近日，在定海法院駐區社會矛盾糾紛調處中心，一位老人專程趕來將一面寫有“懷愛民之心，辦利民之事”的錦旗送到承辦法官邱依君手中。
這位老人姓王，曾遇一起交通事故，後因賠償問題與賠償責任方及機動車交強險、商業險的承保單位協商未果，遂向區社會矛盾糾紛調處化解中心訴調對接團隊諮詢維權事宜。訴調對接團隊立即與保調委溝通，組織各方進行調解。經一系列努力，賠償責任方、機動車交強險的承保單位與王老伯就賠償事宜達成一致，但商業險的承保單位則要求剔除非醫保用藥費用，並認為應降低住院伙食補助費、營養費的標準。對此，王老伯無法接受。
靈活運用“訴”與“調”，讓當事人儘快拿到“救命錢”。瞭解情況後，訴調對接團隊一方面與保調委協作主持王老伯與賠償責任方、機動車交強險承保單位達成人民調解協議，使王老伯的損失先在交強險範圍內得到賠償，並獲得賠償責任方的一定補償；另一方面，及時為王老伯開通綠色通道，對其與商業險承保單位的糾紛立即立案，速判速決。
定海法院相關負責人表示，此案順利化解是該院在推進兩個“一站式建設”，實現矛盾化解“最多跑一地”的具體實踐。據瞭解，去年以來，定海法院根據實際情況，成立由“1名員額法官+1名法官助理+1名書記員”組成的訴調對接團隊，入駐區社會矛盾糾紛調處化解中心。團隊在中心統一領導、管理、要求、調度、考核下，規範開展調解指導、立案、司法確認以及簡案速裁等工作，縱深推進“訴源治理”。對於直接到中心的糾紛，經分流調解不成的案件，符合立案條件的可當場立案。
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