先思考2個問題：
1、門店的倒閉，全是疫情的鍋嗎？
2、如果沒有疫情，你的門店一定能活下去？一定會生意好？
疫情不是原罪，疫情之前，生意的好壞已經有定數。去年一年，線下門店的倒閉已經屢見不鮮，生意難做的哀嚎已到處皆是。疫情充其量是加快了門店倒閉速度。
所以別把“生意不好”全部甩鍋給疫情。畢竟同在疫情下，良品鋪子、老鄉雞等企業就活的很好。
如今線下門店該做的，就是要擺脫“開店閒死、閉店等死”的局面，從根本上發現門店的問題，並且積極轉型求生，讓生意變好。怎麼轉型？
受疫情的影響，線下門店遇到了特別大的挑戰，開業難、開業了做生意也難，這個時候該怎麼辦？首先我們要思考，我們的客戶現在在哪裡購物？
答案是微信。當我們被隔離在家，不能出小區的時候，我們就在小區的微信群裡，以社區團購的形式購買生活物資。那大家就想一下，對於那些過去已經把客戶加到微信上的商家來說，在疫情期間是不是處於優勢地位？
因此對於線下門店來說，轉型的第一步就是加客戶微信，在微信裡面做生意。
我曾經給一個線下男裝店鋪做過診斷，當時我就建議他們把客戶都加上微信。但是他們的負責人說覺得把客戶都加到微信上很麻煩，比如說誰來管理微信號、加微信的方法等他們之前都沒接觸過。
後面我就幫他分析了一下，我說你的門店每天的進店客戶數量是多少？他說差不多有20個，我說就算15個吧，每天15個進店客戶，一年也才5000多人，你讓一個導購，用一個微信就可以把這些人全加上，並沒有想象中那麼麻煩。
那如果是大一點的店呢？比如說連鎖店，像良品鋪子這種，一天排隊的都有幾百人，人流量特別多的店，也需要加客戶微信嗎？或許有老闆覺得沒必要，畢竟這樣的店不缺流量。但是大家想一下，一時不缺流量，就可以一直不缺流量嗎？就像現在，門店不能開門，你的流量從哪裡來？所以大家千萬不要覺得加客戶微信麻煩，之前不加，現在想加也加不上。
過去做實體店，靠的是在店消費，也就是每天進店有多少人？他們在門店消費了多少錢，比如說一天有10個進店客戶，每個人消費1000元，一天營業額就是1萬元，這個收入就叫在店銷售額，或者進店銷售額。今天我告訴大家，一個門店要想長期生存，必須要學會產生離店銷售額，讓客戶不到店就可以讓我在這付錢。
很多人說這個我懂，外賣不就是離店銷售嗎？外賣確實是離店銷售的一種，但是外賣平臺都會抽成，導致了很多店鋪利潤很低甚至沒有利潤。這時候如果我們把客戶加到微信上面，讓客戶直接在微信上面下單，就可以避免被平臺剝削。
你會發現你的生意從把客戶加到微信之後就不一樣了，變成了一門新的生意，它是長在你們店外面的，它產生的銷售額都是離店銷售額，這樣的生意更加健康。
如何才能更快的把客戶往微信裡面加呢？我們需要做哪些準備呢？首先就是佈局微信個人號矩陣。
如果你有10家門店，每個門店有5個導購，那你就要準備50部手機，每個手機都註冊好微信號。
接下來你還要給每一個店長單獨註冊一個微信號，服務一些相對重要的客戶，如果需要服務一些大客戶的話，還需要佈局老闆號，這叫多層次、多角色，多數量。
當你把你的進店客戶都加到微信上之後，即使你的門店關門半年也沒關係，你在微信上持續賣貨也可以產生收益，因為你的老客戶已經都被你加到微信上了，你可以推動他們持續復購甚至為你轉介紹新客戶。
客戶加到微信上怎麼成交？這就需要我們在微信三大成交陣地上下功夫：朋友圈、微信群、一對一聊天。（具體方法可點擊“微信銷售團隊成交三大陣地”學習）
下面給大家分享一個線下母嬰門店的案例，從這個案例中大家可以更清楚的知道加微信個人號的重要性。
案例分享
案例：福建沙縣母嬰店、KA861 羅小鳳
原模式：
• 在福建沙縣有一家母嬰門店，經營本地客戶
痛點：
• 競爭激勵，同行價格戰，客戶沒有忠誠度
• 想開分店，但成本太高。
這個母嬰店的所有員工加上老闆娘一共7個人，上我的課程之前，他們一個月的銷售額就十幾萬，都是在店的銷售額。聽了我的課程之後，他們開始把客戶往微信裡面加，一共佈局了20多個微信號，先加了幾千個客戶，後面加了幾萬個，現在估計有幾十萬個。
他們做朋友圈限時秒殺兩個小時，賣奶粉產出49,797元。還有一次活動，他們一個微信號就賣了20萬，這一個微信號一天的銷售額就抵得上門店過去一個月的銷售了，這就是用微信銷售額替代門店銷售額。
大家都知道，過年期間那線下的門店關門了，疫情期間可能一個月兩個月都開不了門，那麼這家企業受到了影響嗎？我非常的欣慰，羅小鳳的這家門店，真的沒有受到影響。
下面是她轉型過程中的一些實戰落地效果，大家可以看一下。
小結
人就是店，店就是微信。把客戶加到微信，建立微信個人號矩陣，如果微信好友夠多，微信數量夠多，即使線下的實體店沒有辦法開了，生意也不受影響。
二、給門店加個直播
在微信裡面賣東西成交效率是有限的，發個朋友圈不一定所有人看到，看到了也不一定會買；點對點的溝通又太耗費時間；微信群容易廣告氾濫，對運營的要求比較高。那如何提高成交效率呢？答案是直播。
更加高效成交方式-直播
一些網紅達人，通過直播一天就可以帶貨幾千萬。對於線下門店來說，我們也可以通過直播來實現批量成交。
要做直播，首先要打破心理障礙，心理障礙是什麼呢？你是不是覺得直播只有那些長得漂亮、長得帥並且表達能力好的人才能做直播？其實不是，只要你敢播就有人敢看，只要你敢賣，就有人敢買。
你天天培訓你的導購在門店進行產品銷售，不如直接培訓他們通過直播賣東西，換一種方式來跟客戶溝通，達成線上成交。直播帶貨是每一家企業都要做的，我們每一個店長、每一個導購都要具備直播帶貨能力。
跟大家講個案例，桔子會有一個開服裝店的店員，疫情期間不能開業做生意，他就把他門店裡面的服裝搬到家裡，在自己家的客廳裡做直播，把衣服一件一件的展示給別人看，靠這種方式，他把自己家的衣服全都賣完了。
對於其他類型的線下門店來說也一樣，都可以用直播的形式來賣貨，具體怎麼做呢？下面我給大家分享四種層次的直播方法。
第一層次：借力直播平臺
直播在哪裡播？最簡單的就是借力直播平臺，目前主流的電商直播平臺有淘寶直播、抖音直播和快手直播，這些直播主要是為了從平臺引流，需要專業運營團隊和產品體系。
淘寶直播針對的是淘寶商家，而對於實體門店來說，就需要藉助抖音直播和快手直播來帶貨。
做抖音直播和快手直播都要求我們要有拍視頻以及輸出內容的能力，需要短視頻和直播兼顧，短視頻做的越好，越容易吸粉，粉絲越多，看直播的人就越多。
在抖音和快手上帶貨也比較麻煩，因為不是所有的產品都可以上架，要帶貨的話還要有鏈接跳轉，這就需要你入駐平臺。
抖音直播：可以掛抖音的商品鏈接，可以掛淘寶天貓的商品鏈接。
快手直播：可以掛快手的商品鏈接，也可以掛有讚的商品鏈接。
做線上直播其實跟實體門店沒太大關係，門店的作用最多就是做一個場景展示，所以線下門店也可以將直播電商做為一門新的生意去經營。
第二層次：藉助直播工具
如果大家微信號上已經有一定的粉絲量了，就可以開始在微信的生態環境裡開展直播帶貨，這時候我們就需要用到直播工具。
直播工具有哪些呢？騰訊看點直播、千聊直播，荔枝直播等都屬於直播工具。直播工具的作用就是當你需要直播的時候，你在上面發起直播，然後通知微信好友來觀看直播，引導客戶下單。
如今我們用企業微信也可以發起直播，通過一個小程序鏈接就可以分享給所有的人；騰訊會議也算是一種直播，可以邀請別人過來看你的實時畫面，跟你互動。
第三層次：搭建交易平臺
在藉助直播工具直播的過程中可以加一個產品的一次性付費鏈接。比如說如果要做騰訊看點直播的話，要先去申請開通騰訊看點直播，再申請開通微店，在微店上發佈一個商品，把這個商品掛在直播間的購物車裡面，引導大家點產品鏈接下單，下單的時候鏈接就跳到了微店。
但是很多企業不滿足於此，他們希望可以搭建自己的平臺，搭建自己的微商城，藉助微商城在直播間做折扣滿減，限時搶購，拼團等各種類型的活動。這樣的話就需要做第三個層次的直播：搭建直播交易平臺。
如何搭建直播交易平臺？我們可以用有贊微商城搭建一個商城，打通快手直播，這樣你在快手直播上就可以掛商城的商品鏈接，把成交導到商城上面。
另外有贊微商城還有自己的小程序直播平臺-愛逛直播，也就是說你開通了有贊微商城以後，可以自己開設小程序直播，邀請微信好友觀看，在直播中再引導客戶到有贊微商城裡面成交。
第四層次：搭建交易閉環
對於線下門店來說，我們做直播最高的層次就是搭建帶有裂變功能的交易閉環，也就是我們一邊直播賣貨一邊讓成交的客戶幫我們發朋友圈，邀約更多人來看直播，並且在直播間下單，下了單之後這些人又跟我們轉發朋友圈，帶更多人過來看直播。
搭建交易閉環的方法：聚寶贊+小程序直播+小鵝通直播。更詳細的內容可以翻到文末，訂閱《桔子會直播課年卡》，我在之前的課程中都有講到。
小結
作為實體店的老闆，首先要學會打開思路，如果你天天就守著店，天天為房租、員工的工資所困擾，天天怨天尤人，那你最終只能關門，尤其是疫情期間，線下門店更是得想辦法自救。
直播就是自救的渠道之一，將直播間當做我們的賣場，把生意都轉到線上。
三、建立合夥人體系
建立合夥人體系是讓你能夠脫穎而出的關鍵，建立合夥人體系之後，你的商業模式就會產生變革和升級。那麼如何建立合夥人體系呢？我也分為四個層次來跟大家分享。
第一層次：讓客戶成為銷售員的合夥人。銷售員可以零售，還可以發展團購和代理，只要購買指定的商品就可以成為合夥人，推薦客戶就可以獲得分銷佣金。
第二層次：讓銷售員成為店長的合夥人。保護銷售員的客戶歸屬，客戶的復購也有收益；讓銷售員推薦銷售員，其他人的業績也有收益；給銷售員更高的銷售佣金但不給底薪。
第三層次：讓店長成為老闆的合夥人。讓店長拿錢出來加盟或者進貨；讓每一個門店獨立核算，按照利潤分紅；幫助店長培養員工合夥人和外部合夥人。
第四層次：讓老闆成為平臺的合夥人。讓有著連鎖門店資源的老闆進平臺得貨，讓這些老闆把門店的客戶資源都導入到平臺來，老闆、店長、銷售員及外部合夥人都賺到更多的錢。
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