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The closer you look,the less you see
——《驚天魔盜團》
“你離得越近,看到的就越少。”這是電影《驚天魔盜團》主角傑西的一句經典臺詞。
電影中的四位魔術高手通過華麗的視覺效果,天衣無縫的魔術技巧,一次又一次地迷惑了觀眾的眼睛,創造了一場出神入化的魔術大秀。
劇中“天眼四騎士”多次告訴觀眾“看得越仔細,就越容易被騙。”結果真的騙過了FBI警探的眼睛,在警探面前上演了一出劫富濟貧的好戲。
其實,“看得越仔細,越容易被騙”這樣的故事,我們每天都在上演。
為什麼這樣說?是因為這時候所謂的看,是對視覺上抓取到的信息進行了加工。所謂看的過程,其實是暗藏了“過濾、理解、尋找定義 ”的環節。這一環節,在心理學上成為“內感官。”
看得越仔細,越容易被騙。其實是我們內感官的一種運作方式:
- 你對視覺信息抓取的注意力越集中
- 你的頭腦就越是在不停地尋找和過濾信息
- 你的注意力就陷入了“尋找和過濾”的環節中
- 你就無法獲取事情的真相了
目前非常流行的手遊《王者榮耀》,也暗藏著對玩家“內感官”模式的植入,以致於讓許多玩家遊戲上癮。
據統計,《王者榮耀》近兩年長期佔據手遊排行榜第一位,目前註冊用戶已突破2億,日活躍用戶超8000萬。根據《QuestMobile大學生數據報告》顯示,截至在2019年4月,在校大學生手遊使用時長最高的是《王者榮耀》,
月度人均使用時長1875.8分鐘。王者榮耀遊戲成癮,已經成為了一個較嚴重的社會問題和心理問題,也是我今天要講的主題。但首先強調一點是,這篇文章絕對不是呼籲大家杜絕遊戲,只是用更深刻的“內感官”心理學視覺,解讀遊戲成癮這個話題。
一.王者農藥真的有毒?玩得停不下來
1.首先,我們需要對遊戲成癮加倍地重視
WHO世界衛生組織2019年5月28日正式宣佈“遊戲成癮”(Game Disorder)是一種疾病,並將其歸類為精神類別。最新的統計數據表明,中國是“遊戲成癮”的重災區:截至2018年12月,中國遊戲成癮人群佔比27.5%,青少年人群佔比更是高達30.5%。
《國際疾病分類》中, “遊戲成癮”擁有專屬條目,有明確的9項診斷標準如下。
1. 全身心專注於遊戲;
2. 不玩遊戲時,有難受、焦慮、易怒等表現;
3. 玩遊戲時間一直逐漸增多;
4. 個體對減少遊戲時間無能為力,不能戒除遊戲;
5. 因為遊戲而放棄其它業餘愛好。
6. 清楚的知道遊戲對自己造成很多負面影響,但無力改變;
7. 羞於讓其它人知道自己玩遊戲時間;
8. 對遊戲產生心裡依賴,通過玩遊戲緩解顯示中的壓力;
9. 沉迷遊戲,逐漸喪失社交和工作能力。
以上9種症狀,觀察期為12個月,滿足其中5項,可視作“遊戲成癮”患者。
對照以上9種症狀,我感覺身邊許多玩《王者榮耀》的朋友都滿足了5項以上。對於青少年來說,遊戲成癮嚴重影響學業,扼殺了年輕時培養其他興趣愛好的可能性。對於白領而言,沉迷遊戲更容易引發負面情緒,阻礙了正常社交,限制了個人成長。貌似不起眼的手機遊戲,一旦成癮了,真可謂一劑慢性的毒藥!
2.玩遊戲這麼浪費時間,為何我們依然趨之若鶩
01.每一次遊戲,我們都經歷了三個階段:
- 遊戲之前:工作/學習很累,想玩兩局放鬆一下
- 遊戲過程:想擊殺對手,贏得勝利,覺得很爽很刺激
- 每一局結束後:遊戲體驗好,則想繼續玩。若輸了,則想在下一把追求好的遊戲體驗
在這個過程中,每玩完一局,又為了不斷追求遊戲當中那種“很刺激、很爽”的遊戲體驗,不自覺地開下一局。常常是自以為玩了三十分鐘,結果退出去一看,三小時過去了!就是這樣,我們把寶貴的時間都沉寂在遊戲當中,控制不住自己了。
02.遊戲如何讓玩家沉浸其中
在上述的三個階段中,都離不開一個關鍵詞——遊戲體驗。
心理學家、諾貝爾經濟學獎的獲得者丹尼爾·卡內曼研究發現了一個重要的定律——峰終定律。意思是,人們對一件事情的體驗,其實不取決於整個過程,而取決於兩個關鍵環節:
1.最巔峰的體驗
2.臨結束的體驗
何為最巔峰體驗?
簡單來說就是我們在遊戲中覺得最爽、最痛快的體驗。而王者榮耀這款遊戲之所以這麼受歡迎,也是因為在遊戲設計中,非常善於給玩家制造巔峰體驗。
在選角色之時,王者榮耀有上百個角色,人物皮膚讓玩家選擇,且隨著遊戲時間的積累會越來越多。遊戲對局時又會有各種炫目的技能、人物個性化穿戴、“五殺”播報等不停刺激著玩家視覺、聽覺。很多資深玩家都有這麼一個體驗:退遊放下手機了,遊戲畫面和聲音依然停留在腦海中。
何為臨結束體驗?
玩家每一局對局結束,其實都有機率點退出遊戲。但王者榮耀有許多機制不讓玩家輕易點退出。首先在對局結束後每一次都會統計遊戲表現評分,全場MVP等反饋機制。然後還會有“回到房價”、“再來一局”等按鈕作為心理暗示。等玩家回到遊戲首頁,還有會銘文系統,金幣,磚石,領獎,抽獎等等讓玩家留在遊戲中。
一個簡單的遊戲結束場景,就應用到了峰終定律,隨機獎勵,即時反饋,心理暗示等一系列的方法。以致於玩家很容易一開啟遊戲就沉迷其中,停不下來了。
王者榮耀給玩家的體驗
最終,因受到“峰終定律”的影響,再加上王者榮耀如此強大、細緻的遊戲設計,導致我們的頭腦一直沉浸在“拿下五殺”,“摧毀敵人水晶”的那種很爽、很刺激的體驗裡面。一把接著一把地打,玩得忘乎所以了。
當我們一旦習慣了這種體驗,那是一件很可怕的事情。假設我們某一天玩了2個小時遊戲後,想去看書,我們會發現已經看不進去了。因為王者榮耀對大腦的刺激感太強,而看書對大腦的刺激感太弱,我們的大腦會一直記著那種強大的刺激感,並一直想重溫它。
二.遊戲成癮的底層原理:內感官系統
眾所周知,王者榮耀“好玩”,“殺的人多”、“畫得很好看”等所創造的遊戲體驗讓我們沉浸其中。但這只是浮現在我們面前的表層原因。這個現象背後,有一個更底層的原理。那就是是驅動我們不停追求遊戲體驗的背後那套系統——內感官系統。
在NLP理論中,感官體驗可分為外感官——視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺。除此之外還有內感官——內視覺、內聽覺、內感覺(包括本體感覺、空間感覺、情緒感受)。
——《重塑心靈》
1.內感官的運作機制
上圖介紹了我們接收信息的過程。當我們接收生活中的“外感官”時,我們會根據外感官抓取到初始信息。然後我們會對初始信息進行“過濾、思考、尋找定義”的環節,這個環節就是內感官思考。內感官思考會根據頭腦中儲存的經驗去理解事物的含義。
2.遊戲中的“內感官經驗”
在遊戲中,我們也在不停地接收外感官信息。而我們形成內感官思考後理解的含義,往往是被遊戲設定的氛圍框定的,如:
- 外感官信息:我家水晶被敵人摧毀了 → 遊戲界面出現失敗的文字和聲音
- 內感官經驗:大腦回憶起遊戲勝利時的遊戲文字和發音
- 理解含義:我輸了,我失敗了
- 行為驅動:我不能失敗,我要再玩一把,直至成功為止 → 尋找新的遊戲體驗
- 外感官信息:隊友對敵人擊殺了 → 遊戲界面出現敵人擊殺成功的播報界面和聲音
- 內感官經驗:大腦回憶起自己擊殺別人的遊戲聲音和播報
- 理解含義:我要儘快擊殺敵人,把比分追平
- 行為驅動:更加全神貫注地投入到遊戲 → 尋找新的遊戲體驗
就是這樣,我們的內感官深深地儲存了遊戲中曾經出現的畫面,聲音,和營造的情緒感受。這種內感官經驗讓我們對遊戲的理解有了錯誤的理解。正確的理解應該是:這僅僅是遊戲而已!但我們的大腦理解的含義是完全框定在遊戲的勝負、數據裡面的,因此就驅動我們不停地尋找新的遊戲,也就是上癮了。
因此總結一句,遊戲的上癮:
- 表面上:是我們不自覺地一把接著一把玩,停不下來
- 實際上:一直在追求快感,追求遊戲體驗。陷入對遊戲體驗的追求裡走出不來
既然內感官系統是遊戲成癮的底層原因,那就意味著我們可以通過修正內感官系統的經驗元素,從而改變我們對每一局遊戲的理解含義,最終戒除遊戲上癮症了!
三.3個技巧修正“內感官”,讓你脫癮而出
1.戒除遊戲成癮的前期準備
- 充分認知到遊戲成癮的危害性,下定決定要做出改變
- 意識到初期是困難的。因為大腦的神經系統已經儲存了遊戲的視覺、聽覺。情緒感受。戒除遊戲等於跟自己的神經系統做鬥爭
- 擺脫身邊好友的控制,告訴他們你在戒除遊戲,讓他們無須再邀請您組隊遊戲
- 避免過度自責。我們意識的自己的錯誤時,更需要接納自己的行為,並相信自己有能力慢慢修正他
- 做好培養其他興趣愛好的準備。問一問自己,玩王者榮耀之前,自己有什麼娛樂活動?如果沒有,儘可能地去培養
2.三個心理技巧,讓你戒除不再上癮
01.建立心理喚醒機制
每一次當自己忍不住要打開遊戲了,問一問自己以下問題:
是想玩?還是必須要玩?
是現在玩?還是可以等一等?
在等的這段時間,能否做點什麼?
需要玩多長時間?到點了是否應該停下來?
在這個地方玩合不合適?
在這個地方,有沒有比它更合適的事情可做?
玩的目標是什麼?
為了達成目標,有沒有其他方式可以代替?
如果有,那會是什麼?
建議把這些問題抄在一張紙上,放在自己經常玩遊戲的地方。每次想玩了馬上拿出來讀一讀,做一個自我喚醒。
03.降低代入感,及神經刺激
遊戲體驗如果不想辦法降低,就會不斷增強!
如何降低代入感和神經刺激?還是通過“內視覺”、“內聽覺”入手:
(1)改變內聽覺經驗元素
萬一真的覺得需要玩1至2局放鬆。建議關閉背景音樂,同時用手機播放其他輕音樂。如果不知道什麼輕音樂合適,可以聽一聽以下這些。
緩解身心疲勞的古典名曲
- 馬斯內:《沉思》
- 貝多芬:《羅曼史》
- 巴赫:《小步舞曲》
- 莫扎特:《小步舞曲》
- 德沃夏克:《詼諧曲》
- 肖邦:《幻想即興曲》
- 格里格:《精靈的舞蹈》
- 弗萊加:《天使小夜曲》
(2)降低視覺刺激
把手機屏幕的亮度儘可能調低,把屏幕與眼睛的距離儘可能放遠,可以幫助我們降低視覺刺激。遊戲的過程也儘可能不間斷地把視線做幾次轉移,看一看身邊的環境,也能讓自己不致於把所有注意力調動到遊戲當中。
03.無論勝負,都避免產生情緒
- 心理定向:在遊戲之前,多提示自己這只是一個遊戲而已,更重要的是生活中的開心快樂
- 心理評估:告訴自己目的是減壓,一局結束後,給自己的狀態做個評估:感覺放鬆了嗎?如果放鬆了就可以停下來了
不少人玩遊戲的初心,也只是為了放鬆減壓,消磨時間,好好娛樂一下。這時候需要讓自己知道“我只不過是在做一個小遊戲”,
“我只不過需要放鬆減壓。”當做好了心理目標的定向,可以讓自己清晰地知道遊戲體驗不過是生活中很小很小的一部分而已。每次玩完一局都對自己做個評估,可以防止讓自己沉迷其中,一旦達到減壓目的就可以關閉遊戲。四.結語
《驚天魔盜團》有另一句經典臺詞:“魔術是針對性的欺騙,但這個過程卻讓人感到娛樂,放鬆。”其實遊戲也是一樣,是對內感官的針對性欺騙,讓我們沉浸其中,逐漸區分不清什麼是虛擬世界,什麼是真實生活。願我們都能以正確的態度面對遊戲,相信生活體驗一定比遊戲體驗更有趣,更美好!
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