企業有困難，層層上報總要花費時間。永康市簡化工作流程，以行政區域劃分，組建17個微信群，916家規上企業有關負責人和400多名幹部同時入群，有困難直接在群裡“@”，一呼就靈。
這兩天，浙江華茗園茶業有限公司負責人程彩珠懸著的心終於放下了。作為一家茶業出口企業，該公司有一筆外貿訂單即將交貨，20噸茶葉急需檢驗檢測，但公司檢測技術人員受疫情影響還沒全部返崗。“我在‘三服務工作群’發出‘求助帖’，@永康市食品藥品檢測檢驗中心主任支紅峰後，當天市場監管局就派了5名技術人員來幫忙，一下子就解決了我的困難。”程彩珠說。
程彩珠所在的“三服務工作群”，是永康市疫情期間創新推出的微信助企群。為提升服務企業的效率，永康市按行政區域共組建了17個助企微信群。企業在群裡直接@相關部門工作人員，部門工作人員第一時間將問題轉交相關科室，獲取精準服務信息，往往只需三五分鐘。
疫情期間，除了用工等方面的壓力，資金緊缺也是困擾企業的一大難題。今年開春後，“華茗園”短期內急需大量週轉資金收購茶葉。永康市農業農村局工作人員在“三服務工作群”裡被@後，第一時間聯合永康市發改局將“華茗園”列為疫情保障農業企業，目前已為該企業提供金融信貸支持7000萬元。
“我們在群裡看到，資金週轉困難是許多受疫情影響企業面臨的共同難題。”郵儲銀行永康市支行行長陳偉說，幫助企業是金融部門的職責所在，即使沒被直接@，也要主動對接服務。浙江新天建築裝飾有限公司主營工程裝修等業務，受疫情影響一直無法正常運轉。郵儲銀行永康市支行了解情況後，主動上門對接，為其發放990萬元貸款，共克時艱。
從人力支援到信貸支持，從小問題到“老大難”，幹企同“群”後效率更高了。截至目前，永康市各部門已與企業精準對接4000餘次，解決防疫物資、員工返崗、信用貸款等問題3041個。
值班主編：楊振華
