朋友跟我讲过这么一个故事：“我小时候，有一次课本突然找不着了，上课时举手告诉老师，老师或同学断定是班上某位特别调皮的「坏学生」的恶作剧，要他承认。这位「坏学生」说自己没拿，而且越说越小声，于是全班都觉得他心虚，就更加肯定是他做的！”
结果过了两天，我朋友在家里找到了课本。朋友只是跟往常一样迷糊，那天根本就没带课本到学校，但这次误会却对这位同学造成了无可弥补的伤害。
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我们虽然常常站在反面的立场思考，以为这样就可以真正了解问题的全貌，但其实我们早就心有定见，没有打算思考。更加恰当的说法，应该是所谓的「问题化」（problematization也可以翻译为「置疑化」），指的是我们透过特定及多元的角度，来探讨同一个问题，看出一个有道理的说法也有不合逻辑的地方，而一个我们不赞同的说法确实也有合理之处。比如慈善机构的种种行为，我们当然可以指出不合理的地方，但是我们也可以找到同样充足的理由，说明当然合理的原因。问题化是一种态度，也是一种技巧。但我们必须承认，完全不带偏见是绝对不可能的。
惊奇！观察！分析！「惊奇」则是另一种哲学态度，一个人对某件事情感到惊奇，可以让他以全新或惊奇的角度，来检视一件可能因为过于平凡、而往往被人视而不见的事情，而因此有所新发现。如果我们对于慈善机构做什么，一点都不在乎的话，听到慈善机构的谣言，也不会觉得惊奇，那么我们就不会有机会去深入思考。
先放空，抱着怀疑但是开放的态度，不带成见地来进行「观察」与「分析」。我们就开始了动脑的过程。
我们把「观察」与「分析」归类为哲学的重要态度，因为这两个能力，是必须透过「专注于当下」的态度才能取得的技术，是带来惊奇的源头之一。事实上，要能够区分不同的假设，就需要提高注意力，如此一来，即使平凡的现实也会变得令人惊奇，因为我们不再认为有什么是理所当然的。我最无法忍受的，就是对任何社会议题，就不负责任地说出：「天下乌鸦一般黑！」这种话的人，因为他们表现出仿佛看破人世的超脱，无论多么夸张的事都不觉得意外，其实只是根本不懂得观察，不知道如何分析，也不会思考而已。
心是放空的，不是满的！同样的态度，我们可以进一步应用在「提问」上。
在具备概念或分析能力之前，我们要假设知识的世界，跟思考的主题，就像纹中纹、镜中镜那样，是无穷无境的「套层结构」（mise en abyme），没有事物应该被视为顺理成章。就像回到孩提时代，太阳下没有不新鲜的事，「为什么」及「如何」 几乎被套用到我们遭遇的每件事物上 : 心是放空的，而不是满的。
正如苏格拉底所说，我们必须先抛弃所知所学（unlearn）之后才能开始思考。想跳脱网络公审的激情，用自己的脑子想清楚究竟事件的真相吗？
先释放你脑子里的硬盘空间「放空」吧！然后就可以开始用「思考」来变魔术了！
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