我們的商業當中啊，現在有兩種全新的實體店類型。這種實體店的全新模式將會淘汰咱們傳統的店面，為了更好的讓大家清晰的意識到這種全新的實體店，它的模式在哪幾個方面創新了呢？
我們之前講的實體店6V模式，其實大家應該重點來學習實體店新的操作模式當中的6V理論，這個6V理論呢就是我們實體店創新當中的核心，我們為了這個理論呢，也給大家補充了實體店的十大運營的核心，大家一定要反覆看，反覆思考和運用，因為這個6V理論就是我們的模塊和方法。
今天呢，我們來講兩種實體店的類型。
首先，我們掌握了六維理論，我再給大家講兩種實體店全新模式的發展，你們就結合一下自己的實體店，看看能不能夠提升？
第1個案例：現在的杭州、上海，包括這些區域的周邊，他們都有這樣的一種店面，叫做VR智能定製化的這種店，這種店面，我們可以理解為很多像服裝啊，眼鏡啊，飾品啊這類的店也比較多，當然也有一些女性的內衣店，那麼它這個店面的場景是什麼樣的呢？
我給大家分享一下：第1關鍵詞，叫小店面型；第2個關鍵詞，是電子化的展示；第3個關鍵詞是社交化的引流；第4個關鍵詞是個性化定製；第5個關鍵詞是供應鏈；第6個關鍵詞是網絡互聯網，最後上升到裂變系統。
我們來說這個店面的使用場景，當我作為一個女性的顧客，我定準了這個店面的族群，大家看到我們的6v理論當中第1個就是族群，當我們的族群確定之後，然後我們的顧客進入了這家店，進入這家店整個的服務區域和流程，全部跟我們傳統的不同，她就坐下來來喝喝咖啡嘛，就是這種感覺啊，不像傳統的接待說，你要看看什麼樣的服裝？在這裡不需要的，而是坐下來喝個咖啡，然後呢就會有一個VR的智能化終端的設備，或者是一個小的手製操作型的設備。那麼在喝咖啡的過程當中，所有的電子化的這種服務，我們叫樣品，這些樣品全部都在這個設備中體現，這個時候呢，只需要你的數據，有了深度化的數據後，你就可以下單了。你比如說服裝定製，像西裝這種，那麼現場會有一個人來給你進行量體，把你的數據輸入這個終端設備裡，你可以海量化選擇自己喜歡的和適合自己的產品，它會智能來給你選，比如說劉德華的服飾特點，然後呢，張學友的服飾特點，可能全球有上千上萬種服飾特點來給你進行智能的匹配。大家知道智能匹配厲不厲害啊？像今日頭條就可以智能匹配，是吧，這段時間我一直講實體店的，平臺推送的全部和實體店有關的信息。數據輸入之後，這種智能匹配之後，它就有一個共享的一個數據平臺。
還記得馬雲說過的一句話嗎，說我們做的未來所有的企業全是共享，共享什麼呢？就是數據共享和數據增值的共享。數據的背後呢，就是杭州和上海這類的大型的服裝廠，甚至是定製+高級的設計師，一大批設計師，然後呢一個服裝廠。是這樣的，所以呢，她進入這個數據共享之後，就可以下單，下單時，你只是需在這個終端，根據你的支付寶的芝麻認證分值，當然還會有一個叫封閉式的會員，這個會員是你先註冊的這個平臺，你成為我封閉式的會員，就相當於今天你只有聽了我專業的專欄課程，你才有機會加我的微信號就是這樣的一個道理，所以呢，未來封閉式的這種平臺呢，作為一個小店面型的社交化，會越來越多，這就是我們所說的用原點族群來營銷的一個過程。好了，那你經過這個會員封閉化的會員，我會給你進行一個評估，你的家庭啊，你在哪個小區，你什麼樣的狀態？我心裡都有數，那有一個打分的過程和一個反饋的過程，最重要的還有一個你的社會化的信用度。大家一定要注意提高自己的社會化的信用分值，未來我們靠什麼來創業？就是靠你社會化的信用度，你看我們現在的銀行，我們的芝麻，甚至頭條也有這個認證啊，就是所有的這些，可能將來都會數據共享。比如說為什麼你在今日頭條做的不好，一看你那數據化認證，信用體系，你就是個流氓，或者說你現在借的有高利貸，那這個平臺就認為這樣的人我怎麼會培養呢？同樣的道理啊，創業也是這樣的，你開店也一樣。所以呢，
這個信用分值啊，這個系統會慢慢的成為我們社會當中的一個叫做人格化資產，這個現在都在進行，就是你每天做的任何事情，平臺都在記錄你的ID行為軌跡，最後根據你的ID行為，給你進行綜合的信用度打分。好了，那麼通過你的信用度就可以抵扣，啥意思呢就給你抵消，就是說如果是我，我就可以選擇5萬塊錢的這個服裝定製，打個比方5萬元的服裝定製，而且呢，而且我沒有這5萬塊錢，我還可以做消費信貸，這不是高利貸嘛，這也是一種模式，我可以不做那種高利貸，就是消費貸嘛，比如支付寶還有這種隨便花的花唄，所以呢，你就可以不需要交任何的押金，不需要抵押金，什麼都不需要，我就給弄出來，但是如果你毀了，比如你莫名其妙的就是拒絕，盲目拒絕，那可能在這一瞬間，你這個信用額度全部都沒了，就是0了。所以呢，這這個風險控制的話，事實上是掌握了你的會員和對你的審核。就像銀行發信用卡一樣的，那這種審核都是在合理化成本運營的範圍之內的，這是一個運營問題，那麼當我們把這些數據，全部送出去之後，我們會在一週之內，接到一個確認函，就說你定製什麼什麼，我現在再給你確定一次，你同意了，沒問題了，你要支付一定的定金，然後呢，就把這個產品交付到你的手裡。
現在也有這樣的一個連鎖店，比如說南方現在也在招這種連鎖，也在全國招納，他打造的是定製化，就是你的服裝店，在也不是那種二道販子的服裝店了，你的服裝店再也不是以銷售產品為主了，再也不是一個單純的一個渠道了，再也不是你只能靠賺差價的單一的盈利方式了，而是，你變成了一個服務商，那這個服務商跟我們傳統的店面有啥區別呢？我們傳統的店面是二販子，沒有對我們的商業進行一次增值。 你比如說我杭州的衣服還是杭州的衣服，我到你黑龍江銷售，那麼這個衣服還是這個衣服，你沒有給我們的顧客提供一個服務吧，所以呢，杭州的衣服是50塊錢，到你黑龍江就150塊錢，你賺的這個100塊錢，對於消費者是浪費的，聽明白了吧，因為你並沒有對這個衣服和這個服務進行一次增值，所以我們很多很多實體店的商業模式是一種浪費的商業模式，你沒有進行一個環節的服務。而現在就不一樣了，現在比如說我們是成本是五十元的一個服裝，同時呢，我給你進行一個定製，很多人認為那定製能達到這麼便宜嗎？現在連高端的定製都已經變成了大眾的定製了，所以是可以的，那她背後就是一個批量化的一個數據啊，供應鏈加上一個智能化的一個共享的數據平臺，一件衣服不可以，但是我每天全國類似於這種品類的衣服1萬件可不可以呢？這不就是供應鏈的一個社會嘛，是吧，所以呢，未來以後所有的服裝廠會被大的所吞併，你就慢慢變成代加工了，是吧？因為我有這個系統。所以，未來一定是系統為王，加上品牌為王，就是這樣的。
因為有這樣的一個系統，所以，現在全國正在做這種招商，才開始陸陸續續的做。我不是說讓大家一定要做他的一個經銷商，我是讓大家意識到通過這樣的一種社交化的商業，這種店面的背後有幾個關鍵詞大家一定要記住。我們再來回顧一下這個案例當中的關鍵詞：
第1個關鍵詞小店面；第2個關鍵詞是服務，我們要把我們傳統的銷售型店面變成服務型的店面；第3個關鍵詞叫做社交化引流，你坐下來喝杯咖啡，是不是微信也有了，然後呢公眾號你也關注了，甚至你的小程序都關注了啊，這就是社交化，然後就是海量的智能推薦和選擇，最後是共享，分享經濟，就是這樣的，這叫終端智能化。
這種小店你想不想擁有呢？那你如何來創造呢？其實自己也是可以創造這種小店面啊，我們要把這個模式呢，把它參考下來，然後結合。
那第2個案例呢，就是重點針對於社交化，它事實上是在社交化為入口，它是什麼樣的案例呢？現在上海杭州出現了另一種，就是整個在你這個店面上沒有過多的改變的情況下，它改變了你的商業邏輯，打個比方說以前我們的商業邏輯是先拿錢然後呢，我再給你產品，是不是這個道理？可是現在呢，有一種店面叫做，打個比方叫做試衣間，是你只要在我這個小程序或在我的系統當中，也是註冊了一個封閉式的會員，封閉式的會員就是對你進行一個評估，這很簡單，你不能開放吧，什麼人都弄啊，那不行，這個評估之後呢，你成為他的會員，他會慢慢的讓你有一個積分，積分事實上就是積這個信用值了，它會不斷的互動，就像我們先有一個小關係，小成交，小成本的小成交，然後呢，再有個強關係的一個過程。那它能實現什麼呢？它是這樣的，當你在這個平臺系統當中有海量的產品讓你來選擇時，比如說服裝為例啊，還是服裝為例，或者說這個化妝品啊，化妝品可能有點壓力，因為你返的過程當中涉及到一個績效期，對吧，還有口服的這個不能返，因為你往裡面加點東西呢，這些都有風險，基本上都是服裝和飾品這類的，那麼你在下單之後，他會說7天之內就給你送過去，不花任何錢7天就送我過去，送過去你先試，打個比方，你試完了之後，拍個照片你說不滿意想退了，沒關係，前一段時間網上不是有一個女的買了10套衣服，然後去了趟西藏，就相當於到西藏試穿了，然後拍了一些自拍啊，結果呢就退了，淘寶就罵了，說這個不道德，我告訴你以後這種就是道德的，就是我可以試啊，我點開了我試，試10件，然後拍完照片了，我說我不要了，退了，然後你給我退走，那有人說這個賺錢嗎？
我給大家算一筆賬啊，第1件事情，現在的獲客成本如此高，我們都知道京東和天貓的獲客成本是400元到500元，是不是個道理呢？好了，那麼我們用這種商業邏輯，先讓你試穿，不滿意你就拿回去，這種產品可以試的，不受任何產品形態的影響，比如說衣服，那麼我們實際上的成本，就是物流，物流成本其實順豐才18塊錢，你能做到10塊錢，其他的物流公司你能做到6塊錢到8塊錢，我們就算8塊錢為例吧，那麼你相當於你用8塊錢做了一個社交化裂變呀，這個由頭是不是太充足了，服裝你先回去試試，你開心了你再買，你不開心你再給我，你想想這種裂變是不是非常強大。
那第3種是，人一旦進入會員之後呢，它都有一個強關係和一個評估，所以你不斷的要進行這種強關係。比如說在區域上，我是在雲南，我是在這個大理，那麼呢，在你的當地當中，你是不是有線下合作店啊？那麼叫一個b的過程吧，那麼你這種模式呢，是一個s的一個過程吧，那是不是完成了s到b, 賦能於當地的B，然後服務於小C的過程，啥意思呢？就是這個訂單到你麗江之後，麗江有一家店，這個店當中有服務員，她會真誠的來跟你來溝通，那你說你天天不要臉了，你是不是在這個麗江那個小地方也就出名了，唉呀，這個人經常是這樣的嗎？太不要臉了是不是啊，所以中國人還是有臉面的吧，他這個模式做得非常非常的棒，就是入口找的非常精準，我先入口，找到入口我就先社交，我一直給大家強調是先社交後成交吧，先社交後商業吧，所以這是一個社交思維的全新改變的商業模式。以後的商業模式就是這樣的全新的商業模式，就是你一定要努力在你的入口，在你這個社交關係來找到，來創新。那有人說我沒有一個背後的供應鏈，我家的那個產品服裝店可不可以這樣做？可以啊，你想你就在一個小縣城，你就打出這種，你說你現在可以試嘛？你拿回家去。
但是你必須要有一個系統，這個系統就是你線上有系統。你比如說把你的身份證號，手機號，家庭住址，你是在一個小縣城，你還怕他跑了呀，最起碼這種比例頂多頂多是1/1000 ，或許5/1000，也就是0.5%，那90%是不是就是你的顧客了，你這個風險是可以控制的，那他什麼樣的一個價值呢？他帶來了一個強大的裂變價值，他線上裂變很厲害的，他一瞬間就可以線上裂變。有些人在線上點十個服裝試，沒關係啊，你退就退嘛，對不對？你最起碼得留一件吧，就這一件可能成本就可以攤出來了，留兩件你不就賺了嗎？這個線上裂變非常快，線上裂變之後的話呢，線下的區域的裂變太快了，只要你購買，那麼你當地的這個加盟商叫做b店加盟商就上來了，什麼是b店加盟商？我會跟我的加盟商說，你只要做我的加盟店你一定會火，為什麼？因為我線上給你流量了呀。如果你說你賣不好，那你這個店還怎麼幹？所以呢，他會摘牌，他會把所有所有傳統的服裝店全部摘了，來換我這牌子吧，他起個高大上名字，你只要一換牌，你這個服裝店就是搖身一變就變了你當地的一個品牌了，是不是啊？所以呢，人家不收你加盟費，有這種可能嗎？我不收你加盟費，我也天天來服務你，還給你培訓，你只需要一個叫做權限就行了，就是你有什麼樣的權限？你這是標準店還是旗艦店？標準店980，旗艦店5980. 就這兩個OK了啊，標準店是啥意思呢？就是你返的多了，分享多了，你賺得多，你服務多，然後呢，你返的沒有這個尊享店高，你尊享店就相當於我給這個人服務，我還能夠得到這個積分，積分就是錢，就可以換產品。
所以呢，這種店面的話呢，會秒殺傳統的很多很多個體單店，個體單店現在越來越難，你說你不會做小程序，你折騰一個小程序也幾千塊錢吧，現在人家給你一個，你說你上貨的話那還得要囤貨吧，現在人家不用你上貨，你培訓你學習學不會，人全給你，你沒有品牌，人家給你品牌，你的店面還是你的店面，你的會員永久性的是ID鎖定，啥叫ID鎖定就是都是你的終身制了，那隻要是你這個顧客，是因為你來服務的或者由你來成交的，全部是你啊，那這個ID在這個平臺上任何購買的產品都可以的，然後ID在裂變的過程當中呢，也是有你的，所以這不就是分享經濟嘛。所以這只是一個商業思維的改變，那就是個線上線下融合了，所以呢，我告訴大家就是社交化商業裂變那個專欄講了130節課呢，我們這個專欄要講90節的課程，那麼我們是不是今天有理由相信線上和線下之間唯一能夠打通的那個點，是不是需要我們來找一找呢？我們再來看一下啊，我們的六維理論當中有6個點，線上線下，就是從這個6個點來入口的，那第1個點就是我們族群族群在哪，然後呢，引流的方法，中後端的產品和分銷模式和裂變的模式，裂變模式當中有5個裂變模式。
那我們上一個案例的商業模式，從哪個角度來進行裂變呢？從中後端的產品和引流的方法，它是用一個智能化VR的一種手段來做。第2個模式說，我免費先要你來那個試穿，然後你滿意再訂購，不滿意那是什麼呢？它是針對於族群和這個社交化，它是這樣的啊，那最後只要完成了入口和引流，中後端和裂變，那就是我們操作的問題了，大家能聽懂嗎？所以大家一定要好好的思考這兩個案例，這兩個案例是我們全新商業模式當中實體店面必須要走的呀。
有的人說，說我那個店面可不可以用這種方式，可以呀，那這裡呢有三個條件：
第1個條件產品性。你比如說你的衣服可以退了，之後的話呢，洗洗或者說的話也不影響，對吧哈，然後呢器械也可以，但你要是說吃的打開包裝了，你說你咋弄啊，這個不行啊，產品屬性；
第二個就是對於風險，風險其實上就是細節。你比如說你對你會員的評估性啊，這個都是我們細節，這個細節當中的風險做的很好，那你這個產品的成本就能擔的起來，
第三個就是，所有的商業模式都是在做線上和線下打通的一個裂變過程。比如說案例1的VR終端定製無庫存，然後案例2社交化為入口，然後先免費試，都是在玩，在掌握的這種人性的法則，運用人性的法則之後快速的裂變的過程，如果這兩種案例不能夠實現快速的裂變，其實也不能夠達到我們最終的目的，我們最終的目的就是會員裂變會員，然後店面裂變店面，讓這個線上線下徹底打通的一個過程。
我反覆來說幾個關鍵詞，大家應該記住這幾個關鍵詞啊，那今天呢就是我們講的課程，實體店全新的模式，這兩種新型的店面。你呢一定要好好想一想，關於這個店面新型的店面如何來創造？我們在下一節還要給大家講，講店面實體店面如何操作直播？如果你的店面不做直播不做場景，你就是浪費了，那麼這個直播的過程當中不同的店面咱們應該怎麼做？是播人還是播產品，還是播店？三種播法。我們下一節來講這個課程。
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