女子刚提奔驰新车 开回家途中发动机故障 怒曝光：先要我授权再检修
说到车子，已经越来越离不开人们的生活了，有些人挣钱后的第一件事就是买车，而市面上的车子品牌也是千奇百怪，低到几万高到几百万的车子都有。那么是不是价钱越高的车子质量一定会越好呢？前几天，临安的一位章女士购买了一辆奔驰车，结果车子刚开不久发动机就出了故障，这到底是怎么回事呢？让我们一起去看下。
刚提车发动机故障
2019年3月5号，章士在杭州某汽车有限公司购买了一辆奔驰，花了近30万元，可是车子刚开没多久就出现了问题。5号当天下午刚准备开回去，结果路程开到一半的时候发动机的故障灯就亮了。见状后的章女士赶紧打电话给4S店的销售人员，对方表示可以将车子先托运回去，等到第二天给车子重新加油后再试一下。销售告诉章女士故障灯有亮有很多的原因，暂时还不能断定究竟是哪个地方出现了问题。
第二天，章女士就按照销售人员的说法，给车子重新加满汽油重新启动，结果发动机的故障灯依旧在不停地闪烁。在与4S店取得沟通后，章女士就将车子重新拖到了杭州某4S店总店进行检修。这时对方提出需要张女士授权才能查出发动机问题所在。换句话说，维修人员需要打开发动机的引擎盖，拆开发动机进行检查。不过章女士认为刚买来的车开了还不到50公里就出现发动机故障，自己很难接受。
寻求记者帮助
如今，4S店的工作人员还要打开发动机维修，肯定会影响车子价值，因此章女士并没有同意4S店的请求。为了防止4S店找其他的借口，章女士就将此事告知了记者，希望记者能够帮助自己讨回公道。在章女士看来，自己要先和4S店的人先谈好赔偿，然后再授权他们打开发动机盖。随后，在记者的陪同下章女士一行人来到了这家4S店了解真相。
更换发动机被拒
对于车子出现发动机故障的事情，章女士要求4S店更换车辆或者发动机，但4S店则提出先检修，然后再进行协商赔偿。双方一直僵持不下。店里的一位工作人员表示首先要确定的是这辆新车到底哪里出了故障，维修人员需要对车辆的故障做进一步的确认，如果说4S店确认故障以后，它是符合浙版三包法的话，肯定是可以进行退换车的。但是在检修之前，工作人员表示在没有检修之前他们也不能确定问题所在。
其实在更换车辆的问题上，小编觉得章女士应该坚持更换一辆新车，毕竟这才是最好的解决方式，车子更换新发动机与更换新车相比，你们觉得哪个更加划算呢？
4S店给出回应
不过可以肯定的是，如果是发动机内部重要零件出现问题，他们会根据浙版三包法进行退换，如果达不到退换要求，也会进行保修。但张女士不能理解的是，如果不能退换，只是修理，对车辆的保值会产生影响。以后车子就会掉价，同时自己的内心也是不能够接受这个事实的。那么章女士遇到这样的情况，最好的做法是什么呢？帮忙记者也咨询了浙江省消保委汽车消费维权专业委员会。
消保委给出建议
委员会的工作人员表示车子在60天或者是3000公里之内，如果是发动机的主要零部件出现质量问题，4S店就要按照相关规定给章女士退车。如果是维修的话，发动机里面只能修2次，这次修一次，下次可以再修一次，等到第三次就得退车，而这次的退车条件是在2年5万公里以内。但是这个前提还是要检测，在记者的协调之下，4S店表示在得到张女士的授权之后，他们会尽快进行检修，在2~3个工作日内会给章女士答复。而如果达不到退换标准，他们也会给出其他的补偿方案。目前双方还在协商当中。
小编有话说：对于章女士这样的情况，小编觉得是符合退换车条件的，刚买的新车就出现故障只能说明这辆新车有问题，而这些责任是4S店的，与章女士没有任何关系，而且章女士也没有进行过任何的违规操作，就是在路上开车的时候自己坏的，4S店为什么还有理由拒绝咋章女士的要求呢？对此各位读者是什么看法呢？欢迎留下自己的见解。
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