关于进一步加强武汉返鹤来鹤人员健康管理服务工作的通告
为认真落实中央和省“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，积极稳妥推进武汉返鹤来鹤人员返岗返学、安全有序流动，有效巩固全市疫情防控成果，切实保障人民群众生命健康安全，现就进一步加强武汉返鹤来鹤人员健康管理服务工作通告如下：
一、做好抵鹤前健康管理服务
1.自本通告发布之日起，武汉返鹤来鹤人员应由本人、用工单位、业务单位、学校或在鹤亲属，提前24小时联系所在村（社区），如实报备来鹤时间、交通方式、在鹤住址及健康状况等信息，便于提前安排健康检测等服务。
2.在鹤用工单位、业务单位、学校和所在村（社区）要加强对接服务，提醒武汉返鹤来鹤人员提前申报全国一体化政务服务平台“健康码”，途中采取必要防护措施，确保返程安全畅通。
3.各县区疫情防控指挥部要主动了解武汉返鹤来鹤人员及其家属信息，认真做好政策解答，妥善协调解决其在返鹤来鹤过程中的合理诉求。
二、做好抵鹤后健康管理服务
4.高铁站、火车站等入鹤通道，要继续做好查验“健康码”+测量体温健康管理服务，对有发热、咳嗽等呼吸道不适症状的，立即通报所属县区疫情防控指挥部，及时安排就医就诊。
5.武汉返鹤来鹤人员乘坐高铁、火车抵鹤后，由所属县区统一开展接站服务；自驾车抵鹤的，第一时间向村（社区）报备。抵鹤后应到指定地点等待进行健康检测，全程做好卫生防护。
6.健康检测结果出具前，相关人员应在指定地点等待结果。健康检测结果为阴性且没有发热、咳嗽等不适症状的，可返回居住地或单位；健康检测结果为阳性的，立即按有关规定处置。
三、做好跟踪健康管理服务
7.各村（社区）、用工单位、业务单位、学校等责任主体要主动靠前服务，对健康检测结果正常的人员，持续提供为期14天的跟踪服务，每日了解其健康状况、行动轨迹并做好记录，细致开展心理疏导，积极帮助解决困难。一旦其出现发热、咳嗽等症状，立即向所属县区疫情防控指挥部报告，及时安排就医就诊。
8.跟踪服务期间，武汉返鹤来鹤人员要做好个人防护，除上岗外，应以居家为主，减少不必要的外出，尽量做到“两点一线”上下班模式，尽量不去公共场所。
9.各村（社区）要加强政策宣传，对健康检测结果正常的人员，不得采取任何限制性措施，认真做好相关政策的沟通解释工作，及时消除周边居民顾虑，坚决杜绝地域歧视；对于武汉返鹤来鹤人员未登记报备、未健康检测的，第一时间督促其接受健康检测，费用自理。
鹤壁市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室
2020年4月10日
武汉返鹤来鹤人员健康管理服务电话
市健康管理服务电话：0392-3336670
浚县健康管理服务电话：0392-5522191
淇县健康管理服务电话：0392-7227656
淇滨区健康管理服务电话：0392-3356965
山城区健康管理服务电话：0392-2691678
鹤山区健康管理服务电话：0392-2319988
鹤壁经济技术开发区健康管理服务电话：0392-3220998
宝山经济技术开发区健康管理服务电话：0392-2722266
市城乡一体化示范区健康管理服务电话：0392-3358676
4月10日下午，
市政府新闻办召开
疫情防控工作第十四次新闻发布会。
鹤报融媒体记者
从发布会上了解到，
我市将一对一服务武汉入鹤人员
统一集中做核酸和血清学检测。
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4月8日武汉解除离汉离鄂通道管控后，我市针对武汉入鹤人员实行专人一对一服务，统一集中做核酸和血清学检测，持续巩固拓展疫情防控成果。
为密切接触者、武汉入鹤人员提供筛查检测服务
为认真贯彻落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议精神，根据河南省疫情防控指挥部《关于扩大无症状感染者筛查检测范围的通知》，我市疫情防控指挥部及时下发了《鹤壁市应对新冠肺炎疫情筛查检测办法》，明确自4月7日起，为确诊病例、疑似病例、无症状感染者的密切接触者、武汉入鹤人员开展筛查检测服务。对检测阳性无症状者，由所在县区定点医疗机构网络直报，并按要求规范管理。
对检测结果为阳性且有症状者，立即转运至定点医疗机构开展救治；对检测结果为阴性者，由相关县区做好信息登记工作。
我市在抓好疫情防控的同时，持续加强对武汉返鹤人员的关心和服务，要求社区（村）工作人员及时与武汉返鹤人员的亲属或朋友对接，第一时间掌握其返回时间、居住小区、工作单位等基本情况。
各县区各单位安排人员主动服务，在火车站、汽车站等入鹤关口，持续做好查验“健康码”、测量体温等工作，统筹做好武汉入鹤人员相关服务 。按照属地化、网格化管理服务工作要求，安排专人负责，实行点对点、一对一服务，确保精准到户、到人，主动了解武汉入鹤人员身体状况，如对方有发热、咳嗽等症状，确保及时就医诊断。武汉入鹤人员抵鹤后，各县区统一组织集中做核酸和血清学检测，相关人员应在指定场所等待检测结果。核酸、血清学检测结果为阴性者，可返回居住地；检测结果为阳性者，立即按有关规定处置。
记者获悉，我市为保障人民群众身体健康，根据省疫情防控指挥部办公室《关于扩大无症状感染者筛查检测范围的通知》，出台了《鹤壁市应对新冠肺炎疫情筛查检测办法（试行）》，加大无症状感染者筛查力度，进一步澄清底数。
对确诊病例、疑似病例、无症状感染者的密切接触者和入境未满14天及即日起入鹤的境外入鹤人员、武汉入鹤人员进行筛查检测，加强健康管理、跟踪随访，做到应检尽检、应控尽控。
对发现的无症状感染者按“四早”要求进行管控治疗。
无症状感染者一律集中隔离14天，集中隔离满14天且两次连续核酸检测结果为阴性者（采样时间至少间隔24小时）解除隔离；核酸检测结果仍为阳性者，则继续进行集中隔离医学观察。隔离医学观察期间，如果出现临床表现，及时转归为确诊病例，进行规范治疗。无症状感染者密切接触者也要进行14天的集中隔离医学观察。发布会上，有关负责人提醒，春季是流感、流脑、流腮（流行性腮腺炎）、结核病等呼吸道传染病多发季节，市民应采取勤洗手、多喝水、多通风、补充营养、适当锻炼、出门戴口罩等方式进行预防。
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