所谓情商高,就是会说话

所谓情商高,就是会说话

很多人以为,会说话是一件很难的事,需要天赋,否则没办法掌握。

但实际上,会说话只是一门技能。而技能,是可以通过后天的学习,来掌握和运用的。

《所谓情商高,就是会说话》这本书,讲到了说话的3个步骤,让对方说“yes”的7个突破口和写警句的8个技巧。将干货部分分享给你!

一、说话的3个步骤

步骤1:不直接说出自己的想法

步骤2:揣摩对方的心理

步骤3:考虑符合对方利益的措辞语句

所谓会说话,就是依据一定的步骤来搭建话术。有时直接说出想法或请求,会比较直白,稍加迂回,这样更容易被接受。

再通过对方的日常表现,分析他们对你的想法请求,可能会怎么想,然后用符合对方利益的语句表达出来,将会大大提升对方的认可值。

所谓情商高,就是会说话

二、说“yes”的7个突破口

对于提出的请求,作者讲了7个让对方说“yes”的突破口,这些技巧不是100%会让对方说yes,但肯定会提高说“yes”的比率。

1、投其所好

表达同样的意思,如果用不同的措辞,对方的接受方式和态度也会不同。“投其所好”就是用别人乐于接受的方式去表达我们的请求。比如,“这件上衣就剩一件了”,换成“这件上衣卖的特别快,这是最后一件了”。

2、儆其所恶

儆其所恶,就是让对方知道:这件事背后有看不见的坏处,这样做只会无利有害。

比如,一些物品的警示语上写着:请勿触碰!但难免有人好奇,会去触碰!如果换成:物品有毒,请勿触碰!直接表明它的害处,趋利避害,一般就不会有人去触碰了!

3、明确给出两个合适的选项,让对方选择

一般情况,我们给出2个或多个选项时,大部分人都会下意识从这些选项中做出选择。这样不仅能起到引导作用,也不至给对方留下强迫选择的感觉。

4、被认可的需求

可以理解为人都有被尊重,被认可的需求。我们得到认可的同时,也会产生回应被认可的欲望。这种情况下,对方可能更容易接受请求。比如,“你把窗户擦擦”,换成“你能够的到高处,能把窗户擦的更干净,麻烦了”。

5、非你不可

当对方从你的话语里感受到“我是特别的,我是唯一的”这样优越的感受,就比较容易被说动。

6、团队化

“一起参与”这样的请求,往往更能让人说“yes”。

比如,同事对你说,“你也来组织会议吧”,你可能会觉得麻烦,但如果换成“咱们一起来组织会议吧”,就可能会让对方产生“我们都是自己人”的意识,这个就是“团队化”的措辞,一个人参与不如一起来参与。

7、表达感谢

提前对别人说一声“谢谢”,让别人接收到好意,别人可能也会产生回报好意的心理,这样也会更容易得到“yes”的回应。

所谓情商高,就是会说话

三、写警句的8个技巧

技巧1:惊奇法

就是在我们想要表达的内容中加入表示惊奇的词即可,常见表示惊奇的词有:啊,哇,对啊,吓一跳,哎呀,竟然是这样,难以置信,等等。

举例:“半个小时就能搞定这项工作”,加入惊奇词后,变成“啊!只要半个小时就能个搞定这项工作!”


技巧2:反差法

将我们想表达的内容,与其对应的“反义词”放在一起,再用其它词汇串联起来,就能给人带来深刻的印象。比如:《美女与野兽》,“天不造人生人,亦不造人下人”等。

技巧3:赤裸裸法

赤裸裸法就是观察自己身体的感觉,并用语言表达出来。

比如,表达好吃,可以说“好吃的脑中一片空白”。

关键是找到一些“赤裸裸词”,比如脸上,情不自禁地微笑;皮肤,起鸡皮疙瘩;呼吸,瞬间停顿,这样的句子比较强烈,有爆发力。

技巧4:重复法

把话语重复一遍,比如马丁·路德·金的演讲:“我有一个梦想......我有一个梦想”,重复短句,带来强烈的效果!

技巧5:高潮法

就是不直接说出想表达的内容,而是用一些高潮词开头,从而让对方意识到,接下来的表述很重要。相关的词语有:只在这里说,接下来禁止拍照,只说一遍,关键有两点等


技巧6:数字法

在句子中加入“数字”,不仅在视觉上比较醒目,还能让意思变得更易理解。

一般来讲,偶数给人的感觉更柔和,奇数会显得突出和强烈些。

比如,爱迪生的经典名言,天才就是1%的灵感加上99%的努力。

技巧7:合体法

如果想创造一些流行词,新名字等,可以将不同的核心词组合在一起,构成一个新的词汇。比如,壁咚。

技巧8:顶点法

比如,“销量No.1”,“店长推荐”等。大部分人对位于顶端的东西,更容易产生兴趣。

不论面对面交流还是线上沟通,这些使用措辞的技巧,充分利用,都可以提升我们说话的能力,助力职场和生活!


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