“邗江区疫情防控指挥部紧急通知：根据当前疫情防控需要，请您立即通知承租的外地未返人员，劝其近期不要返回……”近期，很多扬州的房东们都接听到这样一通电话，据了解，这通电话来自邗江公安分局，他们借助扬州移动提供的“疫情调研智能机器人”，通知出租房屋房主告知承租人近期切勿返回的相关事宜。
近日，为进一步加强对疫情防控的宣传，同时避免人员聚集交叉感染，扬州移动与扬州广电合作，在全省率先推出疫情调研智能机器人。借助移动大数据技术，选取目标用户，通过AI外呼平台对辖区内目标人群自动发布疫情通告、提供防疫建议，大大提升了告知效率。
邗江公安分局治安大队朱警官说：“首次我们一共外呼了5.5万户出租房屋房主。我们通过电话通知，是因为现在很多人短信可能不看，电话通知力度更大。以前如果通过工作人员人工外呼通知，一个社区就要打两、三天电话。现在使用移动自动外呼系统，只要不到半天时间就完成辖区内的所有人员通知，大大的节省时间和人力，当前在和疫情赛跑的抗疫期间，真的是提升工作效率，节约人力成本去做更多防疫相关工作。”
截止目前，政府相关部门及社区已借助该平台，根据不同场景开展个性化防疫语音外呼通知，对扬州全区300余个社区和相关民众外呼56万次，将疫情防控重要信息第一时间传达给全体市民，为社区街办及乡镇提供精准、高效的疫情通告。扬州移动通过科技赋能，借助信息化手段持续助力提高疫情防控工作效率，力争早日打赢疫情防控阻击战。
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