2019年11月5日晚，乌鲁克垦区公安局恰拉派出所执勤民警在辖区例行巡逻检查时接到群众报警，称一名高龄老人迷路了需要帮助。
民警随即前往该群众所提供的位置，看到一位老人无助的在路口徘徊不前。民警上前将老人搀扶到安全区域，并询问老人情况，发现该老人语言不通，无法找到回家的路。当民警询问老人的住址时，老人一直摇头，可能因迷路而慌张，语言含糊，对民警的询问答非所问，无法提供出任何有价值的信息。见此情景，民警分析，老人年事已高，行动并不是很方便，家应该不远。民警通过“互联网+警务”将老人照片扩散至多个本地微信群，经过多方寻找，终于联系到老人的儿子黄先生。
黄先生到来后，民警当场要求并嘱咐其家人要让老人随身携带含有身份信息及家庭电话的卡片或物件，以防再次走失。在这次救助过程中，“互联网+警务”发挥了重大作用，总计用时不足十五分钟便找到了老人的家人。为了预防老人走失，民警提提出以下建议:1、对老人的照看，家里人应该多费心思，老人外出尽可能有家人陪同。2、有条件的家庭可以给老人配置通讯社设备，以便老人在迷路时及时联系到家人。3、将联系电话、家庭地址等信息缝于老人衣服上，或放置一张联系卡片，一旦发现，可以及时联系到老人的家人。4、老人走失可立即向公安机关报警。
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