4月9日下午4點，一輛白色私家車緩緩駛來，城北街道玉虛觀社區工作人員和片警快步走上前去，用一個簡短的儀式迎接社區第一戶離鄂返京人員張先生一家人。
這事還要從幾天前說起。在接到張先生一家人的返京申請後，工作人員馬上與他們取得了聯繫，詳細核實了人員數量、返京日期、出行方式等信息。因為不能預知自駕返京的路況，張先生並不能確定到達社區的具體時間，工作人員的一句“咱們保持聯繫，不管幾點到，只要一個電話，我們馬上迎你們回家”，讓張先生一家人心裡都感到暖暖的。一路上，工作人員時刻與他們保持聯繫，用手機在線上為他們“護航”。在大家的期盼下，張先生一家終於到達目的地，迎接他們的是工作人員一張張笑臉，“你們是咱們社區第一戶從湖北返京的居民。歡迎回家，一路上辛苦了！請隨我們辦理相關手續。”幾句話讓張先生一家在春寒料峭的天氣裡，心中湧起一股暖流。為了讓他們儘快回家休息，工作人員用最快的速度為他們測量體溫、核情況實、物品殺毒、提供聯繫單等服務。由於張先生需要到單位集中隔離，只留下他的愛人付女士和孩子居家隔離。工作人員主動幫助他們拎起大件行李，一件件運送上樓。臨走前，工作人員還不忘叮囑他們：“你們安心隔離，其他的事情交給我們，有任何問題都可以和我們聯繫！”，聽了這句暖心的話，付女士連聲說道：“謝謝，謝謝大家，我現在真的感覺到家了！”
當天晚上，社區工作人員將同樣的溫暖送給了自湖北乘坐火車返京的蘇先生一家4口人。蘇先生在北京打拼多年，在昌平也購買了自己的房子。對於他們全家而言，湖北是故鄉，而昌平是他們的家。在封閉了兩個多月之後，他們終於盼來了湖北解封的消息，於是他們第一時間在京心相助平臺上做了申請。在得到審核通過、可以返京的答覆後，全家人立即購買了湖北至北京的火車票。由於到京之後還要經過一系列的核實和檢測，等到他們乘坐專車閉環轉運到社區的時候，工作人員已經在晚風中等候他們1個多小時了。蘇先生一家到達之後聽到的第一句話就是“歡迎你們回家！”。這讓蘇先生既感動又不好意思，一直不停向工作人員道謝，但工作人員只是說了一句：“沒關係，你們為了全國人民忍耐了兩個多月的時間，我們等的這點時間不算什麼！”。快速辦理完手續之後，工作人員又幫助他們將行李物品運送回家。等把蘇先生一家安頓好，已經是晚上九點了。
豈曰無衣，與子同袍。面對疫情，我們無懼生死；面對同胞，我們溫暖以待。今後，我們還將勠力同心，繼續做好離鄂返京人員的“勤務兵”，用貼心服務幫助他們順利度過居家觀察期。
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