志愿之城 大爱松江
郑 莹
热情开朗90后团书记
勇于担当的志愿青年
在严防输入性疫情的浦东机场,来自松江经济技术开发区的志愿者郑莹有个特殊代号5378。
因为她负责把境外回来的旅客接到编号为5378的机场大巴上,送到隔离点、完成对交接。
这项志愿服务看似简单,其实跑一趟就需要打4、50个沟通电话,还要对抗深夜里意想不到的寒冷。
郑莹:
上岗第一天就一个通宵,没有抗冻经验,虽然裹着防护服,但感觉像“裸奔”一样...
90后的郑莹是个爱笑的姑娘,喜欢弹尤克里里,也喜欢“把生活过成诗”。
当听说机场需要有英语基础的志愿者,她刚报了名就去剪掉了长发。
20多天、每天15小时的机场驻守,郑莹笑称自己从妆容精致的小姐姐,变成了说话靠吼的“糙汉子”。
可面对各种抱怨和突发状况,她依旧温柔以待。
她说,每一位旅客背后都有一段不容易的经历,更需要理解。
郑莹:
碰到夜班交接班,大巴不能立即发车,有时旅客会因此发脾气吵闹。虽然这个时候我们心里会委屈,但也不能把情绪带给旅客。
为了安抚旅客,郑莹常常把点心分光了、饿着肚子挺到天亮,还笑着去发现车厢里的“小美好”。
郑莹:
有一位4岁的小男孩跟着妈妈辗转几个机场抵达上海,要做咽拭子检测,担心孩子不配合,没想到他特别乖,临走时对我挥手说辛苦姐姐,瞬间好感动,心想再累都值得。
在去驻守机场之前,作为团委书记的郑莹,刚带领一群松江青年志愿者,为联阳路12弄居民提供了1个多月的防疫志愿服务。
不久之后,她将回到工作岗位,去守牢复工防疫的双防线。
郑莹说不论在哪,都是"年轻的战场"
而奉献的接力
便是这战役里最美的诗
播音:路平
制作:张趱
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