日前，
有蜀岡-瘦西湖景區友誼幼兒園的家長投訴，
稱本學期到現在幼兒園沒開學，
而幼兒園前期已經收取了本學期學費。
目前是否應該退款？
今天，
記者採訪了友誼幼兒園
以及蜀岡-瘦西湖景區相關負責人。
幼兒園到現在沒開學，可以退款嗎？
市民張先生（化名）介紹，自己的孩子在蜀岡-瘦西湖景區轄內的友誼幼兒園上幼兒園。
3月，幼兒園向家長收取了本學期保育費以及伙食費，保育費3800元，伙食費800元。
“幼兒園這個學期到現在也沒開學，就算開學，這個學期我也不打算讓孩子上了，現在我想把這個學期收的錢退回來。”張先生表示。
“既然開學時間都未定，我們家長是否有權要求學校先退學費，等到確定開學時間，學校可以核實學時綜合幼兒保教費用，列出收費標準，再收學費呢？畢竟現在關於已經收費的幼兒園問題，不是某個某幾個家長的特性問題，應該是共性問題。” 張先生說。
回應：妥善協調解決問題
“保教費以及伙食費4600元我們確實收取了，因為我們是民辦幼兒園，教師面臨著吃飯問題，收取的相關費用，大多數都用於發放教師工資了。”今天，友誼幼兒園園長王月清對記者表示。
她介紹，因為是民辦幼兒園，所有費用以及開銷都要自籌自支，幾個月沒有開學，幼兒園面臨巨大的經費壓力，但幼兒園老師都在崗位上，工資及時發放是必須的。
“此前我們也徵詢了家長意見，得到了大多數家長的理解，也請這位家長放心，我們一定會妥善解決您的訴求。”王月清提供了自己的聯繫方式13773589797，她希望家長直接與她聯繫，她一定妥善處理好問題，讓家長滿意。
今天，蜀岡-瘦西湖景區社會事業局工作人員對記者表示，由於疫情突發，導致幼兒園至今仍未開學，目前，關於學費的問題要求各單位按照上級部門的要求執行。
教育部
未開學或未開課不得提前收取學費
記者瞭解到，4月10日，針對個別學校和幼兒園在未開學開課情況下預收費行為，教育部專門發佈了《關於疫情防控期間學校收費有關問題的預警》。
教育部明確，學費（保教費）不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關於疫情防控工作的統一部署開學復課，未開學或未開課不得提前收取學費（保教費）。
教育部表示，學校不得借疫情防控名義擅自增設收費項目、擴大收費範圍、提高收費標準，違規亂收費。
同時，針對疫情防控期間，民辦幼兒園面臨的實際困難。教育部要求各地採取有效措施支持化解民辦幼兒園面臨的實際困難。
教育部要求，各地要把為民辦幼兒園紓困解難作為當前一項緊迫任務，聚焦民辦幼兒園在疫情防控期間面臨的突出問題，區別不同類型民辦幼兒園，採取有效措施支持化解民辦幼兒園面臨的實際困難。
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