二度牵手天猫:特斯拉本土化布局突破的背后

4月16日,特斯拉官方微信推送出了这样一条消息,宣告了特斯拉天猫旗舰店的正式开启。内文中,特斯拉的宣传团队还配了一条俏皮文案:“在征服火星之前,先登陆喵星。”

车企在电商上开通旗舰店并不是一件稀罕事儿。在搜索引擎中输入“汽车旗舰店”关键词,页面上会弹出奇瑞汽车天猫旗舰店、吉利汽车天猫旗舰店、BEIJING汽车京东旗舰店等多家车企的线上销售平台。

不过,与上述这些线上店面不同的是,特斯拉并未将其天猫旗舰店视作卖车的直接渠道。根据介绍,特斯拉仅会在天猫上提供官方汽车配件、预约试驾等产品与服务,未来,还计划推出官方周边。

作为业内率先采用直营方式销售的品牌,特斯拉继续将整车的销售渠道牢牢地掌握在自己手中,不过,这也并不代表特斯拉没有在线上卖车的意思。尽管没有整车订购链接,但天猫旗舰店提供了全系车型的试驾预约服务,并有计划在平台上展开直播,这些都将为整车销售引流。

“通过入驻天猫,特斯拉将线上模式拓展至第三方平台。”特斯拉在其提供的新闻通稿中表示。在业内人士看来,这将是继建设上海超级工厂、国产Model 3与Model Y之后,特斯拉在华本土化布局的进一步突破。

也有人将此解读为,特斯拉深入中国市场后经营理念发生了微妙变化,开始“充分授权前线高管”。对于长期被诟病“不够了解中国市场”的特斯拉而言,这是个可喜的变化。

早在六年之前,特斯拉就曾经与天猫进行过一次合作,但那次合作未能善终。根据当时的媒体报道,因为“破坏了原有的车辆交付规则”,彼时中国团队策划的“双11”卖车遭到了总部反对,由此暴露出中国团队话语权缺失的痛点。

二度牵手天猫:特斯拉本土化布局突破的背后

这将是继建设上海超级工厂、国产Model 3与Model Y之后,特斯拉在华本土化布局的进一步突破。甘俊摄

不卖车但可以看车

这家天猫旗舰店是特斯拉在国内开设的首家第三方平台官方旗舰店,但其最主要的可购商品却并不是汽车。

据介绍,在官方旗舰店首批上架的商品,主要为特斯拉在售车型的定制化专属配件,例如高级内饰套件、性能脚踏板、手机快速充电连接板等商品。截至4月16日18时,店内热销排名第一的商品是Model 3实体钥匙,单件售价1200元人民币。

作为一家主打线上直营购车和远程服务的车企,线上销售对于特斯拉而言并不陌生。此次入驻天猫,突破在于将线上模式拓展到了第三方平台,并“形成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环”。


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