做微商,如何才能不講價促單?


不知道各位有沒有遇到客戶提出:“我負擔不起,能不能給我個優惠”或類似“太貴了,打個摺好不好?我以後還會來消費的”,諸如此類的相關異議。

但是,很多時候的問題是,我們的產品受到品牌方的價格管控,不能降價;或者是我們不願意通過降價來達成成交。

那如果不降價,我們這個時候該怎麼辦?

我會從具體的促單手段出發,給到大家一些具體的建議,希望能幫到大家解決這個實際的問題。

客戶如果和我們提出異議,比如談及價格、送貨條款等方面的事情,其實客戶是有意向成交的,是感興趣的表現。

這個時候需要我們提供更多價值訊息來促進成交。那具體該怎麼做促進銷售呢?

這裡分享一個核心觀點,叫做『增加產品價值』,為產品添磚加瓦,讓產品價值遠超客戶產品本來價值認知。

就是說,我們為自己的產品增加更多的附加價值,這裡的價值可以是具體的某項附加服務,或者是具體的實物/現金獎勵,或者是虛擬的服務。

本質上呢,就是要著力解決:同類產品的同樣價格,或高於同類產品的價格,【客戶為什麼偏偏要選擇你合作的問題】

基於這個核心思維,我主要分享以下幾種價值促單成交的方式

① 消費返現

返現,就是返給客戶現金。

我們可以告知消費者,只要從我們這裡下單,購買該產品,別家沒有消費返現,我們這裡下單即可獲得X元紅包的返現。

那麼這個返現金額是哪裡來的呢?

其實就是從銷售的佣金利潤中騰挪出一部分來,用於激勵客戶成交。

這個舉一個例子。比如一款產品,客單價是128元。

成本55元,快遞費13元

實際利潤60元每單。

遇到有異議的客戶,就告知客戶,只要下單成功,收貨後立返10元現金紅包。

那麼,你是不是還有50元利潤。這就叫騰挪利潤

當然,

這裡的返現並不是降價!

因為返現是有一定條件門檻的,比如收貨後拍照找我們領取返現。

② 消費送禮

第二招 同學有提到。

在促單成交時,我們還可以告訴客戶,購買該產品可以獲得某項超值贈品,一旦成交,贈品與產品同步發給客戶

這其實就是一種贈品營銷的策略。

同樣的贈品是哪裡來的呢?

其實,也是從銷售的利潤中騰挪出來的一部分,以此部分購入一些與主營產品相關的贈品,或與客戶畫像需求相關的實用型贈品。

這些贈品可以在高佣金的淘客商城,或是1688去下單購買,給客戶寄出。

使用這招配合2點效果最佳:

(實戰,敲黑板)

1、做好贈品的價值塑造

還是以上面從利潤中騰挪的10元為例,這是我們買贈品購入的成本,並不是贈品價值如此。

10元成本,可以買到很多超出成本價值更高的東西,比如:一支價值28元的護手霜、一份價值49元每日堅果大禮包、一套價值89元的筋骨貼、一套價值22元蒸汽眼罩。

什麼叫價值塑造:

有興趣的朋友,可以單獨問我!

在給客戶介紹贈品時,你還可以使用對比的方法,比如:京東價xx元的產品,只要購買就送

2、多贈品內容的可選擇性

贈品不要只有一種,要給客戶選擇。

成交往往就是卡在某個細節上,記得有次線下充值體驗,導購也通過贈品促進充值更高金額,但是贈品是固定的,不可選。

原本我是想充值更多金額,但是更多充值額度的贈品不需要,和導購商量改送2件低一級的充值額度贈品,她沒有同意。

所以最終選擇了充值低一級別的的額度,拿走了有需要的贈品。

如果我們可以給客戶多贈品的選擇,就可以有效避免這種情況。

贈品對於顧客很重要,顧客會為了贈品升單

給客戶做選擇題,而不是給客戶做不利成交的對錯題。

這就是贈品的可選擇性。

比如你做美妝產品,你就可以多提供幾種贈品的選擇,不要讓客戶因為贈品不需要而丟單。

③ 消費送社群服務

除了以上兩種,我們還可以告知消費者,只要在我們這裡購買,就可以獲得進入VIP客戶社群服務的權利,這個價值,就是其他同類產品賣家沒有的。

比如你是賣面膜產品,或者是護膚產品的,那麼你就可以做一個【變美】社群。

客戶購買產品之後,可以在群裡進行每天的面膜使用打卡,還可以聽到更多的關於護膚的小知識。

有了社群,未來的發揮空間也就更大了,無論是復購,還是轉介紹,口碑傳播。

④ 消費積分

消費積分,可以和以上任意一個進行組合,雙倍產品的價值。

積分制玩法,很早就有了,但是少有線上銷售的賣家,把這件事情堅持做下去。

你可以告訴客戶,在你這裡購買,消費可以累計積分,積分達到一定級別,可以兌換實物禮品、甚至兌換免單產品。這裡就不過多贅述了。 對的

最重要的是,設計好自己的積分制度:如:每一單如何積分,積多少分,積分的多層級,兌換時間,統計積分的方式等。

在設計積分制度時,我格外強調一點:

一定要在顧客消費2次之後,給到客戶積分好處的反饋,做好即時滿足,比如:消費滿2次,送個小禮品

傳統的積分制,反饋所需的時間太長,一般都是一年一次積分兌禮或享受積分相關的福利。

時間太長就會讓客戶對積分這件事的敏感度下降,不利於復購。

穩定軍心,

所以我們必須在客戶第二次消費後,就以前兩單消費有積分的名義,送出一個對應的小禮品或小紅包,讓客戶明白我們的積分是有效的、是真正有價值的。信任很關鍵。很多人的積分制,完全是擺設,這個主意事項就是為了讓客戶相信我們

包括我們的積分方案可以優化為:

滿xx積分即可兌禮,或者每隔一個季度就可以通過積分來兌禮或積分消費。

積分還可以與後端的客戶社群也是可以結合的。

比如:面膜打卡簽到有積分、曬單有積分、發言有積分、分享有積分、拉新有積分。

當然這個要看我們的運營能力了,如果有足夠時間和精力的話,積分獲取的渠道多一些更利於客戶活躍和復購

有舍才有得,要懂得【讓利】!

只有帶來第一次成交,才可能帶來後續的追銷,我們要的是客戶的【終身價值】,而不是從客戶身上獲取即時利益。

懂前端讓利

重終身價值

輕即時利益

目前比較有效的是,從儲值中騰挪利潤,運用超級贈品策略。

線下的客戶,多為視覺動物,禮品臺的視覺效應對客戶的衝擊還是蠻大的

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我這還有一些資料,如果對你有幫助,歡迎找我領取,回覆暗號 促單

謝謝

做微商,如何才能不講價促單?



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