中國科幻小說《流浪地球》的原著作者劉慈欣怎麼也沒有想到，同名電影中的這句臺詞火了。空間站的人工智能Moss對吳京扮演的領航員說，
“讓人類永遠保持理智，是一種奢求。”
到底理性思考和感性思考哪個更優？這個討論延續了數個世紀，也沒有得出答案。這兩種思維方式是一體兩面的存在，不可能單靠某一種思維生活。
但大部分人還是認為，理性是優於感性的，尤其在做決策時，需要理智判斷來得出結論。
真的是這樣嗎？
世界級故事大師安妮特·西蒙斯並不這麼認為，她說，“道理只能贏得辯論，故事可以收服人心”。怎麼理解呢？
想象一個場景：
如果你和客戶談合作，雙方第一次接觸，交換了真實和優質的數據和資質後，合作就談成了嗎？
不一定。那還差了些什麼呢？
有句話是這麼說的，所有的生意是“人”的生意，也就是說，在雙方沒有感性瞭解的情況下，再多的理性思考也無法幫助大家看到事情的全貌。
在現實場景中，有合作訴求的雙方，除了對比數據，還會充分的互相瞭解，“我是誰？”“我們的企業文化是什麼？”這些都是感性層面的，也是冷冰冰的事實和數據無法取代的。
想把事情做好，就要把某項能力發揮到極致。如何把感性思維發揮到極致呢？那就可以把情感融入故事中，說好一個故事，讓它深入人心。
在中國，春節是闔家團圓的日子。而在西方，聖誕節是如同春節。家人團聚，吃火雞，幫助弱者，唱聖誕頌歌......不過，你可能想不到，聖誕節一度在西方沒有任何影響力。
把聖誕節的傳統發揚光大，使得這個節日變成如中國的春節般重要，完全是因為一個“鬼故事”。
這個故事就是寫於1843年的《聖誕頌歌》，出自十九世紀最暢銷的英國作家查爾斯·狄更斯。它被譽為“第二大偉大的聖誕故事”，當然啦，第一偉大的是《聖經》，這個故事直到現在還是西方國家，中小學生的必讀小說。
小說講了一個守財奴斯克魯奇的故事。他被朋友的鬼魂困擾，這個朋友生前也是個守財奴，死後非常後悔，於是把自己的懺悔展示在他面前。斯克魯奇在聖誕精靈的帶領下，經歷了奇幻的旅程，大徹大悟，轉變為樂善好施的好人。
故事一出版就迅速傳播開來，以至於故事裡描繪的聖誕節景象和傳統，成為了西方社會家家戶戶的習俗，延續至今。
誰也不會想到感性的故事思維，竟然有這樣的深遠影響。因此，很多人說，“《聖誕頌歌》這本書，它重新創造、發明了聖誕節。”
故事的影響力不容小覷。正如上面提到的，安妮特·西蒙斯的經典論斷，“道理只能贏得辯論，故事可以收服人心”，不管在生活中，還是工作中，故事比道理更容易打動人，因此，講故事的能力是影響他人的一項重要技能。
安妮特·西蒙斯因此創作了《故事思維》，這是一本傳授“講故事之道”的經典著作，暢銷世界十多年，蔡康永曾力薦這本書。講故事不是天賦，不是技能，而是可以習得的思維方式。用故事影響人，才是有效而深遠的。
作者安妮特·西蒙斯，是美國知名企業管理專家，致力於研究和推廣故事思維在市場營銷和團隊協作中的應用。西蒙斯首次將“故事思維”運用到商業上，曾為微軟、美國國家航空航天局（NASA）等重要機構提供服務，出版過多部作品，這本《故事思維》被公認為她的奠基之作。
《故事思維》告訴我們，想要影響他人，單靠理性是不夠的，不妨藉助感性的力量，也就是故事思維來解決問題。真誠的故事中，有主觀感受，主題明確，又不乏細節，能夠燃起人們的希望，也能讓人反思，比講道理更加直擊人心。故事的力量遠超你的想象，想要積極推進人際關係或商務合作，必須好好運用故事思維。
書中分析了三個方面的內容。
第一，什麼是故事思維？作者提供了6個故事的模型。
第二，為什麼需要講故事？書中分析了故事的多種優勢。
第三，如何講好一個故事？這就需要技巧和心法雙管齊下。
一、故事思維中的6種模型
故事思維屬於感性思維。所有的決定都是主觀的，不存在完全客觀理性的選擇，所以，當雙方沒有建立信任時，當事實無法說服對方時，試著放下理性，運用6種故事模型，讓溝通多一些聯結感和人情味。
1. “我是誰”的故事
和陌生人打交道之初，如何迅速建立信任感？講講自己吧，讓對方瞭解你，真誠的自我介紹，甚至是袒露缺點，會拉近你們的距離。
2. “我為什麼在這裡”的故事
合作的前提是有誠意，用一個具體的故事，直接告訴對方自己的來意，不要顧左右而言他，更能博得對方的信任。
3. “願景”的故事
人們想知道你能帶來什麼好處，用一個故事描述共同的願景，會讓溝通更加順利。
4. “教學”的故事
與其告訴對方“這個事情很重要”，不如用一個故事讓他們發自內心地認同這件事。
5. “行動價值”的故事
如傳遞價值觀？用自身經歷說明“我為什麼這樣做”，比大道理深入人心。
6. “我知道你們在想什麼”的故事
如果你覺察了對方的疑慮，用一個故事撫平他們的情緒，那麼接下來的溝通就會高效很多。
總之，有了故事的鋪墊和承接，就能更好的推進溝通，讓你的觀點發揮影響力。
二、故事思維的優勢何在？
理性和感性思維有時被對立，尤其談到感性思維時，會把它和“敏感脆弱”、“沒有說服力”聯繫起來。但是，純理性缺少人情味，無法打動人，感性的故事才能可以拉近人和人的距離。
故事思維的優勢主要有三點。
1. 故事更婉轉
直接表達太犀利，不如講個故事，既說明了意思，又弱化了矛盾和尷尬。如果你的已婚下屬和同事玩曖昧，用一個故事旁敲側擊，讓大家都留住顏面。
2. 故事給人更多想象的空間
相比道理和數據，故事裡有人物、有情感，甚至有顏色、有味道，讓人充滿感官體驗。如果一個銷售人員介紹了烤箱的性能和銷售數據，你可能一頭霧水。如果他說，“我昨晚做了個巧克力布朗尼”，描述烤制時的“滋滋”聲和黃油的香味，你會不會動心？
3. 故事更能給人啟發
一個好的故事能讓人思考。為什麼死海被稱為死海？因為出海口受阻，水域無法流通，因此含鹽量越來越高，失去了生機。如果有一個人固執己見、難以合作，不妨給他講講這個故事。
作者安妮特·西蒙斯說，一味追求理性，是不理性的。因此，我們不僅要說事實，更要講故事，故事中的細節和感受才是說服對方的關鍵。
三、如何講好一個故事？
首先，要澄清一個誤區，故事不一定是長篇大論。精煉的故事更有力量，史上最經典的短故事出自海明威，只有6個字--“童鞋，全新，出售”，卻給人極大的聯想空間。
接著，我們從技巧和心法兩個層面來分析“如何演繹一個故事”。
故事的講述者和演員類似，“臺上三分鐘，臺下十年功”，把一個故事演繹好，大量的刻意練習少不了。技巧包括手勢、表情、語氣、肢體語言等，講故事的目的在於，運用一切方法，讓真實的情緒自然地傳遞，讓聆聽者感同身受。
比技巧更重要的，是講故事的心法，分別是共鳴、共贏和傾聽。
1. 共鳴
真實和善良是產生共鳴的前提之一。真情實感來自“我”的親身經歷，來自觸動“我”的事情，因此，“我”的故事，即使不完美，卻很真實。人們不需要完美的典範，只想找到你我相似之處，一旦感受到了人性中的共性，就產生了共鳴。
2. 共贏
影響和被影響者之間進行的不是零和遊戲，如果是為了說服而溝通，那叫做“辯論”，而在故事思維中，沒有輸贏，只有解決問題的更好辦法，也就是尋求共贏。
3. 傾聽
如果沒有傾聽，就無法構成溝通。不會傾聽的人，無法在合適的時機，講出合適的故事。把傾聽作為獲得話語權的方式，那麼，你的故事就會四兩撥千斤。
圖|unsplash
本文總結
講故事是人類的天性，從古埃及的壁畫，到孩子的繪本，再到企業運營，故事無處不在。
當我們做決定時，感性力量的影響遠超自己的想象，因為故事總能給人能量和溫度。
這也就是《故事思維》一書想要告訴我們的，故事的根本意義在於，給人希望。
安妮特·西蒙斯說，“許多人其實已經丟掉了希望，他們必須重新找回這些東西，沒有希望是不可能影響到他人的。當你開始有了影響別人的能力時，就會發現你講故事其實就是在向人們推銷希望。”
善意是故事得以發揮影響的基礎，當你不再關注“我是否說服了對方”，而是關注“我是否在給人希望”時，在聆聽者心中，故事的種子就開始生根發芽了。
海小倫，悉尼大學傳媒碩士。
關注個人成長和人際關係。非職業書評人。通過閱讀認識自己、認識世界。善於總結全書亮點，五分鐘幫你讀懂一本書。
陪你共讀，陪你共度。
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