人在“格”中走 事在“網”上辦——龍溪街道宮庭村網格化服務管理築牢基層疫情防線

村民對取消宴請不理解,村幹部苦口婆心解“怨氣”;村民口罩緊缺,村幹部想方設法解決;租戶與房東在租住方面有糾紛,村幹部第一時間調解……這是疫情防控工作開展以來,發生在博羅縣龍溪街道宮庭村的一幕幕場景。小事不出“格”,大事不出“網”,百姓的大小事務在“網格”中解決。

在疫情防控工作中,宮庭村積極探索基層治理的有效模式,通過細化網格化管理,壓實網格責任,以網格共商為主要抓手,真正實現“人在網格走,事在網中辦”,讓網格化服務管理體系築牢基層的疫情防線,讓大事小事在網格內得到有效解決,構建共建共治共享的社會基層治理新格局。

網格構建

細分網格,責任到人,齊心戰疫

村(社區)是黨委和政府聯繫群眾、服務群眾的神經末梢。如何將群眾的煩心事、揪心事、操心事一一落實,成為打通基層治理最後一公里的關鍵,也是最重要的一環。網格化管理的細化,將煩心事在網格共商、責任到人,解決於網格內,讓群眾有滿滿的獲得感、幸福感。

今年春節前,新冠肺炎疫情突如其來,守護群眾的生命健康成為第一要務。“越是困難的時候,越要將百姓利益放在第一位。”這是龍溪街道宮庭村黨委書記黃新的工作信條,連任4屆村黨委書記以來,他一直把鄉親們放在心上,在疫情防控工作中更是如此。

宮庭村是龍溪街道西南面的中心區,下轄13個村民小組,轄區面積4.2平方公里,戶籍人口4000多人,外來人口2.1萬多人,大小企業80多家,出租房110多棟,防控壓力可想而知。

萬眾一心,責任到人。這是打贏這場疫情防控阻擊戰的關鍵。1月24日下午4時,黃新在龍溪街道參加完疫情防控會議後,便召集村“兩委”幹部召開村裡的疫情防控部署會,所有村幹部一起商榷疫情防控的事情。

經過村“兩委”幹部商討,該村在原網格化管理的基礎上,根據村裡實際進一步細分網格,做好疫情防控工作。由於各村民小組的居住地有交叉,在劃分網格時,該村成立了4個小組分片區包乾負責。其中一個為“三人小組”,由宮庭村黨委副書記呂海鵬、駐村民警許文賢、村醫李冬雲組成,專門負責重點疫區人員的排查。其他3個小組分別由黃新、村委會主任黃志榮、呂海鵬負責帶領村幹部、黨員分片區做好疫情防控工作。

通過網格化細分,任務到位、責任到人,一場強有力的疫情防控阻擊戰在宮庭村拉開序幕。

網格中堅

黨員衝鋒在前,凝聚各方力量

網格劃分,守土有責,落實關鍵還在於人。疫情防控是一場全民戰役,不僅黨員幹部有責,還需發動社會各方力量參與。

一個黨支部就是一個戰鬥堡壘,一名黨員就是一面旗幟。疫情襲來,宮庭村黨委的每一名黨員都把責任扛在肩,充分發揮黨員的先進性,衝鋒在前。

作為村黨委書記,黃新更是以身作則。他經過網上了解,得知集聚、聚會對疫情防控不利。1月24日,參加完街道疫情防控會議後,黃新在村裡的防控會議上便宣佈取消自家燈酒。去年6月,黃新喜添一名孫兒,按照當地習俗,在新年應進行點燈儀式,一家人在年前就開始籌備了,酒席預訂好,請柬也都發出去了,酒家也都備好了部分食材。“安全健康最重要。”黃新說,希望通過黨員幹部的帶動能夠讓大家取消集聚性活動。剛開始店家不樂意,稱材料已經備好,突然取消損失較大。黃新解釋道:“疫情防控所需,希望能夠諒解。給你造成的損失,疫情過後可以商量,給予適當補償。”

在黃新的感召下,村幹部、黨員中,有點燈活動的紛紛取消。按照網格的劃分,村幹部、黨員分別到所負責的轄區號召大家取消燈會、做會等。在黨員、幹部的全方位宣傳和帶動下,村民紛紛取消了燈酒和做會、宴請親朋好友的習俗。同樣,今年清明大家也紛紛響應文明祭掃的倡議。

同時,村幹部還帶領村治安隊員在村中加強巡邏,發現有聚會的行為馬上制止。疫情開始至今,宮庭村沒有一宗大型聚會。

疫情襲來,黨員幹部始終堅守在第一線,哪裡需要,哪裡就有他們的身影。派發宣傳單張、卡口值守、上門排查、監測體溫……他們舍小家為大家,為宮庭村築牢疫情防線。

閭光輝去年9月成為宮庭村一名儲備幹部。在疫情防控中,他一直活躍在第一線。2月3日起,他負責大數據排查和重點人員的體溫監測,有需要核酸檢測的,都是他帶著去龍溪衛生院做檢測。他說:“我是黨員,也是退伍軍人,還是儲備幹部,我更應該上前線。”開展這項工作後,他獨自一人搬到村委,吃住在村治安隊的宿舍裡,一忙就是一個多月。讓他感動的是,一個多月來,雖然不能回家,但家人都很理解,妻子不時會燉好湯給他送來。

葉敏、陳錦友兩位女將也是該村儲備幹部。疫情防控工作開展以來,她們一直堅守崗位,做好大數據的收集和外來人員的登記。2月中下旬開始,企業陸續復工,返崗的外來務工人員越來越多,兩人每天從早忙到黑,食不定時,甚至有時只能吃餅乾或者泡麵,但她們毫無怨言。

在網格化管理中,該村還充分發揮群眾力量。如為做好出租屋外來租戶的排查,網格員們讓房東在租客回來的第一時間通知村委,對於居家隔離的外來租戶則讓房東幫忙聯繫採購生活物品。在防控期間,該村婦聯還發動婦女同胞動手淨化、美化家園,營造更乾淨更整潔的環境,助力疫情防控。村裡13名保潔員也充當疫情防控的義務宣傳員,每次上街清掃和清運垃圾,都會在腰間別上一個錄好音的小廣播,在村道上播放疫情防控知識,走到哪播到哪。

網格解憂

急村民之所急,煩心事網格中解決

民生無小事。守護村民的健康是疫情防控的第一要務,也是村黨委今年要為村民解決的最大煩心事、操心事。

“大叔、大嬸,怎麼你們出來都不戴口罩?”“不好買,沒買到。”疫情剛開始,口罩比較緊缺。各小組人員在巡查中發現了村民的困擾。於是,村幹部努力尋找口罩源。閭光輝的戰友退伍後從事醫療衛生行業,他想方設法託戰友幫忙購買,最終採購了近1萬個口罩捐給村委發放給村民。前期,在醫療物資非常緊缺情況下,該村竭盡所能共給村民派發口罩1.4萬個。

疫情防控初期,村民對外來人口比較敏感。在外來務工人員返崗前期,有些出租屋房東不太願意租給來自敏感地區的人員。近日,有外來務工人員反映,他剛從河南迴來,房東因為他駕車途經湖北而不願意租房給他,希望村委幫助解決。呂海鵬瞭解情況後,立刻組織三人組一起前往協調。最終,在村幹部努力下,租戶和房東達成了租賃協議。

受疫情影響,商戶的生意都受到了衝擊。有些商戶希望房東能減一些房租。村委會了解情況後,幫助租戶與房東協調,讓兩者達成適當的減租協議。為了與租戶共渡難關,村幹部和黨員家中有商鋪出租的,大家都積極行動,主動減免一些房租。

村民以實際行動支持抗疫

在疫情防控中,黨員幹部的盡職盡責獲得了村民的點贊和擁護,村民以實際行動支持村裡的抗疫工作。

2月5日,宮庭村實行封閉管理,村中的6個出入口封閉了4個,只留下兩個,並由村幹部和黨員負責設卡值守。在值守中,黨員幹部起早貪黑、風雨無阻,這些村民們都看在眼裡。在卡口附近居住的村民,每天都會主動燒些開水給值守人員送去,給值守人員泡茶。還有村民送泡麵、礦泉水、口罩等到村裡的值守點。村民阿明是做裝修的,在這次疫情防控中,他把之前攢下的口罩送到村裡,給值守的幹部黨員用。入黨積極分子杜惠康是個生意人,他積極給值守點捐礦泉水、手套、消毒液等。

宮庭村黨委還積極響應龍溪街道黨工委的號召,全村黨員積極為疫情防控捐款,截至目前,宮庭村黨委捐款近兩萬元。

記者手記:網格化管理構建和諧村莊

網格化管理將基層社會治理精細化。在疫情防控中,宮庭村細化網格,讓村民的煩心事、操心事在網格內得以解決。

細化網格,責任到人,群眾所反映,件件有迴音。群眾的煩心事就是網格員所操心的。在疫情防控工作中,每個小組在每個網格中率先垂範、衝鋒在前,把群眾對疫情防控的期盼落實好,讓村民把這煩心事放心地交給村幹部。

網格小組主動作為,在管理中瞭解群眾的煩心事、操心事、擔憂事,並通過網格共商,讓群眾的所需所盼能夠得到關注和解決,使群眾之間的一些誤會、糾紛在萌芽狀態就得到解決,從而構建和諧幸福的社會。

細化網格化管理,實行網格共商,推動社會治理和服務重心向基層下移,把更多資源下沉到基層,更好地提供精準化、精細化服務,從而實現共建共治共享的社會治理格局。


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