究竟什麼是非語言交流?「深度社交-社交」

究竟什麼是非語言交流?「深度社交-社交」

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究竟什麼是非語言交流?「深度社交-社交」

非語言交流通常指用非語言行為或身體語言交流,它是傳遞信息的一種方式,這一點與口頭語言一樣,不同的是它是通過面部表情、手勢、身體接觸(觸覺學)、身體移動(人體動作學)、姿勢、飾品服飾、珠寶、髮型、文身,甚至語調、音色及個人聲音的音量(而不是講話內容)等傳遞信息的。60%~65%的人際交流屬於非語言行為,而做愛時,雙方的交流幾乎100%地屬於非語言行為。

非語言交流能夠反映一個人真正的思想、感覺和意圖。正因為如此,很多時候,當人們提及非語言行為時都會使用“告訴”一詞。人們常常會忽略自己的非語言交流行為。

其實,身體語言比任何話語都誠實。

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來自一起FBI事件記錄:

發生在亞利桑那州的一起強姦案告訴了我們這一點。一名年輕的犯罪嫌疑人被抓來審訊,他的供詞聽起來十分有說服力,而他的故事也似乎合理。

他聲明,自己從未見過受害者,並曾沿一排棉花地前行,然後左轉,最後徑直走回家。我的同事們快速記下了他的供詞,而我則一直在注意著他的一舉一動。我發現,當他說到左轉和回家時,他的手打了個向右的手勢,正好指向犯罪現場。如果不是一直在觀察他,我不可能抓住他的這一破綻——即言語(左轉)和非語言行為(向右的手勢)的不一致。看到這個手勢後,我立刻確定這個人在說謊。於是,過了一會兒,我們再次與他展開了較量,最終他不得不認罪。

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