記者丨趙雨欣
圖片由受訪者提供
一封致歉信，一句“對不起”，4月9日，位於奧克斯廣場的紅黃藍親子園在宣佈關停之後，家長們預付的學費卻再無下文。學費該找誰退？真實情況是否如機構所說的經營困難？成為家長們最為關注的問題。
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奧克斯廣場紅黃藍親子園宣佈關停，一聲“對不起”就完事？學費哪去了？
但就在家長們最關注的問題尚未得到解決的情況下，家長群內流傳的一些信息，讓不少家長既憤怒又疑惑。這些流傳的信息稱：曾經擔任過紅黃藍奧克斯親子園的法人（後擔任園長）陶紅有3套房子，分別位於中海城南一號、成都金房大榕灣以及金融城附近的一個大平層。消息還稱，陶紅還在運營位於成都譽峰B座26樓的橙子水晶酒店。
家長們對此提出諸多質疑：上述流傳的消息是真是假？如果是真，那住得起六七百萬一套的房子，卻沒錢退還學費？如果是假，機構方是否該及時說明，並且積極解決目前的退費問題？
此外，家長們還提出追問：紅黃藍教育（RYB Education）北京總部對此事是否應該負責？
面對家長諸多追問，記者再次聯繫紅黃藍奧克斯親子園園方負責人，但截至發稿前，相關負責人並未接聽電話，也未做其他形式回覆。
家長四問紅黃藍奧克斯親子園
一問：原法人陶紅名下多套城南房產，卻沒錢退學費？
10日，根據網絡上和家長群內流傳的一些信息，記者多渠道聯繫上多位知情人士。
據知情人士報料稱：奧克斯廣場的紅黃藍親子園園長陶紅有3套房子，分別位於中海城南一號，成都金房大榕灣以及金融城附近有一個大平層。知情人稱，尚不清楚這三套房子及財產是否已經轉移。
此外，知情人稱，2019年7月到10月期間，陶紅曾在成都潤富國際花園諮詢過酒店租用信息，欲租30—50間價值3000元一間的酒店。同時，陶紅還疑似在運營位於成都譽峰B座26樓的橙子水晶酒店。
記者走訪時，據多位房產中介介紹，中海城南一號的房價約在40605元/平方米以上，最小戶89m²價格在400萬以上，一般戶型198m²價格在700萬以上。而成都金房大榕灣的房價在38000元/平方米左右，一般大平層起價都在500萬以上。
對此，家長們質疑稱，如果屬實的話，就太讓人憤怒了。“住得起六七百萬的房子，運營得起酒店，還想方設法地去租酒店。那為什麼不給我們退學費？”“隨便賣一套房子，就能把學費退還給大家，做生意也要有良心。”“有錢不還，就是耍無賴的行為。”“家長的錢也不是大風吹來的，不能做這樣無良的事情”……
隨後，記者聯繫了位於成都譽峰B座26樓橙子水晶酒店的工作人員，工作人員表示，管理層確實有陶紅這個人，但具體信息不方便透露。
知情人士提供的陶紅名下房產信息是否屬實？橙子水晶酒店的管理層陶紅與紅黃藍奧克斯親子園的園長陶紅是否是同一個人？機構目前經營到底是什麼情況？記者多次聯繫陶紅本人求證，截止發稿時，對方均未接電話。
二問：早在去年5月，公司就出現經營問題，為何11月和年底還要做大促銷？
一封疑似紅黃藍奧克斯親子園給家長髮出的致歉信內容顯示：去年5月，隔壁的梵睿游泳館漏水事故，（紅黃藍奧克斯親子園）並未得到賠付，導致公司資金遭遇重創。同年9月，公司耗資兼併貝迪堡早教中心，導致運營不暢。2020年起受疫情影響，最終資金斷裂，宣佈4月10日正式關園打圍退出教育行業。
▲涉事家長合同
這封道歉信，徹底點燃了家長們的憤怒。家長們提出質疑，“去年5月就出現經營問題，那雙十一以及年終的時候，為何還要做大促銷？這難道不是涉嫌詐騙了嗎？”
家長們認為，機構方到底收了多少錢，到底虧了多少錢，錢都虧在哪裡了，這些都有責任一一向家長說清楚。“那不然誰都可以關門跑路，留下一句經營不善就可以了？”
針對上述情況，記者聯繫了多位紅黃藍奧克斯親子園在職教師求證。多位在職教師表示“確有此事。但當時並不知道公司經營財務有問題。”不過，另一位男性教師告訴記者，“去年十月左右，由於工資推遲發放，公司又需要進原材料（食材），好幾次都是生活老師自己貼錢買食材。”這位男老師的說法，也得到其他老師證實。
三問：紅黃藍教育（RYB Education）北京總部需要對此事負責嗎？
記者從紅黃藍教育（RYB Education）官網公佈的全國統一客服熱線瞭解到，四川成都奧克斯親子園是深圳紅黃藍兒童教育科技有限公司的特許加盟園，由被特許人陳東及其在當地成立的成都寶貝空間教育諮詢有限公司經營。
那紅黃藍奧克斯親子園關門停業，紅黃藍教育（RYB Education）北京總部需要對此事負責嗎？一名自稱紅黃藍總部有關負責人回覆稱，“按照法律規定，被特許人（成都寶貝空間教育諮詢有限責任公司法人陳東）作為獨立主體，（該公司）財務獨立核算，收入並未上交我公司，我們已多次聯繫督促被特許人履行相關責任義務，儘快通過合法有效途徑解決糾紛。”
這意味著，紅黃藍教育（RYB Education）北京總部與對紅黃藍奧克斯親子園關門停業一事，沒有連帶關係。
▲家長將學費轉入疑似紅黃藍奧克斯親子園陶紅的個人賬戶
對此，四川九益律師事務所張志剛律師表示，從法律層面來說，根據《商業特許經營管理條例》相關規定，特許人與加盟商之間最基本的法律關係是一種合同關係，而不是合夥關係，雙方是相互獨立的經營實體，對自己的行為各自獨立承擔法律責任。“也就是說，萬一加盟商捲款跑掉，特許人是不需要承擔連帶責任的。”
張志剛律師說，根據我國現有法律框架和司法實踐，絕大部分這類“一夜蒸發”的逃債行為，還是屬於民事糾紛範疇，雖然的確存在欺詐成分，但一般尚不構成刑事詐騙案件。這種情況公安機關原則上都不予立案，消費者只通過能向工商部門舉報、到消費者協會投訴或者通過法院起訴維護合法權益。
“目前我國還沒有專門針對預付消費的法律法規，各行政執法機關對預付費消費的監管仍是盲區。”因此，
張志剛律師建議，家長可以走法律途徑，到法院起訴，也可向稅務機關反映該公司可能存在的稅務問題，比如該公司工資通過個人賬號支付到員工工資卡，家長支付學費直接轉入個人賬戶等問題。“家長現在可以考慮選擇起訴維權方式，在處理過程中，家長們應注意保存通話錄音，保存聊天記錄，保管好合同、繳費憑證等訴訟證據。”四問：致歉信中的內容是否是撒謊？
隨著紅黃藍奧克斯親子園事件的發酵，家長群裡還流傳出一組結婚照。經家長及多位在職員工確認，照片中的女方是機構原法人陶紅本人。
▲家長圈流傳的陶紅與曾姓男子的“結婚照”
記者注意到，這些結婚照照片中的男方，正是9日自稱前來處理物品交接事宜，結果在紅黃藍奧克斯親子園外被家長圍住的曾姓男子，不過，在9日當天，該男子自稱是陶紅的弟弟。
雖然結婚照這一小插曲和本次的關停風波以及退費糾紛無關，但不少家長也因此對機構方不再信任，有家長告訴記者，“是情侶或夫妻關係也沒啥，我們（家長）也是講道理的人，但由此說明，機構方撒謊成性，不知道哪句是真那句是假。”
還有家長表示，機構方連這樣的小事都要撒謊，他們也據此質疑機構方所發佈的致歉信的內容，“她說經營不善就是經營不善？難道不應該出來積極面對，詳細解釋嗎？”
不過，截止到10日下午，紅黃藍奧克斯親子園的關停風波尚未得到圓滿解決，家長們也已經向多個部門反映。紅星新聞·成都商報·成都兒童團也將持續關注此事。
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排版丨阿夏
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