原本做社群運營的整天頭疼怎麼拉新、怎麼留存、怎麼轉化，絞盡腦汁都想著激活社群，可沒想到，這次武漢疫情，卻把社群運營給搞火了。
但這種社群只限特定的社群，例如生活物資配送群、賣肉群、蔬菜配送群等等。
比如本地的幾家超市，自己建了一個配送群，500人群，不到半個小時拉滿，並且裡面的交易頻次很高，我大概算了下，半個小時之內，成交達到上千，配送100元起。
所以去他的用戶畫像分析、去他的什麼用戶模型、去他的用戶話術，這些統統沒有，直接進去買買買就對了。
那麼所有的規則只有一條，那就是用戶剛需。在疫情期間，生活必需品都是剛需。
所以，這也是我深深思考的一件事，自以為社群運營玩得多麼溜的人，偏偏不如那些連不懂互聯網的人做的社群，或者說那些人或許根本不懂啥叫社群運營，反正就是開個群就好了。
目前這個行業中，越是懂得越知道如何使用接地氣的詞，反而是那些不精通或者新手才用那些專業術語。
那麼武漢疫情這個突發事件給我們做運營的帶來哪些思考呢？
1、做運營首要考慮的點就是“剛需”，不管運營變出多少花樣，剛需才是首選，什麼叫剛需，也叫硬性需求，屬於這類人群首先需要滿足的，做運營的一定要把這個作為首選。
2、運營模式需要變通。比如疫情期間，出現了這些賺錢的門道，比如眾包配送、信息發佈、生鮮平臺等等。所以真正在做運營的過程中，需要的是根據實際情況去調整運營的模式和方向。
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