎麼辦？如果是這樣，上司豈會滿意？

3.領導不滿意“找理由”的彙報。

有的員工在工作出了問題之後，不是積極的想辦法去補救，儘量減少問題的影響，而是在彙報時找理由，按照俗話講就是先把自己“摘乾淨”。錯誤都是別人的，跟自己沒關係。這樣做既不能解決問題，反而會使問題擴大化。

4.領導不滿意不以事實為依據，誇大成果，邀功請賞的彙報。

部分員工在工作完成之後，對於工作結果進行“粉飾”，目的是引起上司的注意，並且為自己晉級加薪鋪路，殊不知這種行為恰恰是上司反感的，這樣的做法就是“搬起石頭砸自己的腳”，誰痛誰知道呀！

如何彙報上司才會滿意呢？

1.上司親自佈置的工作或任務完成後及時彙報。

一般上司安排的就是他所關心的，如果能夠在規定的時間內保質保量的完成，就一定要第一時間進行彙報，領導一定會滿意的。

2.對於時間節點比較長的工作項目，作為下屬一定要進行中間階段性彙報，比如以3天或者每週彙報一次。

中間彙報的作用是：一方面讓領導知道你一直在做這項工作，沒有因其他事項影響這個項目的進展；另一方面就是避免跑偏。因為項目時間長，如果省略了中間彙報環節，等到項目終了再去彙報，如果出現結果不符合預期，覆盤再來一次的成本那可是相當的高呀！

3.工作完成過程中發生了意外，導致工作延緩或停滯，一定要及時彙報（記得也要帶著想法和方案）。

工作中出現意外或變化是正常的，如果應對的好，就能在一定程度上規避變化所帶來的的影響。前提是必須要進行彙報，一方面是讓你的上司第一時間知道，並有所準備，避免措手不及；另一方面可根據下屬所提建議、方案或上司的決策部署下一步的工作。

隱瞞不報是職場人重大錯誤之一。

4.工作計劃一般是置前計劃，出現考慮不周是正常的，如果需要中間變更輸入信息（時間、材料等）或輸出結果，就必須及時向上司彙報。

俗話說：百密一疏。我們都不是神仙，無法預測工作實施過程中是不是有什麼情況會影響計劃的執行，一旦出現，需要變更的時候，不必擔心上司會批評，只要是現實存在、是真實的，上司一定會滿意，也會同意的。

希望紙箱客的回答會給提出帶來啟發和幫助。

感謝閱讀，關注紙箱客，可進行進一步交流，相互提高。

紙箱客

本人16歲參加工作至今二十餘年，打工、創業都涉及過，深諳銷售技巧、洞悉職場規則。關注我，讓你從此不迷茫。

功不獨居，過不推諉。

彙報好消息：

一定要提及所有涉及到的人，而且做到不卑不亢。比方說客戶來公司參觀完，雖然有眾多不滿意，但是經過你的努力，還是簽單了。開會的時候你要彙報這就事：王總，上次參觀的客戶正式簽單了。這次單子能順利簽約，主要是有王總您在背後支持，我很受鼓勵。當然還有車間的李主任，管理有方，客戶對車間整體環境和產品質量很滿意，還有公關部小張，接待客戶熱情大方，讓客戶留下了深刻的印象。我個人只是在合同上籤個字，不值一提，這個單子是各部門協作的成果。你儘管拍，雖然大家都知道你是頭功，但是都很受用，領導也會覺得你做事說話很有分寸，手下有這麼一個能分享功勞員工，上司能不滿意？

彙報壞消息：

跟好消息相反：主動承擔責任。並且主動分擔別人的責任。還是用上面這個客戶舉例，你很努力了，但是車間一團糟，公共也沒接待好，你就這樣說：上次來參觀的客戶，被同行搶走了。這事的主要責任在我，我沒及時掌握同行的信息，也沒明白客戶的真實心理。客戶對車間的整體環境不滿意，怪我沒給車間主任交代清楚注意事項。公共部提供客戶的資料不是客戶想要看的，這個怪我沒給公關部說清楚應該具體準備什麼。請求領導處罰。 你儘管承擔責任，領導要不是個昏君，就知道沒簽約的各種因素是什麼，就是責備你也是裝樣子。 你給領導呈現出的形象就是勇於承擔、有擔當，不推諉。試問，領導喜歡這樣的員工還是喜歡一個到處甩鍋的人？

這就是我的回答，希望對樓主有所幫助。上面提出的假設也是我在彙報工作中慣用的方法，相當實用。大家有更好的方法可以在評論區留言，我在線和大家一起討論。

飛說職場故事

上司對你的彙報是否滿意，根本上決定是否彙報清楚了你目前的核心工作，以及你對現在工作的經驗教訓是否總結到位，對未來工作的思考是否透徹。

好的彙報簡單公式：滿意的彙報=清晰的主題➕實實在在的結果➕有深度的思考。

清晰的主題。一個國家，一個組織，一個部門，一個職場上的個人，在一定時間段裡都有自己最核心的工作，這個核心工作也就是這個階段的主題工作，也是某個時間段的中心工作。它的意義要麼是一切工作的中心，要麼統領全局工作，要麼是發展的戰略方向。比如，中國共產黨帶領全國人民有兩個100年發展戰略目標，而每五年又有清晰的發展規劃，包括髮展主題、任務目標、步驟等。作為個人同樣如此，在個人所負責的工作中不僅每年要有自己明確的工作主題，而且每天都要有自己的重點工作，這個重點工作區別於日常例行的一般基礎性工作。比如，你是一位文案文員，滿足日常文案起草與發文，上傳下達，請示彙報等是你的基礎性和例行的工作，誰來做都必須做這些工作，但是，你在新的一年如何把現有公司各種管理制度進一步優化升級，或者如何使自己的工作由五段秘書水平上升提高到七段甚至更高水平，或者如何培養一個得力助手而讓自己更上一層樓等是你的工作主題，也是突破於自己過去工作的內容和水平，也是突顯於同等崗位和職位的他人工作的內容和水平。

實實在在的結果。無論是個人工作還是自己負責的單位工作，無論是月度工作還是年度工作，向領導彙報時都要有實實在在的結果。這個結果就是圍繞核心工作而作出努力取得的成果。但是，我們在彙報工作時常常把理論當結果，把想法當結果，把計劃當結果，把例行基礎性工作以流水賬形式統計起來當結果，把領導講的話當結果，甚至把牢騷當結果，更有甚者把工作彙報做成給領導講理論課。

真正的結果主要是圍繞核心工作目標而奮鬥後達成的結果。如果是營銷，你的結果更直觀，可能是賣出去多少貨，如果你剛剛接手一個人才薄弱的新團隊，那麼你這個季度工作重心可能是打造團隊，你的工作結果就是團隊管理上取得的成績，比如搭建了五人骨幹撐起的團隊等。

有深度的思考。思考主要是指對過去工作進行分析，和對未來工作的思考。對過去工作的分析，就是總結經驗和吸取教訓，比如分析每個數據背後的含義是什麼，每個成功的案例又意味著什麼，沒有把任務完成原因是什麼，需要上級單位和領導的幫助什麼，自己該如何改進等。對未來思考，主要是指針對未來新任務目標如何規劃，如何落實，步驟是什麼，可預見的困難是啥，如何做好應對預案等。

總之，清晰的主題反應你的工作不盲目，不是鬍子眉毛一把抓，善抓重點；實實在在的結果說明你工作務實有效，不浮誇；思考有深度，說明你工作踏實深入，善於思考，善於總結，有改進意識和能力，個人發展潛力較大。

天地壹號劉彬

工作中如何向上司彙報，確實是一門學問，如何彙報才能讓上司滿意呢？分享幾點我的看法：

01 千萬不要等有了結果後才去彙報

職場中，很多人在拿到領導下發的工作任務後，就開始按照自己的想法開始執行，在此期間無論遇到任何問題和困難，都自己想辦法解決，怕給領導添麻煩，或者害怕領導小看自己的能力。

最終，把任務完成後，呈交給領導，換來一句"不錯，好樣的"！

你以為領導會因此高看你一眼嗎？真的未必，因為信息是不對稱的，他不知道在此期間你所有的付出，或許會以為這件事情對你而言就是小菜一碟呢！

還有一種人，因為在任務執行過程中，遇到了各種困難，已經預測到可能延期，但是就是不彙報，等到真正延期以後才反饋。這個時候，等來的就是一頓臭罵，搞不好，從此不再重用你。

02 接到任務後，先列計劃，彙報後再執行，進度實時反饋

那些聰明的物流人，是怎麼做的呢？

他們首先基於領導所佈置的任務，確認一下自己理解的是否正確，同時，搞清楚最晚什麼時候交付。回去以後制定這項任務的工作計劃，包括完成這項任務需要做好哪幾項具體工作，計劃什麼時候開始，什麼時候完成，涉及到的資源以及相關的預算等。

然後，拿著這份計劃，向領導彙報，讓領導清楚這件事情他將如何完成，如果領導給出了意見，就將意見更新到計劃中。

工作計劃，就相當於任務的執行者給領導了一張畫布，他不必每次都追問你任務完成情況，只需要關注你在規定的時間段內是否完成具體的那項工作。

在執行過程中，不管進展的是否順利，任務的執行者都會定期向領導彙報工作的完成情況，讓領導隨時掌握任務的進度。同時，也讓領導到看到了在此期間，任務的執行者所付出的各種努力。

03 彙報方案時，永遠提供選擇題

把決定權給領導在執行中，難免會遇到突發的狀況。很多人在彙報工作的時候，總是惹領導不滿意，為什麼呢？因為你不是在彙報，你是在請教，讓你的領導告訴你這個問題怎麼解決。

《誰背上了你的猴子》中，作者把工作和難度比喻成猴子，其中有過這樣一句描述：

你沒有想清楚就去跟老闆商量，你就是在把猴子從肩膀上扔到了老闆身上，相當於說，你在給老闆安排工作。

仔細想一想，老闆需要的員工是來解決問題的，而不是把問題僅僅列出來就萬事大吉.

能看到問題一點都了不起，看到並提出解決方案的人才更厲害。

那些聰明的職場人，在彙報問題之前，會準備出來2至3種解決方案，讓領導做選擇。方案包括最可行的、最大膽的和最保守的，並提前衡量每個方案的利弊。

以上回答，僅供參考，希望對你有所幫助！

我是一個物流人，專注於物流和職場，有專業、有溫度、有能量。

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物流者說，實戰物流人的聚集地。關注我們，一起成長！

物流者說

我這裡有一個簡單的方法（錦囊），照著做，你每次的工作彙報都將會是一次加分。

裡面包含一個世界500強豐田的A3提案報告法。

先說結論：

1，瞭解上司的信息環境，用他最舒服的溝通方式彙報

2，提高你對信息的符號化能力，把內容簡潔明瞭地彙報到位

3，站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續解決問題去

瞭解上司的信息環境，用他最舒服的溝通方式彙報

每個人其實都活在一個自己給自己造的『信息環境』中，裡面有他最舒服的跟這個世界溝通的手段。比如，我喜歡圖文閱讀，喜歡看書，喜歡用微信，不喜歡用郵件，而且是喜歡打文字，不喜歡語音，因為我覺得語音如果太多廢話，那是在強迫對方浪費更多時間來跟你溝通。但是呢，我的父母是習慣性用語音，而且每條59秒。因為這是他們最舒服的溝通方式。

好了，因為是你想跟對方溝通好，所以，用對方最習慣最舒服的溝通方式，信息的傳遞會更高效，於是，我跟父母的溝通大多是語音，他們就很開心，當然，這也是試錯出來的經驗了：之前有好幾次我只用文字回覆，比如回覆了『今晚有事不回去吃飯，幫我拿一下快遞』，母親居然怒了，因為文字缺乏感情，她努在兩個點：

1，沒有稱呼她媽媽，就開始說事情，不禮貌

2，沒感情，還吩咐她做事

吃了幾次虧以後，我都用語音溝通了，因為語音天然自帶感情，不容易產生老人家的不滿。

所以，你的上司是喜歡文字溝通？喜歡郵件？還是喜歡電話？還是喜歡面對面？

總之，用他最舒服的溝通方式彙報，你不會吃虧。

提高你對信息的符號化能力，把內容簡潔明瞭地彙報到位

符號化能力，是一個把信息畫面感的能力。而且，能快速明瞭地把核心信息傳達到位。

你能把信息符號化，對方能理解和接受就越高效。比如，把報告資料做成圖表，做成PPT，畫在紙上，做成腦圖等等。

具體，我會先交給你一個最簡單的彙報方法，你可以照著下面的圖，學會GROW談判溝通法就可以了。

G：確認溝通雙方的目標是什麼？

R：清晰溝通現在的現實情況是什麼，缺些什麼，需要什麼？

O：雙方為了填補目標和現實之間的差距，我們會給出什麼樣的方案/步驟？

W：讓雙方表達意願，做出會付出下一步的實際行動是什麼？

每次溝通，能把上面的內容『符號化』簡潔地表達清楚，領導就可以得到他想要的信息了。

然後，如果你期待的是一個更高級的，可以獲取3000萬預算的彙報。你可以繼續往下看。

我會再舉一個我實際工作中的例子，來自世界500強。

我在世界500強的日本豐田汽車工作過幾年，做的是高級項目管理。這份工作給我最大的禮物就是『符號化』能力。

豐田內部做項目有一個傳統的『A3決裁提案』—— 你想要通過一個方案決裁，拿到一筆預算費用來投入啟動新的項目，你得在A3紙一頁紙的那麼大的一面（一般做成是左右兩頁），把一個大到5000萬人民幣的項目（或者小到10萬的項目），"符號化"所有內容，向決策層陳述清楚。先從項目組領導開始一路打怪升級，往上報告部門領導，一直報告到總經理，而且，重點是由於豐田在中國的合資公司，每個等級都有中方和日方兩位領導，每次報告都得把雙方的意見都協調一致，才能往前推進。

所有等級的領導都彙報清楚了，都簽字了，才是一個新的項目的正式啟動。

這樣的豐田傳統是為了什麼呢？因為大大小小的項目每天都在發生，領導的時間是十分寶貴的，沒有時間方方面面地去了解每個項目，就像對總經理，部門領導會拿著這份下面報告上來的A3提案，去給總經理做15分鐘的報告，是的，過百萬的項目，就是這麼15分鐘的彙報決定下來的。

所以對每份A3提案資料的製作，符號化，信息濃縮的能力就要求非常高。

具體怎麼做呢？

如圖，是一份完整的A3提案的寫法。你會發現它十分符合GROW目標談判法。

1. 『問題的明確化』：首先陳述項目背景，也就是目前的現實是什麼？
   必要元素是『誰，何時，什麼內容，已經什麼程度了，如何發生的』
   
2. 『問題分析』：然後告知目前的問題分析，羅列各項問題，分重要和緊急度，以及關鍵是分析『如果不解決，它會如何影響擴大？』
   
   
3. 『設定目標』：量化！設定時間！
   
4. 『把握真因』：表達解決了哪些關鍵核心問題，才能達成目標。在這裡你會找到一些非關鍵問題，也要標示出來。
   
   
5. 『制定對策』：針對每個真因，怎麼樣的體制人員，何時，投入多少成本，項目日程如何規劃？
   

我在豐田的時候，利用以上的彙報方法，完成過不下30份A3提案。

最大的決裁金額達到3000萬元人民幣。

站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續解決問題去

彙報完後，請謹記，你要正確理解上司給你的反饋。

最好的做法是，你每次都站在上司的位置去思考，他會以更全局的方式去做每一個決策反饋。

比如，他說，你的地推方案很好，但是目前的行業更偏向線上流量導向線下，可以加強線上的操作。

那麼這個時候，你要做的不單單是加入線上操作的內容，還要站在行業的高度去橫向對比，是否還有其他更有效的玩法，比如社群運營等等。

還有一個關鍵點是，所有的溝通都是為了解決問題。所以，彙報後請執行，實際投入去解決問題。

總結

照著上面提到的做法實施，你每次的工作彙報都將會是一次加分。上司會重用你！

1，瞭解上司的信息環境，用他最舒服的溝通方式彙報

2，提高你對信息的符號化能力，把內容簡潔明瞭地彙報到位

3，站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續解決問題去

最後，送給大家一句話：

你無法告訴任何人任何事，

除非你說的，是你和他都需要的。

關鍵字: 彙報 上司 彙報工作