迷茫！焦慮！這是近兩年大多數廠家和經銷商面臨的處境，這是由大環境所致。
難道只能坐以待斃嗎？在新營銷、新零售的新環境下，經銷商到底應該扮演什麼樣的角色？該何去何從呢？
第一、消費鏈在變化，要看清本質
經濟在變化，從上游廠家到C端消費者都在不同程度地發生變化，這也是迷茫，焦慮等負面情緒產生的原因！
有一個趨勢：上游品牌商的導向在變，導致在渠道環節上，很多企業傾向於迴歸原來的找大商、找高層級經銷商的狀態。
現在說一下，這些變化對經銷商的影響：
A．行業集中度的提高會同步傳導到商業環節，優勝劣汰更加殘酷；
B．一線市場競爭的層次、強度提高，對商家的綜合能力要求越來越高；
C．優質品牌資源日益稀缺，經銷商選牌、選品難度加大；
D．品牌新品上市推廣的成功率越來越低。
連鎖化、專業化、品牌化越做越大，傳統的分銷思維、鋪貨思維受到越來越大的挑戰，依託社區，它的話語權對經銷商的服務能力、市場運營能力提出的要求跟以往不一樣，這已經成為一個方向性的趨勢；傳統終端生意分化，優質門店資源爭奪激烈，市場滲透難度越來越大。
話語權的轉移，誰離消費者近誰就有話語權，這就導致經銷商的經驗和能力都需要被刷新。
而這消費鏈條的末端——消費者，也在發生變化！
終端商直接面對的是客戶，就是消費者，是服務對象。終端從零售業態上來講也發生了新一輪的變化，這也是導致經銷商缺乏安全感的原因所在。
首先是消費結構變了，年齡的分佈、消費的主力在迭代，原來從大的消費結構來說中國是一個兩頭大、中間小的結構，現在逐漸呈橄欖形變化；
其次是消費升級，消費的升級加速了消費的分化，在升級的過程中拉開了距離，縱向與橫向的雙向升級，品質化、品位化成為顯著特徵。
第二、加強鏈接能力
經銷商轉型的突破點，就是加強鏈條能力！
在整個營銷鏈條中，經銷商的位置永遠在，但是它的職能要與時俱進，首先是經營渠道到會做倉儲、配送，再到未來的消費者鏈接。
經銷商未來該如何在這個行業中找到自己的位置？
經銷商想在未來站穩，就要從經營渠道到經營顧客！
從賣到買就是從需求的繼承者到價值的提供者，供需一體化，加強經銷商鏈接消費者的能力。加強鏈接能力，可以從以下四個方向：
1. 創建社群
針對終端商的“種子顧客”進行深度互動鏈接，線上、線下做強互動，轉化培育口碑粉絲再裂變；
然後就是做層圈滲透和社群擴張，通過嫁接相關社群實現價值對接，甚至和餐飲終端合作建群，核心的邏輯就在市場當中找到最有影響力、最有價值的這部分顧客，通過社群這樣一個手段、方式做連接，連接之後做互動，做後續的運營便能達到社群化。
2. 社區營銷
社區營銷的現在主要的模式是“門店+社群”！
引導輔助線下終端開展社區團購、以社區為依託，尋找代理人開展社區團購等方法。
未來的營銷是人在哪兒營銷就在哪兒。人就是一個一個圈層，做店背後輻射的就是社區、人。
社區營銷最大的優勢是距離消費者很近，以熟客構成，最大價值是背後的流量。再通過社群進行擴大引流，達到經營C端的目的。
這種基於社區、終端、代理人及社群開展的社區營銷，就是經銷商最直接、有效、轉化率高的經營顧客方式！
3. 服務體驗
不少企業品牌都在服務體驗這方面做了探索和嘗試。確實是，消費者從不認識一個品牌，不瞭解一個品牌，到後面的深度地認知、認可、認購。是要有一種沉浸、全感的體驗方式來建立深度認知。
搭建品牌的前端化體驗平臺，將“銷售+體驗+服務”的綜合性改造方式，將終端進行場景化、體驗化改造。通過這種沉浸式體驗，認知產品、感受文化，實現深度連接。
4. 做好內容
未來是內容為王的時代！
然後做內容，成了每個經銷商最頭疼的問題！到底經銷商該怎去做內容，然後做好內容呢？
首先要有內容的運營意識，跟上游品牌多學習，學習行業裡面的最前端內容；
然後就是經營你的私域流量，比如一個小小BA的朋友圈；又或者是註冊自己的公眾號／抖音號，加個v，把品牌打造成市場的小IP，嘗試著不斷地做一些新的內容，就會沉澱一部分核心顧客，形成私域流量。再去經營好這份屬於自己的私域流量，再慢慢轉化！
在未來，經銷商，要建立“買家思維”！ C端的基本邏輯導向：生意的思路是從下到上，從末端到前端，先研究區域的消費者，然後組織生意，組織上游供應，這就是買方時代。
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