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所有的社交媒體你都要使用
尤其是在你的時間和資源有限的情況下，千萬不要將自己的社交媒體範圍擴得太大，試圖在每一個社交媒體上保持活躍——這會讓你事實上那個都做不好。相反地，你應該研究瞭解每個社交媒體的用戶構成，以確定你的重點。如果你的受眾不在那裡，就不要浪費時間。新的社交媒體會時不時地湧現出來，可以嘗試一下，一旦發現它們不適合你，就準備好放棄——永遠以你的分析結果為嚮導。一般而言LinkedIn、Facebook 和 Twitter 是比較保險的選擇，它們的用戶群體龐大而且跨越了各種地域、文化、年齡和行業。
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把重點放在Facebook就好了
無論說的是Facebook、LinkedIn、Twitter或任何一個特定的社交網絡，結論都是一樣的。是的，你應該對你的社交媒體營銷努力有所側重，但也沒有一個社交媒體網站是完全的制勝法寶。多嘗試幾個網站，確定你的受眾所在，選擇於最適合你的公司的幾個。尤其是在你有餘力的時候，別把自己困死在某一個平臺上。
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有了社交媒體就不用郵件了
社交媒體不可能完全取代電子郵件營銷，它只是增加了另一個渠道，使得電子郵件更強大。別忘了，註冊社交媒體帳號的步驟之一通常是提供你的電子郵件地址。在某些情況下，通過社交媒體溝通與通過電子郵件溝通是一樣的，比如可以通過LinkedIn小組直接群發消息給組員。但是要清楚的是，每一個社交媒體都不希望自己的平臺上充滿了營銷信息，因此他們對發送的內容有所限制。最重要的是，很多人仍然喜歡使用電子郵件溝通，或者傾向於將社交媒體用作休閒用途，而用電子郵件來談業務。
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社交媒體是新的搜索引擎優化 (SEO)
社交媒體代替不了SEO。事實上，社交媒體與SEO剛好可以構成兩種營銷方式相得益彰的例子。社交媒體文章如今會顯示在搜索結果中，社交媒體聯絡影響搜索排名；而SEO 可讓更多的人瀏覽到你的社交媒體資料和文章。再次說明，社交媒體是附加渠道，而絕對不能替代任何一衝既有渠道。搜索引擎上每天都有數十億次的搜索，你不應錯過這樣的搜索量。（嘿，讀文章的你要是有社交媒體營銷或者網站seo優化方面的需求的話，找小編哦，掃文章下的二維碼就能加我微信哦，學習交流也歡迎哦）
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你可以自動化你的所有更新
社交媒體運營相當耗費精力，因此，自動更新當然有吸引力。但殘酷的現實是，社交媒體是人與人溝通，而人們很容易看穿廢話。尤其是自動生成的廢話。自動化你的更新（相信我，別人一定一看就知道）也就相當於大聲說“我不在乎這裡，你來讀我的內容就好了。”
雖然自動化某些發表內容（例如你的最新博客文章）是沒問題的，但你仍然需要通過真實的社交網絡對話和互動對你的社交媒體加以支持。所以，發佈可以自動，但是內容永遠不可以。
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自動向你的新的追隨者發送直接消息
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使#標籤參與熱門話題以提高曝光率
曾有一段時間，#標籤是用於組織社交媒體文章的好方法。事實上，現在#標籤仍然是用於特定的太團體活動的好幫手，讓每一個參與都能分享和查看與該活動相關的內容。但對於一些相關性較差的#標籤（例如#營銷#波士頓），人們並不真正在意這些話題下的內容，因此，你組織好的內容並不會到達新的受眾。使用這樣一些一般的#標籤會讓你看起來像是不會使用社交媒體。這種情況通常也稱為“#標籤劫持”。如今，#標籤已成為對其它 Twitter文章進行評論的一種方式。例如：“今天為我的 iPhone5等了一小時。#頭號全球問題”。
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你的客戶部使用社交媒體，你也不用
首先，你的潛在客戶一定在使用社交媒體。根據皮尤研究中心的調查顯示，69%的美國成年人使用社交媒體。你認為你的潛在客戶沒有人包括在這一主體中嗎？如果這一統計不足以讓你信服，可以試試任何社交網絡的廣告目標定向平臺（通常你可以在無需投放廣告和付費的情況下體驗廣告目標定向流程），看看每個網站有多少人實際適合你的目標市場。最重要的是，除了與吸引潛在客戶和既有客戶的注意力，並於他們溝通互動以外使用社交媒體還能幫助你聯繫到影響力人士和記者，他們或許在尋找你的行業內的專家，為即將的報道進行採訪。
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發佈的內容越多越好
僅僅是涉足多個網站，儘可能傳播你的內容，並不可行。確實，內容越多越好，因為這樣為你帶來更多有價值的社交媒體素材。但你需要確保所有內容是都是高質量的內容；否則，人們會一眼看穿廢話。遺憾的是，人們正被越來越多的內容所淹沒。這意味著，受到的干擾在增加，而優秀內容想要脫穎而出的難度在加大。因此，要成功，你需要確保你的內容達到需要的高度。
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自動在多渠道一次性發布
我們說過， 自動化你的所有社交媒體更新絕不是好主意，但我們也說，自動化你的某些內容分享是沒問題的。你這個原則有個例外，因為你絕不應發佈一條消息，然後一次性將 其發送到你的所有不同的社交媒體網絡。確實，這樣為你節省時間，但這個做法並不十分有效。這不僅表明你是在自動發佈，而且還忽視了不同的社交媒體用戶有不同的內容類型和頻率偏好。例如，圖片非常適合Facebook和Pinterest，而你在Twitter發消息的頻率可以遠高於Facebook和LinkedIn。而且，有可能在這三個網絡都有你的追隨者。如果他們看到同一消息在同一時間發佈在所有三個社交網絡上，他們對你的評價會下降——我看到的真的是人發的消息嗎？
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將社交媒體外包後就可以一勞永逸了。
社交媒體是你與你的聽眾溝通的方式，這意味著它不僅需要你的聲音，而且你進行的交流內容也需要基於你的行業專長。不是任何人皆能談論你的客戶面臨的挑戰和你所處行業的趨勢，尤其是如果你處於一個極為專門的行業。
（額，這一條我要強烈的反駁一下，我們做推廣營銷的同事通過社交媒體給我們的客戶帶來了很多的訂單呢，他們都不是某個行業出身呢。其實這個問題很好解決呢，只要做社交媒體的外包商和客戶能夠很好的合作，相互配合，解決這個問題分分鐘的事情。）
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實習生可以為你管理所有社交媒體
不是說所有實習生都不具備勝任該工作的資質。實際上，HubSpot的實習項目發現並培養過一些令人驚豔的人才，但我們還是在全職錄用他們之後才讓他們全面接手管理我們的社交媒體內容。這裡我們要說的是，社交媒體並不是一些可有可無的營銷戰略，而是公司的臉面。你會讓實習生代表你的公司做一個電視宣傳訪談嗎？
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不用費太多心思與眾不同
社交媒體相比你的網站給予你多一些分享個性的機會。事實上，人性化通常是讓你在社交媒體上引起注意的因素。畢竟，如同品牌戰略家 Erika Napoletano所說，“人們會愛上網站的logo並不是因為它的16位色——他們喜歡的是人”。展示你的品牌和員工背後的個性，使你的社交媒體營銷更可愛，人們自然喜歡與你聯絡。
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不要讓你的員工使用社交媒體
首先，試圖阻止你的員工使用社交媒體是徒勞的。即使你在他們的電腦上屏蔽了社交媒體網站，他們還有手機。把你的辦公室搬到手機信號糟糕的地牢，他們仍然可以回家後再上這些網站。禁止在社交媒體使用你的公司名稱，員工只會創建不提及你的假資料。這樣做的一切後果只會損害你與你的員工的關係——這是你不信任他們的表現——同時你放棄了巨大的資產。你的員工就是你的公司，他們各人有自己的個人朋友和追隨者，通常可以擴展你的內容、消息和業務覆蓋面。因此，與其試圖阻止社交媒體使用，不如指導你的員工適當使用。
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等待負面評論自己消失
如果有人對你的品牌作出負面看法，那麼該用戶的網絡或搜索有關你的公司的信息的任何人員都可以看見。如果不回應負面評論，一條小小評論會因你未給予關注而失控。必要時承認錯誤，並說明你將如何處理。一個簡單的回應實際上可能會將憤怒的批評者轉化為對你的公司認可的追隨者。有關更多如何處理社交媒體負面評論的內容，我們會在後續的很多文章中更深入的探討。
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