近日，在定海法院驻区社会矛盾纠纷调处中心，一位老人专程赶来将一面写有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到承办法官邱依君手中。
这位老人姓王，曾遇一起交通事故，后因赔偿问题与赔偿责任方及机动车交强险、商业险的承保单位协商未果，遂向区社会矛盾纠纷调处化解中心诉调对接团队咨询维权事宜。诉调对接团队立即与保调委沟通，组织各方进行调解。经一系列努力，赔偿责任方、机动车交强险的承保单位与王老伯就赔偿事宜达成一致，但商业险的承保单位则要求剔除非医保用药费用，并认为应降低住院伙食补助费、营养费的标准。对此，王老伯无法接受。
灵活运用“诉”与“调”，让当事人尽快拿到“救命钱”。了解情况后，诉调对接团队一方面与保调委协作主持王老伯与赔偿责任方、机动车交强险承保单位达成人民调解协议，使王老伯的损失先在交强险范围内得到赔偿，并获得赔偿责任方的一定补偿；另一方面，及时为王老伯开通绿色通道，对其与商业险承保单位的纠纷立即立案，速判速决。
定海法院相关负责人表示，此案顺利化解是该院在推进两个“一站式建设”，实现矛盾化解“最多跑一地”的具体实践。据了解，去年以来，定海法院根据实际情况，成立由“1名员额法官+1名法官助理+1名书记员”组成的诉调对接团队，入驻区社会矛盾纠纷调处化解中心。团队在中心统一领导、管理、要求、调度、考核下，规范开展调解指导、立案、司法确认以及简案速裁等工作，纵深推进“诉源治理”。对于直接到中心的纠纷，经分流调解不成的案件，符合立案条件的可当场立案。
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