美利车金融“套路贷”:虚增贷款、保险费生利息

据业内人士介绍,服务费加在借款总额的行为被金融行业称为“加融”,除此之外,汽车金融市场潜规则还包括给车商的“返点”,以及虚报车价、保险费等。在这一分期贷款购车利益链中,不论是金融服务公司,还是汽车经销商,均收获了导流和助贷的红利。这些市场乱象,不仅让消费者将汽车分期误读为“套路贷”,更让消费者对正规分期付款模式的信任度降低,严重影响了汽车金融行业的健康发展。

来自上海某律师事务所的于律师向中国金融科技专刊表示,其也曾接到消费者的此类投诉,称美利车金融在其不知情的情况下收取高额手续费,虚高贷款金额,该行为涉嫌套路贷,已向警方报警,要求打刑事官司。但该律师指出,消费者的这一维权诉求是错误的。于律师指出,本事件中,美利车金融收取服务费时没有如实告诉消费者,隐瞒消费项目,明显侵害了消费者的知情权和选择权。

“值得注意的是,该类纠纷根本性质上与常规的套路贷并不等同,其放款渠道也是通过银行,而非自身。”于律师指出,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部于2019年4月9日联合印发的《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》显示,虚增借贷金额是指当被害人无力偿还时,犯罪嫌疑人安排其所属公司或者指定的关联公司、关联人员为被害人偿还“借款”,继而与被害人签订金额更大的虚高“借贷”协议或相关协议,通过这种“转单平账”“以贷还贷”的方式不断垒高“债务”。而本次购车纠纷,问题主要出在收费不透明上。《价格法》《消费者权益保护法》等法律明确规定要事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用。

因此,于律师建议,消费者可以通过民事诉讼解决纠纷,而非刑事诉讼。据其之前的案件处理经验,涉及人数众多的,可以申请联合诉讼。

行业乱象待治理

据《2018汽车消费金融发展报告》预测,汽车金融有望在2025年突破3万亿元的体量。同时,据第三方机构不完全统计,仅2018年,就有接近40%的小型机构倒闭。不管是加融,还是返点,二手车金融市场的乱象,来源于线下市场竞争的爆发。

上海某车行一名销售经理表示,近年来在购车过程中,选择分期付款的用户占比越来越高。大型车行往往会和银行合作,为消费者提供相关金融服务,并在明确与客户说明首付、利息、还款方式及相关的服务费收取标准,明码标价,让消费者自行选择。

二手车市场则存在其特殊性,首先二手车在价格上较新车低出不少,分期市场的盈利空间较小;此外二手车领域的交易绝大部分掌握在中小商户和“黄牛”手中,而二手车金融市场上,又有瓜子、优信、大搜车、美利、平安、易鑫等二十多家服务平台。中小二手车经销商一般月单量在20-30单左右,本身体量就小,按照30%的金融占比,每月仅有6-10客户有办理分期的需求,每个商户最多只需要引入1-2家金融服务平台就可以满足日常的分期需求。为争夺市场,给车商的“返点”成为行业潜规则,这对二手车经销商来说几乎是毫无成本的纯利润。一些中小商户为提高利润便默许业务员给消费者下套,甚至在整个分期贷款购车利益链里扮演起导流的角色。

“而二手车金融服务平台将GPS费、保险费、服务费等加在借款总额中,虚增消费者实际贷款本金的做法,实质是能帮其获得更多的助贷提成的。”秒优车金融事业部相关负责人指出,前几年汽车金融公司的资金来源都是民间自有资金为主,前一两年是互金资金为主,现在已经持牌金融机构为主了。据其介绍,二手车金融服务平台与贷款机构之间多为CPS合作模式(按销售付费),即用户申请贷款后,按实际下款金额抽取提成,这一比例一般在3%到6%左右。

可以看到,二手车经销商提供的车贷金融方案里面,往往会用诱人的“低息”“放价”“一成首付”等条件招揽客户。同时为了弥补降价的损失,业务员在操作过程中往往会存在不规范的现象,如借款合同中的“加融”,以及虚报车价、保险费等,整体收费透明度相对较差,用户面临着较大的消费风险。

美利车金融对此回应表示,目前其资金来源全部为银行,操作时业务员是否有自称银行人员的现象,公司会进一步核实,如情况属实,将进行沟通,规范业务用语。另外,对于服务费和合同的问题,美利车金融表示,消费者在签订分期服务合同之前,业务员会明确告诉消费者贷款首付款金额、月供金额、贷款期限、贷款金额等,消费者对上述金额明确知悉,并经过消费者签字确认。其中美利车金融只是作为平台提供金融贷款中介服务,收取服务费,本身并不发放和收取贷款。合同签订后,如果消费者需要,美利车金融会为消费者提供电子合同。

据国家市场监督管理总局网站5月10日消息,市场监管总局表示,下一步,总局将会同相关部门对汽车销售行业开展专项整治,切实破除消费者反映强烈的潜规则,坚决查处侵害消费者权益的违法行为;开展消费投诉公示,健全长效监管机制,更好规范汽车行业发展,推动汽车消费升级扩容,保障广大消费者合法权益,需要维权欢迎添加我的微信15817628095联合捍卫自己合法权益,也防止更多人上当受骗。


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