2019.11.19—11.20日，九江市水務有限公司甘棠供水服務所，來到“三供一業”石化戶表改造片區，開展了供水服務進社區活動。
“三供一業”自來水戶表改造能夠減輕國有企業負擔，將供水職能轉由社會專業單位實施管理。在未改造之前，所收取水費都是企業以福利形式讓職工承擔一部分，用戶對現行的水價政策和我司的供水業務都知之甚少，為了讓用戶能夠更多瞭解我司各項業務知識為用戶解疑答惑，我們在“三供一業”石化社區、二電廠社區積極開展供水服務進社區活動，耐心地向用戶宣傳用水常識、水錶知識，解答用戶切身關心的抄表、收費、過戶、水質、水壓等問題，並向用戶發放宣傳資料、解答問題、辦理業務、告知各項業務流程。
針對困難用戶，我們積極宣傳政府的惠民政策，確保優惠政策落到實處。20日，我所工作人員主動上門來到荷塘村餘師傅用戶家中，為其詳細介紹關於水價方面的優惠政策，併為其按流程辦理相關手續。
冬季來臨氣溫驟降，一方面我們積極向用戶宣傳用水設施防凍、解凍小常識；一方面我所組織精幹力量，對位於路口頂風處的水錶包裹了水錶防凍套。（任康明）
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