南村街道深入推进网格化治理系列报道⑧：行走社区的网格员，以爱的名义温暖你
为深入推进社区网格化治理工作，天桥区工人新村南村街道为社区47个网格共配备117名专职网格员，他们天天下网格，与居民面对面，收集社情民意，排查各类隐患，宣传惠民政策，随时为辖区居民提供更便捷化、更优质的服务，成为行走在社区里的居民服务员。
泉星社区第三网格的网格员在收集社情民意时，了解到多处老旧小区下水道严重淤堵，严重影响居民正常生活。接到网格员的反映，社区第三网格长刘丽娜迅速组织进行实地查看，联系楼长，征求住户意见、制定解决方案。在网格长的协调下，城肥二处的工作人员于4月22日上午将下水道彻底清理干净，解决了居民的烦心事。
与此同时，另一名网格员在例行巡逻时发现，济泺路128号公安局宿舍的下水道也面临同样的问题，网格长接到反映后，马不停蹄地赶过去，与宿舍相关住户商讨解决办法，最终联系驻地单位天桥区房管局迅速安排专业人员进行疏通，淤积的污物被清理运走，堵塞的下水道终于畅通了，社区居民拍手称赞。
4月21日晚，南村街道西区社区网格微信群里一条信息引起了大家的关注，第四网格网格员乔尚新正在按部就班的进行网格化治理居民信息采集工作，敏锐的他发现社区内某一户居民从外省过来，他立刻把这件事告诉了网格长，网格长协调相关责任人告知该居民目前从省外回济的疫情防控政策政策，并联系社区工作人员及时进行健康通行绿码认证。网格员的尽职尽责，将“外防输入、内防反弹”的防控政策牢记于心，为社区的疫情防控工作筑牢了最后一道防线。
4月23日上午，北社区网格员巡查到东区17号楼时，发现了有一根电线搭在马路中间，存在安全隐患，上前查看后发现是有线电视的光缆脱落了，便立即打电话请求广电公司上门处理。工作人员接到电话立即赶到了现场进行处置。问题发现到解决不到一个小时的时间，安全隐患及时排查并解决，高效的服务，赢得了楼上居民的一致赞誉。
小网格大作为，网格员、网格长虽然处理的都是繁琐的小事情，然而这却是居民眼中的大事情。平凡的工作，普普通通的小事，换来的是网格内住户的平安幸福。
行走在社区的他们，筑起了社区网格的美丽风景线，撑起了美丽、祥和、和谐、安全的民生大舞台。
来源|爱济南新闻客户端 （2020.04.23 ）
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