城管故事,知否、知否,应是城管初心依旧

城管故事,知否、知否,应是城管初心依旧

在城市中,有这么一群平凡而可爱的人:他们寒来暑往、风吹日晒,始终坚守岗位;面对群众误解、无端指责,他们始终不忘初心,无怨无悔,像守护自己的家一样守护着这座城市,他们就是城管人

今天故事的主人公叫刘相材,是经开区城管分局黄河大队一名普通的辅助管理员。从事城管工作7年来,他以实干赢得领导肯定,以真诚赢得市民信任,以廉政赢得社会赞誉,曾多次获得“先进个人”荣誉称号,去年被任命为黄河大队一中队副中队长

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城管故事,知否、知否,应是城管初心依旧

这个城管“太拼命了”

2011年,刚走出大学校门的刘相材,通过招聘进入经开区城管分局工作,成为一名城管人,一干就是7年。七年间,他兢兢业业、踏踏实实,细心呵护着这座城市,他的管辖区域秩序井然、街净路畅。“创文”期间,刘相材的工作状态就是“5+2、白+黑”,石板就是餐桌,盒饭就是主食,点滴时间囫囵吞咽,争分夺秒投入“战斗”

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去年年初午夜大雪,为保障市民的安全出行,他和同事们连续除雪奋战一天一夜,磨破了手,冻僵了脚,困了、累了,就地休息片刻,又再次投入到“迎战风雪”中

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这个城管有点“不通情理”

作为城管队员,有时候也会遇到“糖衣炮弹”的袭击。但刘相材天生就具备对付此类“袭击”的免疫力。2019年1月15日,刘相材在查处马赛公馆3号楼一户业主违建时,得知该户房屋渗水严重,业主数次与开发商沟通修复均无果。刘相材主动联系开发商,说明该户实际情况,协调处理房屋渗水问题,经多次沟通,此问题最终得到圆满解决。为了感谢刘相材,业主多次通过微信红包表示“谢意”,均被他坚决拒绝

诸如此类情况时常发生。去年12月,某商超负责人多次提出宴请刘相材及其同事,恳求在施工过程中给予方便,均被他婉言拒绝。但该商超负责人仍纠缠不休,直接来到大队,把红包塞给刘相材转身就走。刘相材追赶不及,立即将红包上交大队领导。当天,领导与刘相材一起将红包退还给该商超负责人

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这个城管有点“不务正业”

在刘相材的管理辖区,有一位年近七旬的环卫工人蔡师傅,鳏寡孤独,住在城中花园一处地下车库,生活比较艰辛。在了解情况后,刘相材把老人当成亲人,经常帮助蔡师傅做家务,为老人带去生活用品和衣物,一来二往,便和老人成了忘年交......如今已过了四个年头。身边同事由最初的不理解到被他的事迹感动,纷纷加入帮扶老人行动,通过各种方式奉献自己的爱心

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这个城管有点“无情无义”

对城管来说,加班是司空见惯,每逢节假日,忙碌就会翻倍,遇到集中整治、应急抢险等重大活动,就更无暇陪同照顾家人,连一家人坐在一起吃顿饭都成为一种奢求。对此,刘相材愧疚的说:“这些年,我最亏欠的是爱人和孩子,但最大的欣慰也是家人对我工作的理解和大力支持”

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这个城管有点“较真”

从事城管工作以来,刘相材一直秉承“服务先行”和“以诚相待”的工作标准,他和服务对象之间的关系,看起来更像是朋友,一些商户、市民每次见到他,都会热情地打招呼。“这小伙子,就像“大宝”一样,天天见,来来去去的,也不觉得累;每次我想趁他不注意出店摆放,就会被立刻制止,一遍又一遍有理有据的重复劝导着”电动车商户马老板笑着说道:“这几年,这条街变化明显,到处干干净净、整齐有序,城管也不是像网上说的那样凶神恶煞,现实中都是很接地气的”

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“当城管不难,当好城管却着实不易,尽管我只是一名辅助队员,但我从未停下成长的脚步,作为党员,我至少要对得起胸前的党徽,作为中队长,我得永远走在前面,用心把城市管理好。”刘相材朴实地说道


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