疫情期間,銀行人都變成了“微商”

今天早上我打開自己的朋友圈瀏覽,回看以前發過的信息,看到滿屏的宣傳廣告,而且有一段時間每天都重複著一個廣告,那段時間就是疫情居家隔離期間。

疫情期間,銀行人都變成了“微商”


一直想建立自己的個人品牌,所以在平時發朋友圈的時候都格外慎重,只發一些正能量的文字,或者分享一些讀完一本書或看完一部電影后的想法和感受,朋友和同事看了後也會留言說我分享的內容非常的受用。

在疫情居家隔離期間,剛好樊登讀書會組織的“讀書生產力特訓營”開營,我就全身心的投入到了讀書和輸出中去,偶爾有時候單位通知讓我們在朋友圈裡轉發一些銀行的理財產品的宣傳廣告,我們也就照做了。

現在看著我自己發的朋友圈裡鋪天蓋地的銀行宣傳廣告,我想可能有很多人已經把我屏蔽了吧。

疫情期間,銀行人都變成了“微商”

如今工作生活都離不開微信了,微信的傳播性很快,指向性強,使用人群廣等優勢已經成為個人使用最多的生活、工作重要的交流工具,更是各企業宣傳行之有效的客戶維護產品宣傳的必要渠道,金融業借勢宣傳更是必不可少。

由於銀行的特殊性,銀行人微營銷與微商營銷也有所不同,那如何才能使銀行人在有高度、有重點、有節奏、不低速的情況下實現有效營銷,這是個特別值得思考的問題。

線上宣傳和線下宣傳的區別

線上宣傳和線下宣傳的區別在於線上宣傳涉及面更廣,瀕臨人更多,傳播性也強,據相關數據統計現在共有打9億人在使用微信比往年增長35%,佔全年總人數的50%以上,其中51%的客戶每天使用時長達到90分鐘,由此可見好友量與服務營銷的質量更加息息相關,因為耗油量宣關係到宣傳的覆蓋面,直接影響線上宣傳質量,而線下宣傳主要是靠在集市上,走訪社區或早上升旗的時候,大量的發放宣傳頁為主,主要針對的群體偏中老年人較多。

線上營銷,關注開端細節就是關注營銷戰果

第一、無感體驗,從添加環節開始,請客戶掃二維碼添加,要比掃對方二維碼節省三個步驟,更有數據顯示這個細節,就有4.7%的微客流失。

第二、添加後的第1個動作就是火速收到客戶信息,(尤其是面對面加好友的情況),給客戶編輯“姓名+工作單位+電話號碼”信息,然後在你會火速收到客戶互動,在收到客戶信息後,第一時間把電話添加到備註裡,這兩個環節平時一定不能忽視,因為是非常有用的。

第三、得體的微信名能給客戶留下最美的第一印象,名字是人與人之間交流的敲門磚,也是樹立個人品牌的好基礎,好的微信名既可以讓別人牢牢記住你,更能加深對方的信任感,如果我們的微信名設置成非主流,如:表情、英文字母、符號等,時間久了客戶不備註的情況下就會忘記你是誰,而且作為金融行業的從業者,能讓客戶記住你才是最重要的,所以最好用實名或者筆名等得體大方的記號。

維護好朋友圈,此為吸引客戶眼球最好的版塊

朋友圈是一個對外展示自我的平臺,是一個建立個人品牌的最好平臺,也是一個人的縮影,對於不太熟悉的人,我們習慣了通過他的朋友圈來形成對他的初步瞭解,比如:關注什麼、喜歡什麼、在做什麼,都能夠從朋友圈裡分析出來,推己及人,我們個人的朋友圈也需要我們用心去經營,包括鍛鍊,讀書、寫作,給別人留下一個嚴謹自律的形象。

第一,要在朋友圈裡建立積極樂觀的形象

千萬不要在朋友圈裡發太多負面的信息,偶爾的惆悵和憂傷可以出現,但基調必須是積極樂觀向上的,因為每個人都願意跟快樂的人交往,更願意把自己的資產交給樂觀向上的人打理,銀行的營銷人員一定要懂得與客戶交談時微笑、讚美、寒暄,來營造良好的溝通氛圍和自身形象,試想一下,如果你的朋友圈裡充滿了悲觀的負能量,試想客戶會願意相信一個表裡不一且消極悲觀的人嗎?

第二,如何在朋友圈建立個人品牌形象?

在朋友圈裡轉發的文章能體現一個人對某種事物的觀點,傳遞一種信息,雖受眾面廣,但點擊效果並不是很好,轉發的宣傳性文章往往得不到太多的共鳴,無論是點贊還是評論一般都不多,終其原因就是轉發的文章多半是轉發者感興趣的,而並不是接收者所關可以讓。但是如果轉發的文章加上對事物的見解效果就會好一些,所以轉發鏈接人物與寫評論,客戶會根據你的評論引領對你的文章進行了解,如果評論是個開放式的話題的話,那交流將會更加順暢,當然如果能寫原創作品就更好了,可以讓客戶對你刮目相看。

第三、在轉發銀行推廣的理財產品的時候,千萬不要刷屏,每天都發同樣的宣傳廣告,或者一天發好幾個宣傳廣告,這樣容易造成客戶的視覺疲勞,最後很可能會把我們和微商一樣屏蔽了。

第三、關注個人及他人朋友圈發送的內容。文不如表,表不如圖的宣傳在朋友圈裡受用性很強,最直觀的圖片和文字,遠比長長的文字,更讓人耐看。積極樂觀精點配圖加上以簡單、數據、段落清晰為主基調文稿,讓客戶在10秒內欣賞完朋友圈最佳。關注別人轉發內容不單是點贊,朋友圈互動是最好的交流,是對好友的關注,才能創造更多和好友互動的機會。

金融業的科技化進程已經越來越快,穩定的生活遲早會被打破,銀行的轉型之路,只能拭目以待了。

疫情期間,銀行人都變成了“微商”



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