三湘都市報記者 楊潔規
“我前後來取了4次車，修了4個多月了都還沒修好。”株洲市民田女士撥打本報熱線反映，稱車輛發生事故後，特地送到了熟人推薦的修理店維修，可直到現在都還沒取到車。記者陪同田女士趕到當事維修店瞭解情況。
（停在維修店裡等待維修的車輛。 受訪者供圖）
車主：4個多月車還沒修好，真氣人
田女士介紹說，2019年12月23日，公司購買的北汽勇士越野車在湖北境內高速公路上發生了交通事故，造成車頭部分損壞。事後，經熟人推薦，田女士花了3800元拖車費，將車拖到了株洲安迅汽車銷售有限公司進行維修，後經保險公司定損，車輛需要維修50項，費用21000多元。
交車後，維修店工作人員告訴她，今年1月16日可以取車，可等田女士如期上門取車時，被工作人員告知車的配件還沒到貨，加上受疫情影響，需要推遲到3月5日，之後又推遲到3月10日取車。
田女士說，車輛是公司買回用作工地上的工程車，已經嚴重影響到了工作。因時間拖得太久，3月10日，維修店與田女士簽訂了一份協議，承諾在3月30日前完成修車，若未按承諾按時交車，將承擔田女士的誤工費、配件費以及拖車費等費用。
3月30日，田女士又如約去取車，發現車子還是沒有修好，“車子每月還款5000元，工地上等著用，結果在維修店呆了4個多月還沒修好，你說氣人不？”田女士氣憤地表示，維修店現在既未按約定交車，也不願意承擔違約責任。
4S店：
願意承擔違約責任
“北汽勇士的車在南方不多見，配件比較難找。”4月8日，株洲安迅汽車銷售有限公司售後經理楊先生向記者解釋說，田女士的車受損並不嚴重，送來維修後，開始是由保險公司提供相關配件，他們提供維修服務。可一個月後，保險公司稱沒找到，隨後，工作人員才接手尋找配件。經過一番聯繫，才聯繫上北汽公司生產廠家，可受疫情影響，物流暫時中斷，維修店恢復營業時間延遲，以及工作人員溝通不暢等多方因素，這才導致耽誤了時間。
楊先生說，零配件將於近日到貨，預計4月10日左右可以修好。
對於沒有按照協議按時交車，楊先生承諾，願意承擔相應的違約責任，車輛修好後，會和田女士進行協商。
閱讀更多 三湘都市報 的文章
