“邗江區疫情防控指揮部緊急通知：根據當前疫情防控需要，請您立即通知承租的外地未返人員，勸其近期不要返回……”近期，很多揚州的房東們都接聽到這樣一通電話，據瞭解，這通電話來自邗江公安分局，他們藉助揚州移動提供的“疫情調研智能機器人”，通知出租房屋房主告知承租人近期切勿返回的相關事宜。
近日，為進一步加強對疫情防控的宣傳，同時避免人員聚集交叉感染，揚州移動與揚州廣電合作，在全省率先推出疫情調研智能機器人。藉助移動大數據技術，選取目標用戶，通過AI外呼平臺對轄區內目標人群自動發佈疫情通告、提供防疫建議，大大提升了告知效率。
邗江公安分局治安大隊朱警官說：“首次我們一共外呼了5.5萬戶出租房屋房主。我們通過電話通知，是因為現在很多人短信可能不看，電話通知力度更大。以前如果通過工作人員人工外呼通知，一個社區就要打兩、三天電話。現在使用移動自動外呼系統，只要不到半天時間就完成轄區內的所有人員通知，大大的節省時間和人力，當前在和疫情賽跑的抗疫期間，真的是提升工作效率，節約人力成本去做更多防疫相關工作。”
截止目前，政府相關部門及社區已藉助該平臺，根據不同場景開展個性化防疫語音外呼通知，對揚州全區300餘個社區和相關民眾外呼56萬次，將疫情防控重要信息第一時間傳達給全體市民，為社區街辦及鄉鎮提供精準、高效的疫情通告。揚州移動通過科技賦能，藉助信息化手段持續助力提高疫情防控工作效率，力爭早日打贏疫情防控阻擊戰。
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